《山茶文具店》：雨宫鸠子为他人着想避免落入“霍布森选择效应”

“从前书信慢，车马很远，一生只爱一个人。”这句诗因为一首很中国风的歌而红了起来。的确，古时用书信表达感情，车马相比现代的交通工具相比就慢了很多。但是，亲自书写的信表达出来的感情才能让人感觉很真实，这种感觉是电子邮件所传递不了的。

然而，有这样一本名叫《山茶文具店》小说写的就是用书信传递感情。店铺老板雨宫鸠子经营一家文具店，同时还给客人们提供代写服务。比如给死去的动物写吊唁信，宣布离婚的公开信，拒绝借钱的回绝信，写给挚友的分手信......不管委托大小，哪怕是一个代抄写的菜单，她都能出色地完成。

在这里我注意到了一个细节，委托雨宫鸠子代笔的客人呢，有的是在匆忙的情况下，让她写一封书信，有的是慕名而来，知道她可以处理这类事物，才委托她来做。但大都有一个共同的特点：并没有告诉她写的内容都写什么，怎么写，只是大概说了一下做什么用的。但是，每次雨宫鸠子都能出乎意料地完成这项任务。

小说的创作背景是镰仓

在一般人看来，什么内容都没有提供，想做也不知道该如何下手。这看起来就是一件不可能完成的事情。但是这件事情到雨宫鸠子的手里，就变成了一个施展创作才华的机会。凭借她多年练习的硬笔书法，软笔书法的功底以及对书信包装的理解和认识，真诚的对待每一个来访者的委托，设身处地地站在委托人的角度上，用真情去书写每一封信。

在我看来，委托人没有过多的要求正是给了雨宫鸠子很大的施展空间。相反，在我们的实际生活中，做事情总会受到很多限制，自己的能力发挥不出来。而这种局面就可以理解为“霍布森选择效应”。

那么接下来，我将通过下面的内容，详细说说什么是“霍布森选择效应”？这种效应会将我们思绪禁锢的原因。在实际生活中，为什么会经常出现“霍布森选择效应”？如果想要突破它，要怎么做？这里我提供了三个方法论。

01、什么是“霍布森选择效应”？这种效应会使我们的思维陷入僵化，变得故步自封

在理解这个概念之前，我们先来看一个故事。在英国，有一个名叫霍布森，从事马匹生意的商人，每次在他卖马之前都会对买家说“我的马匹很多，你们买马租马，我都会给你们很优惠的价格”。于是前来看马的人络绎不绝。霍布森马圈很大，但出口只有一个，他要求买家只能在出口等着挑选马。由于出口很小，大家发现挑来挑去的马都是小的，瘦的，病弱的，根本不是在马圈里看到的高大魁梧的马，感觉像是中了圈套。

这个故事中，买主进入马圈，看到有很多马，看似自己有很多种选择。实际上，商人在他们的选择上设立了条件，只允许在很小的出口等待。虽然有很多的选择，实际操作起来，选择面很窄。这也正是商人奸诈的地方，故意把出口设立得很小，给买家设立一个圈套，买马只能从老弱病残里选择。

人们自以为在一个很大的范围内做了选择，实际上思维和选择都受到了很大的限制。也正是因为有了这些限制，人们的眼界和思路才被迫受到约束，得不到创新。后来，管理学家西蒙，把这种没有选择余地的“选择”称为“霍布森选择”。这个概念随后也做了延展，“霍布森选择是一个小选择、也是一个假选择，也把大同小异的选择也归为假选择”。

类似的情况在我们的实际生活中经常能看到，比如现在孩子们的升学考试。学校招生都是按照学生学习成绩的排序入学。为了进入一个好学校，长大以后有一个好前途。学生家长在学生课余时间报了很多学习辅导班，上学学不到的知识，辅导班继续学习；上学学过的知识，辅导班巩固学习。殊不知，这样做加重了学生的学习负担，学生的一些潜力也不会被挖掘出来。家长看似为孩子成长铺平了道路。实际上，却缩小了孩子的可行性发展。

再回到这本书中，委托雨宫鸠子写书信的人，如果给她设立了很多条条框框的东西，要求她用什么样的纸张去写，用什么颜色的笔墨，什么样的字体去写。在很多方面都加以设置，那么她写出来的东西也就不会投入太多的感情，这就像一个没有感情的机器都用一个模子印出来的东西一样，也就不可能会得到很多的好评。

我们可以看出一旦落入了“霍布森选择效应”的陷阱里，就会被很多条条框框控制住，而不能肆意的发挥创造，没有选择的余地就等于扼杀了前途。一个人如果选择了什么的环境，就选择了什么样的生活；如果想要过不一样的生活，就要从现在的生活中挣脱出来，跳出当前设置的框架，来获得更大的空间。

只有我们深刻理解“霍布森选择效应”的背后真正含义的时候，才会发现我们在日常生活很容易掉进这个陷阱当中，为了不当这个“井底之蛙”才会迫不及待寻求解决办法来挣脱这个深不见底的漩涡。

