女子在4S店免费自助洗车 车“屁股”掉了 4S店:又不是我开的车
2020-12-28 16:15:02
女子在4S店免费自助洗车,车“屁股”掉了,4S店:又不是我开的车
现在为了节省一些人力成本,就连是洗车都可以用机器来代替了,但是机器毕竟是没有感觉的,有的时候发生了一些意外也是很难说的,那么这个责任又应该怎么样来划分呢?
李女士说自己在4S店里面免费自助洗车,但是车洗完了出来之后,车“屁股”上面的保险杆却也掉下来了。
李女士说自己只是将车开到了洗车的传送带上面,人只要坐在里面就可以了,完全就是自动的,她怀疑这根保险杆就是被里面的机器给挂掉的。
对此,4S店的一名工作人员表示车是李女士自己开进去的,又不是4S店里面的工作人员操作的,在这一方面4S店是没有任何的责任的,而且洗车机也是没有任何的问题的,不然为什么别人的车就没有一点问题呢。
4S店的工作人员表示如果是4S店的人开的车造成的这个后果,那自然会承担全部的责任的,而且之前知道这个情况的时候,4S店作为经销商也提供了一个解决方案的:由李女士自己出资买一个新的保险杆,然后4S店可以免费帮李女士安装上去的。
最后经过调解,李女士同意在原本的保险杆上,让4S店的工作人员给修复好,但是4S店也说清楚了,在原先的保险杆上并不能保证能够完全恢复成原样,只能说是尽量恢复。
现在车辆已经被4S店的工作人员开去了维修,第二天李女士就能拿回自己的爱车。
遇事的时候首先要做的就是想办法解决,而不是你一言我一语的先吵起来,双方的态度都是很重要的。你们觉得这个最终的解决方案合不合适呢?
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