快递小哥因超时被客户给了差评 一封信让客户很惭愧

我认为，这个世上有那么多的职业，并没有哪个职业的地位高哪个职业的地位低。职业没有高低之分，三百六十行，行行不容易。每行每业都不轻松，每行都有人所看不到的心酸。所以无论一个人。他做什么工作，最起码的应该获得尊重。近日有一个这样的一件事。

小华是一个快递员，工作了近一年了，他的差评率是公司最低的，为人也很好，和同事关系也不错。他有一个诀窍，就是尽量用免单和赔偿的方式来满足客户的需求。

前段时间，小华碰到一个难缠的客户。客户是一个在公司上班的白领，小华拿到快递件后，客户让小华帮忙去快递点捎个快件过来。可是等到小华到了快递点后发现那个快递件太大了，电瓶车放不下，打电话给客户解释却打不通电话，所以之后放弃了。

到了公司后，小华迟到了半个小时，和白领解释后，白领什么也没说，沉着脸转身就离开了。到了下午，小华就收到了白领的差评，他很郁闷，这毕竟会让他百送好几十个快递件，而且记录上也不好看。于是，他就写了一封短信给白领：您好，我是中午给您送快递的小华，您也知道，快递员都是抢时间的，根本没时间去拿快递件，况且我已经去了，由于您的快递件实在太大了，我这放不下，才没有捎带的，而且我中午也有想办法联系过你，可你的电话打不通，我也没有办法不是，而且您这一份差评对我影响太大了，希望您能体谅一下我。

看到这篇短信后，白领也觉得挺愧疚的，于是也发了一封道歉信，表达自己的歉意，并表示会把差评删除。随后他在评论中写道：快递小哥也很不容易，服务也很到位，刚刚我不小心点错评价了。

小华对客户的宽容也表示了感谢。小编认为，善待他人，善待自己。将心比心，你会发现生活会变得更加美好。每个人的生活都很不容易，希望不要太过于纠缠，这样对谁都不好。

对于此事，你们怎么看？

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