岳小静：利用社群裂变做用户增长 社群裂变的3大致胜秘诀

社群空间站，贵阳社群矩阵架构师岳小静

什么是社群裂变？

裂变的本质是给用户提供价值，只有价值才能让用户转介绍新人进行再次裂变。

这里所谓的价值是有针对性的，需要符合用户的需求的“价值”，不然价值就变成毫无意义。

举例：针对用户群体是宝妈，可以细分到宝宝几个月到几岁的宝妈，每个阶段的宝妈需求点是不一样。

然后想搞个活动，让宝妈参与活动可以获取调教宝宝良好习惯视频，这个视频如果自己没有可以网上搜集或购买，视频对于宝妈来讲是个有价值的礼包。

裂变，是商业模式设计的高级玩法。因为裂变可以彻底摆脱自己亲自获取客户，从而让客户自动裂变。

在社群营销的开始，我们首先要了解“流量池思维”，学习如何使用各种手段获取流量。

把公域流量转化到自己的私域流量，再通过流量的持续运营和裂变，从而获得了更多的流量，如此往复循环下去。

裂变也被称作是最低成本获取用户的方法，我们可以通过一系列的流程和方法，把用户吸引到你自己的社群里，从而实现流量的裂变式增长。

要做好社群裂变并不容易，我总结出3大致胜秘诀：

第一大秘诀：海报裂变

海报是否第一眼就能打动客户，直击痛点，足够吸引客户，图片比文字更具有冲击力，设计一张成功的海报你就成功了一半。

海报设计成功都是对人性的洞察，让客户一看见就会情不自已做出行动。

裂变海报主要有六大构成部分：主题、副题、卖点、背书、人物介绍或照片展示以及活码，不同类型的海报也各有不同。

海报必须突出主题，能一下子打进客户的痛点，让客户有强烈的需求感，从而抓住顾客的心理。

根据人性心理，人性都爱占便宜，在设计海报时就可以限时限量，进群送xxx等等。

给多客户好处增加客户的信任，为后端做好铺垫。

第二大秘诀：传播文案话术的设计

要想裂变的效果好，除了海报，其次就是文案的编辑，缺一不可。

文案话术包括：朋友圈话术、引导文案话术、提醒客户参与的文案话术、审核通过的文案话术，每个裂变活动都不能从这些方面分离出来。

要学会站在对方的角度，设计出让客户有兴趣，有需求的文案，背书要强化信任感。

客户进群后，应引导说明活动的具体参与过程。它必须简单易懂。审核通过后，应当确认参加者获得的利益。同时，对未参加活动的客户，要指导其迅速行动。

第三大秘诀：裂变活动流程的设计

首先我们要确定好活动的整个流程和步骤，这样就不至于出错。

流程的设计也是社群裂变的核心，社群裂变也是在线上的进行，活动内容包含以下几点：主题、目的、时间、流程、奖励、渠道等等。

设计流程的作用是帮助运营者理清整个活动的思路、分清重点，从而能够有条不紊的按照计划执行。

社群裂变流程归纳有以下几点：

1.一个诱饵（高价值低价格），一般会使用课程或资料比较多，因为课程和资料时零成本，也可以是一些低成本的实物。

2.工具（平台）

3.种子客户越多，活动裂变得也越快，如果自己的资源很有限，就必须要懂得借力，学会利用别人的资源。

做好社群裂变还需要注意，任何事都有技巧和方法可循，通过实践就能掌握，也可以学习别人已经总结出来的经验。

当我们的社群裂变到一定数量的客户之后，我们也需要后期维护。

你的社群可以是复制型的裂变，就是单纯的社群规模增大，运营方式不变，这样更有利于统一规划管理，复制效率相对较高。

社群营销是近几年来大热的营销模式，大到万科，海尔等大型企业和品牌，小到各自媒体，电商等都想要玩转社群营销。

社群的基础在于裂变，裂变的效率和质量直接影响到社群营销的成败！

别的就不多说了，社群是一个趋势，是现在的风口项目，还处于红利期。

社群裂变是社群运营的重要环节，社群想要获得快速发展就离不开裂变，万变不离其中。

虽然不同类型的社群也不同的运营方法，但最核心的东西都是通用的。

社群裂变并不是由社群领袖主导，而是依靠社群内的核心成员主动发起。

所以想要社群实现自身裂变，社群所要选择的最佳平台

社群裂变要记住一句话：水可载舟亦可覆舟，社群的裂变所说的驱动力，是指能够使社群成员高度认同的价值。

你还需要有流量池的思维，在获得流量的同时，还要快速转化成销量，从而带来实际的效果

社群裂变是企业实现变现的重要前提，只有勇于足够大的用户群体，才能实现更大规模的变现。

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