02、为什么会产生“霍布森选择效应”呢？通过几个实例更加深刻理解这一理论

从前面我们可以看出“霍布森选择效应”在实际生活中出现的情况很多的，我们来悉数看一下产生这些情况的原因：

1.以自我为中心只关注自己，不做横向对比

社会很大，形形色色的人也不计其数，以我为中心的也有很多。就拿日常常见的坐公交车这个事情来说，上下班早晚高峰期，乘车的人很多。这个时候有的人就因为拥挤，踩到自己脚了，感觉疼痛就破口大骂。对方道歉了，有时因为态度不好还依然不依不饶。

上下班高峰期，大家都挤在一辆公交车上，难免会出现拥挤空气不好的情况。你感觉到拥挤，别人也一样感觉拥挤。不止一个人，车上兴许还有孕妇了，孕妇行动本身就不方便，一样挤在公交车上，也没说什么。选择这种交通工具的方式就这样的特点，不要只关注到自己的不舒服，身体条件比你差的都忍受过来了，自己还有什么可抱怨的呢？

因此我们不要只为自己考虑，大家生活在一个共同的空间环境中，要相互谦让才能和谐共处下去。在遇到问题的时候，我们要想一想，我这样做对周围的人或者事情有没有影响。如果有影星啊，会有什么影响，如果可以减小影响我要怎么来解决。

2.把自己关在一个封闭的盒子里面，让自己的思维陷入了封闭的状态里

俄国作家契诃夫在他的小说《装在套子里的人》中刻画了一个性格孤僻，胆小怕事，想做一个纯粹的“守法良民”别里科夫。严苛的专制制度深深的侵入了他的内心，残害了他的思想，使他恐惧一切变革的事物，表面上看他是沙皇统治的维护者，实际上是一个深受其害的受害者。而别里科夫也成为了维护旧事物，害怕新鲜事物，阻碍社会发展的代名词。

这个问题在我们日常的写作中也很容易产生。很多人对于写作是很抵触的，包括我在内，在上学的时候写个作文简直就要了命。看着庞大的写作字数要求，心里直发慌，苦憋半天也写不出几十个字来。好不容易有了写作内容，又在为凑不上写作字数犯愁，每写几段话就要数数字数。一篇作文写下来都快要把小命搭上了。

我想我上学时经历的情况也是大多数人遇到的，平时的学习内容都集中在书本上，没有机会去接触书本以外的课外书，就造成了我们的眼光都聚焦在书本上的那一点点实例，自己的思维也禁锢在里面。再加上自己的学艺不精，学习到的内容没有充分消化吸收，使得自己收获的内容更加片面和狭窄。

所以把自己关在一个仅属于自己的世界里，整个人的思维都会受到限制，思路也打不开，做事情也得不到满意的结果。如果我们想要突破这个状态，就让自己的思绪打开，让外面的新鲜血液加融入到自己的身体里，充实自己的大脑。

3.“单向思维”作祟，受到束缚的思维促使人们“一条路走到黑”

在以前，学校的授课方式大多是照本宣科，课程大纲里或者书本里要求讲什么，老师就会讲什么，完全按照课程安排的顺序进行。这样的教育方法，虽然说可以牢固的吸收老师所讲的内容，但是书本里的内容毕竟有限，很容易将学生的思维禁锢在里面。换个思路在问这样的问题，可能就不会回答了。

这种方法教育出来的学生，思路虽然不会跑偏，会按照书本里的内容走。但是思维大多不会拐弯和发散。很容易沿着那条思路一直走下去。做法不太过激还好，如果执意按照原来的方法走，很容易钻进牛角尖里出不来。倘若遇到学艺不精的，学到了一个错误的想法，在错误的道路上也会越走越远。

对于个人来说，如果陷入了“霍布森选择效应”的困境，就不可能发挥自己的创造性。道理很简单，任何好的与坏的，优与劣的都是在选择中产生的，非此即彼。如果可选择的范围太过狭窄，很容易选择错。所以，提供一定数量和质量的方案，在这些内容中做出选择，才能算上是真正的判断。

所以，我们要避免“单项思维”给我们带来的思维上的束缚，极力把自己“单项思维”拓展为“双向思维”甚至是“多向思维”，让自己灵感的火花到处碰撞擦出更多的灵感的种子。只有这样才能避免一条路走到黑。

03、如何突破“霍布森选择效应”这一形式主义呢？通过《山茶文具店》的故事，看看他们是怎么做的，同时提供三个方法论让你摆脱这一漩涡

“霍布森选择效应”严重困扰着人们的思想，让有潜力的人发挥不出来。要想拥有雨宫鸠子那样的不受束缚的创作空间，我们应该试着用以下方法论来突破自己。

①摆脱“自恋”，多与其他事物相比较，找出良性状态

如果日常生活中方方面面的事情都会像乘坐公交车一样，光想着自己，那这个世界就没法和平相处了。我们要想从这漩涡当中摆脱出来，就要学会换位思考，多从别人的角度出发，设身处地的为别人着想，才能做到内心的平和。

