卖草莓日记02

说好的写卖草莓日记，却在结束的时候迎来第二篇。

年前在基地做草莓事业的时候，真是累到无法提笔。

每天要忙到半夜，村子里面都已经只能看见新星星了，什么叫披星戴月，这可是真实的写照了。

第二天又要监督发货，去大棚选果，线上销售，管理团队。

心想还是等到我回到沈阳的家里，坐下来在慢慢梳理和写日记比较好

今天我们就来聊一聊，让消费者爱上自己，必须知道的事。

我在朋友圈多次提过，农民是没有用户思维的，也有很多人来和我交流说到底什么是用户思维？

就是把自己放在消费者的角度去看自己的产品，而不是经营者的角度。

这句话说来都理解。但是是否真正领悟又是另一番情况。

根据华与华的方法论，重新认识消费者的4个阶段。

1.受众

购买前，消费者是什么呢，是受众。

购买前，消费者和产品的关系是通过媒介发生的，通过电视，各种户外广告，新媒体，网站等等。

比如我的幸福甜草莓，第一年是我的品牌基建年，不想开辟太多渠道无法把握，所以就定位在微信渠道销售，微信朋友圈就是幸福甜草莓最重要的媒介。

受众的第一特征是茫然，第二特征是遗忘。

就是你费尽心思的大喊大叫，你使尽各种各样的花招和他说话的时候，他的反应只有茫然。

尤其是我这种互联网产品，在互联网端销售，我必须时刻记住，我是在跟一个茫然的人沟通。

他有可能在看电视，在看书，在上厕所等等。

这个时候，他身边的任何事情都比你重要，任何一个信息都比你重要，瓶子到了，水开了，都比你重要，在这样的情况下，让他记住你，并且掏钱买你的产品，这是很难的一件事。

我们只有把他从茫然中唤醒过来，让他盯着你，即使车坐过站了也要看着你。

把受众从迷茫中唤醒过来，这是一切的开端。

唤醒一个迷茫的人，首先是刺激。

让消费者做出本能的反射，也就是要在第一秒钟让他发现，你要说的话和他有关，这是最重要的。

丹东草莓的黄金期恰好是在元旦和过年左右，幸福甜草莓就定位在了「高端送礼」的档次，所以我会着重在高端，稀有，送礼这些词汇去刺激消费者。

想象一群茫然的受众，我不知道他们是谁，我只知道的线索就是-我是一个卖高端草莓的。

我要喊出的第一句话就是，过年送礼的朋友注意了，想吃万里挑一的草莓请注意了，这里有好草莓！

当然体现好草莓这句话，并不仅仅是文案，还有图片，视频，包括我写的第一篇文章。

卖草莓日志01—【幸福甜】品牌策划全过程曝光

要让受众做出反射，很重要的一点，就是要他立刻觉得这事和他相关，而且是高度相关。

知名度远远不够，更何况幸福甜这种新品牌。

奔驰知名度也够大了，但每年依然还是要投入巨额的广告费。

因为受众会遗忘，没有奔驰，对消费者而言没有想象的那么重要，因为还有宝马，英菲尼迪，凯迪拉克等等。

宣传的力量来源于重复，这是一切政治宣传家的常识，也是品牌最重要的事情。

2.购买者

当我们的产品在受众的心智有了一定印象以后，就会产生购买，也就进入了接下来的环节。

购买者的核心特征是置身于购买环境中的信息搜寻者。

留意市场上的产品包装盒营销活动，就能从一个专业的角度去设计包装盒陈列等，华与华方法说这里面有几个非常重要的点：

1，包装是品牌最大的媒体

2，把包装文案，做成导购指南

3，让产品自己会说话，让包装成为导购员

4，包装设计创造陈列优势

5，用产品结构占领更大柜台，创造更多销售机会

回到我的幸福草莓。

因为定位微信这个渠道，那么朋友圈就是货架，不同人的朋友圈都有各种类型内容，无论是鸡汤还是广告。

当你每天刷朋友圈的时候，海量内容都是匆匆刷过，那么幸福甜草莓如何能做到受众的关注呢？

运用特劳特定位理论，打造品牌的【视觉锤】。

举个栗子。

当你想到爱马仕，你能记得它的logo具体什么样嘛？

也许你说不出具体都有什么，但你一定能马上想起橙色。

星巴克呢？

绿色。

当我们的品牌logo不足以唤醒受众的时候，就用颜色来唤醒。用色如用兵

幸福甜草莓的销售期正值新年，所以我们的视觉锤统一为红色。从宣传海报到包装，通通中国红。

在朋友圈这个货架上，醒目又应景。

并且我也建立了一个小的分销队伍，以及上架了5家平台合作商，这个时候，我其实有两种客户。

一个是购物者，买草莓的人。

一个是我们的销售商，替我们卖东西的人。

所以我们在内容输出上，品牌包装和文案上更加用心，就是帮助我的销售商做营销。

3.体验者

当消费者买了我的草莓之后，就进入了第三个环节【体验者】。

讲一件小事，我因为产品的腰封，和基地工作人员生气好几次，要求必须平行于草莓图案，而工作人员却弄错了好几次。

虽然这是一件小事，顾客也不知道哪种是我们的标准，但是我认为这是一种不注意细节的错误体验。

好的体验一定是多个细微的小细节构成的。

营销传播创意，必须深入研究消费者作为体验者的行为。

恰逢新年，我们也特别做了新年盲盒卡，这其实是一个纪念品。

纪念品是非常重要的一个传播媒体，只要顾客留着它，那就是一个品牌的广告位。

在产品上可以制造体验，好吃好看。

在感受上可以制造惊喜，有趣有温度。

3.传播者

消费者的最后一个角色就是传播者。

如果用户愿意帮你传播，那说明你的产品肯定有过人之处。

也许有让她晒美好生活的欲望。

也许有让他和别人分享的欲望。

在商业世界，有太多太多东西让我们动摇。我们会面临无数两难，会面对无数抉择，但希望我们每一次都能拒绝诱惑，坚守真实。

如何能发动消费者帮我们传播，先考虑不花成本的“方法”

产品购买，拍照出片，顾客愿意拍照发朋友圈。

这就是一个不花成本的传播方法。

也就是当今商业最值钱的红利【审美红利】

华与华方法说：广告不是我说一句话给他听，而是我设计一句话他会说给别人听。

说到这，我也说一点我的看法，就是在中国做品牌，无论多么高大上，中文名都比英文名更适合传播，大众越容易理解越好。

因为我们不仅仅要思考如何向购买者介绍产品

同时还要思考

如何让使用后的消费者去传播我的产品，如何让消费者想别人描述你的好吃那片时候，非常容易就知道怎么说。

起英文名，起那种非常生僻的中文名，在中国做品牌都是不太明智的营销行为。

最后的话

幸福甜草莓2020销售季正式结束了，我也基本完成了第一年的品牌基建工作，我们团队也开始做复盘。

本来还想继续做第二个产品樱桃，但是产品品质达不到幸福甜标准，就先等等看。

最后，感谢大家支持幸福甜，祝愿所有人，幸福一整年。

我有一份营销书单，在赞赏以后可以获得的小锦囊