领导跟你说“谢谢”时 最好别说“不客气”!情商高的人这样回答
在小的时候,父母和老师总是教我们各种礼仪,别人说对不起,你说没关系,别人跟你说谢谢,你要回一个不客气...但是这些耳熟能详的常识,在工作场所似乎已经改变了味道,
当老板说"谢谢"的时候,我们说"不客气"真的可以吗?
一、老板对你表示感谢的五个层面
(1)客套话。领导一般礼貌礼貌,职位越高,侧面影像越低,对员工也很礼貌。员工处理业务,领导经常说谢谢。这个“谢谢”只是文明的语言,没有过分的解释,一般而言,只需回答“应该的”一语即可。
(2)表扬+谢谢。领导组织工作,下属做得很好,甚至超出了领导的期望。各位领导人真诚地说“谢谢”,既有感谢的感觉,也有赞扬的感觉。下属的反应必须反映出你理解领导的两个层次,既要表达谦虚,又要表达感情。
(3)公共场合树立典型。在会议上,领导人公开感谢他们的下属,不仅感谢他们的贡献,而且有树典型的感觉。
(4)礼物后回复。下属给领导送礼物,真正的领导也会收到小礼物,向下属表示感谢。如果下属回答“应该的”,是不是不够重视呢?难道这不意味着下属应该送礼物吗?
(5)私下敲打。领导对于结果并不满意,又不忍心打消你的积极性,出于安慰说句谢谢,下属如果听不到领导的不满感,说明情商确实有点低。
二、这是我应该做的
这种反应被用来转移责任或向领导人报告。当老板说谢谢的时候,作为员工,首先要明确表达立场,这是我的职责,第二,我们愿在这些报告或任务的基础上提出我们的看法,最后征求各国领导人的意见。为了使领导人能够安排移交的问题,他们可以清楚地知道如何做和领导人想做什么。
这种反应的好处是,既能纠正对领导人意图的误解,又能使领导人感觉到他们理解其意图。这样,在以后的沟通中,领导人会接受你,更容易认出你。
三、抓不住与领导沟通的机会很难获得晋升
如果你长期在职场,你会发现努力与成功之间没有线性关系。鸡汤总是告诉你努力的重要性,但你没有告诉你的是朝着正确方向努力是有效的。工作场所的老人已经过时了,想成功,必须看路,忘记看天空
当领导人在执行一项艰巨的任务或执行一项不属于他们自己的工作范围的任务时,向你们表示感谢,而你们却没有抓住机会以一个字结束时,你们怎么能与他们沟通呢?他怎么会知道你的工作?
"谢谢"老板带着小米,努力加班一周,
"不客气"小米礼貌地回答,什么也没说,
公司被提升时,付出最大努力默默付出的小米总是失之交臂,工资的提升和提高的反而是别人。
“像我们这样曾经接触过领导的公司底层员工,从来没有抓住与领导沟通的机会,你怎么能站在更高的位置?”工作场所就像战场,竞争的每一个细节,每一个时刻。建立沟通,不要太鼓励,不要放弃机会,即使不能立即获得加薪,也可以在工作场所增加积分。
美国著名的未来主义者奈斯比特说:“未来竞争是一种交流竞争,强调每个社会组织的成员之间以及外部组织之间的有效交流。”
结语
在工作场所,大事或小事其实是我们的工作,在工作场所做一些简单的小事并不简单,当老板突然非常礼貌地对你说“谢谢”的时候,很有可能掌握一些小技巧,就能帮助你走上正确的道路,“登上人生的顶峰”。