三服务日记

■走访记者 陈军 应柳漪 通讯员 周青

【3月19日 周四 晴】

“滨江初中老师们的网课很吸引人呢！我们初中学生的到课率很高。”19日上午，当记者跟随诸暨市教体局马剑“三服务”走访组来到马剑镇中心学校进行常规走访时，校长俞建忠正开着钉钉平台进行网上“巡课”。

俞建忠告诉记者，马剑的网上课堂能取得这样的效果，多亏了“三服务”走访组2月初那一次给力的走访。

受新冠肺炎疫情影响，今春大中小学校延期开学。为此，诸暨市教体局决定在2月9日——原定的新学期返校日推出线上课堂，确保学生“停课不停学”。

开设线上课堂的通知一出，俞建忠非常焦虑，“作为小规模学校我们的师资有限，镇中原有的多媒体设备也已老旧，根本没办法满足开好所有学段的优质线上课程的要求。”于是，他打电话到局里求助，教体局立即派出了联系马剑的“三服务”走访人员到马剑和他面商。最终决定，由走访人员出面联系城区的滨江初中，让两校结成线上教育联盟，马剑镇中学子“并网”滨江初中，和滨江的学子们一起进行线上学习。

俞建忠说：“学生每日的打卡、改作业依旧是我们自己的老师负责，这一方面是为确保学子宅家学习效果；另一方面是敦促我校老师每日和学生同步进入课堂，进行观摩学习，提升教学水平。”

在听取近期马剑学子上网课的相关情况后，马剑走访组的人员又向俞建忠详细了解马剑现有的多媒体设施设备配置情况，打算接下来帮马剑争取资金，更换一些老旧设备。

“不让一个孩子掉队，做到硬件、软件两手抓、两手硬”，是教体局在开设线上课堂时定下的原则。基于寒假期间新冠肺炎疫情大爆发的实际，教体局早早就做好了开设线上“云”课堂的准备，在1月底推出了局领导包片、科室联片、机关干部包校制度，全局122名机关、直属单位干部分成48个走访服务小组，在抗疫期间随叫随到，了解学校困难，锁定问题，解决问题。

当天下午2:30 ，记者又随市教局姚江镇“三服务”走访组来到了姚江镇桌山村困难学生陈同学家，陈同学正在津津有味地收看第四期小学二年级的科学课《观察与比较》。

现就读于姚江镇启行小学的陈同学，一直是市教体局姚江镇“三服务”走访组心头的牵挂。这个跟着改嫁的奶奶来诸暨生活的孤儿，因家庭困难没有开通网络，2月10日教体局副局长杨均力来姚江镇中心学校走访得知后，立即联系了移动、电信等公司，为像陈同学一样的学生争取到了200个免费安装、开通网络的名额。

姚江镇“三服务”走访组这次是受中心学校校长王海燕所邀，来为该镇的网课平台“姚江大课堂”出点子的。王海燕说：“网课如果一直都是知识的传授，孩子们会有审美疲劳，所以我们穿插了一些劳技课、体艺课，现在我就想通过走访组帮我们找找姚江镇之外的名师资源，活跃我们的课堂。”

这也与教体局局长孙一江所坚持的“云”课堂目标吻合，“我们期望的线上课堂，不但要城乡全覆盖，还要多元化、高质量。”

目前，诸暨市教体局通过教育技术中心架构了“1+3+N”的线上教育教学平台，已累计推出免费教学视频18600多个，其他学习资源万余条。而且，学校可自选平台、自主课堂、钉钉、QQ、微信……只要有利于学生学习，都可开出线上课，从而有效保证学生线上学习的覆盖面。

与此同时，为满足学校、学生的个性化需求，教体局还充分发挥各学科名优骨干教师团队作用，组织网上集体备课研讨，录制精品课。目前，通过电视台已累计播出510节线上精品课。像全市音乐教研组推出的微信线上音乐课程，以其专业、有趣的课程，调适宅家情绪，获得学生好评。

上周，教体局还特意开展了家长满意度调查，内容包括孩子线上课堂的学习时间、学习效果、作业批改等方面。据不完全统计，诸暨学生家长对疫情期间线上教学满意度达85%以上。

记者手记

通过跟随市教体局一天的走访，了解到了不少基层学校面临的困难和学生家长的所需所盼。当前，一方面要进一步整合利用城乡教育师资力量，另一方面要运用现代网络技术为学生提供优质的网络课程，切实把帮扶工作做细做深，精准到位，真正为基层学校排忧解难。