就像《山茶文具店》里，雨宫鸠子在写吊唁信时，一般都用较淡的墨去书写，是因为代表过度悲伤，眼泪滴落砚台而让墨色变淡的意思。再写这封信时，雨宫鸠子的脑海中数度浮现可尔比夫人的笑容。甚至有那么一下子和可尔比思夫人的手一起握着毛笔。将自己的情感与委托人的情感融合在一起。

写完信时，用淡墨在白色卷纸上写完内文，再从和平时相反的方向将卷纸折起，让文字露在外侧。一般来说，正式书信都会使用两层信封，丧事所用的书信则使用单层信封，以免不幸双至。如同参加葬礼时，必须避免浓妆艳抹或佩戴花哨的首饰，信封也和信纸一样都要使用素白色。

书中，雨宫鸠子并没有单单考虑自己，简单的随手写完书信应付差事就完了，而是设身处地的站在对方的角度上，头脑中就有了“来自他人”的不同意见，而这个“他人”的不同意见，给了她很多的指点，更好的完成委托人的委托，避免“霍布森选择效应”带来的片面的影响。

只有像雨宫鸠子那样，不以“自我为中心”多站在其他人的角度上，或许你的思路就真的打开了。能看到不一样的世界，当你在一片新的世界中游刃有余的时候，“霍布森选择效应”就真的离你而去了

②不要成为“装在套子里的人”，多与其他人接触，扩大思维

就像上面的我的写作经历一样。老师跟我讲，写作和学习一样，要多多接触别人的写作想法和思路，有可能会引发你的灵感，别人生活上的琐碎的事情可以引发你联想到生活中的一些有趣的事情。整理出来就是一篇很好的作文，经常写文章保留下来，就是你的成长趣闻。

在《山茶文具店》里，雨宫鸠子虽然自己经营着一个文具店，每天都在店里，自己接触到的人也都相对聚焦在来店里买东西的陌生人。但是，她并没有因此放弃与这些人交流的机会，每当有顾客进店，她都会热情的招呼进店，遇上善于言谈的客人，也会聊上几句，同时也丰富了她的经历。除此之外， 她每周也会抽出时间跟朋友外出旅行去接触接触外面的世界。

由此可见，如果我们要摆脱封闭的思维，不想成为“装在套子里的人”那样的人，都要走出去，多接触其他人，去认识客观世界，在开放的环境里，扩大思维，多维度多角度的去看待这个世界。只有这样，思维才不会被束缚。

在我们深刻了解到扩大思维的重要性的时候，我们自己就会不自觉地走出封闭的自己，去“呼吸外面的世界”，“装在套子里的那个人”也将成为过去。像海绵一样去汲取想要的营养，这些“营养”也会滋养你最擅长的领域生根发芽，绽放它的美丽。

③多做几种选择的方案，摆脱“单一思维”

就像上面提到的教育，原来我们的教育方式都是输入式，浇灌式的教育，老师教什么，学生就学什么。说一是一，说二是二，单向思维，思路单一。而现在的教育方式发生了改变，发散式思维，老师做引导，学生去联想，触类旁通，由点及线，由线及面，摆脱了单一的思维。学生的头脑相比以前就灵活了很多。

在《山茶文具店》里，雨宫鸠子经常使用各种各样的笔墨，来表达各种感情。她是经营文具店的，这一点她有丰富的资源。所以她能展现出很多种感情出来。比如，只要挑选感觉比较柔和的字体，即使是铅笔，也能够表达内心的微妙之处。在注重整体礼节的同时，我希望内容能更充满真情和温馨。

在这个世界上，不会让人直走一条路的。虽然世界是统一的，但是它绝不是单一的、单调的一种形式。它是多样的、丰富多彩的。事物在运动和发展中的各种可能性的集合构成了“多样性的空间”。

管理学上有一条重要的格言：“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的。”毫无疑问，只有一种选择方案就无所谓择优，没有择优，选择和决策也就失去了意义。因此，多做几种方案，才能有从中选择的机会，更能摆脱“单一思维”。

因此，只有摆脱了“单一思维”之后，做决策的时，也会自然的多做出几种方案，以供自己或他人选择。当你能做出多种选择的时候，说明已经把这件事情思考透彻了， 剩下就是实施执行了，胜利在向你招手。

写在最后：

从雨宫鸠子给别人写信的故事，我们知道多角度，多元去思考思考问题做出来的效果总是会超出想象。那么，我们通过摆脱“自恋”，摆脱那个“装在套子里的人"的影响，多与其他事物相比较，拓展思路，才能避免落入“霍布森选择效应”的陷阱。

正如奈斯比特在《大趋势》中指出的，当今时代是一个“从非此即彼的选择到多种多样选择”的时代。在多元的，开放性的社会系统里，完全可以打开思维，开拓多维的视野，做出多样的选择，完全没有必要把自己挤到一个狭小的小路上，一条路走到头。如此一来，“霍布森选择效应”也就不告而别了。