保利物业：大物业时代 如何“外修内练”守护万家灯火？

来源： 凤凰网房产广州站

随着房地产行业进入“资管时代”，可供开发的土地越来越有限，物业管理乃至范围更广的资产管理将逐渐成为主流，万亿的存量市场空间背后拥有更大的空间。

开发时代的关键词是“建造”，而未来，资管时代的关键词是“守护“。

保利物业作为全国性大型物业服务企业，管理项目超过400个。2019年9月，保利地产发布公告称，其全资子公司保利物业发展股份有限公司全资子公司保利物业于境外上市事项已获中国证监会核准，保利物业叩开了港股市场的大门。

成功上市后，保利物业将跻身成为第三大上市物业公司，仅次于彩生活和碧桂园服务，高出排名第三的雅生活近5000万平方米。

根据招股书披露，保利物业是中国一家规模领先、具有央企背景的物业管理服务综合运营商，总部位于广州市。自2014年起，保利物业在中指院的中国物业服务百强企业综合实力排名持续保持前五名，而在具备央企背景的中国物业服务百强企业中则排名第一。

关于物业管理行业，有业内人士认为：预计今后10年，国内资产管理包括物业管理行业将会以年均复合25%的增长率增长。无论消费升级还是内需，房子里住的是人，大物管会成为整个地产行业价值中十分重要的部分，这份价值在未来将体现成为房企的软实力，乃至核心竞争力。而保利物业显然洞察先机，于2019年提出大物业战略。

作为保利发展控股集团“一主两翼”之中“美好生活服务翼”的重要组成板块，保利物业承担着实现“一主两翼”战略腾飞的关键使命。保利物业围绕四大专服板块，不断巩固基石，强化服务特色提升服务品质，重点发力商写物业及公共服务，

以科技、创新与文化，成就有亲情温度的服务

作为生活服务行业，保利物业是如何始终关注“人”？如何践行“服务为王”的理念呢？

新冠病毒肆虐期间，物业管理在抗疫战中担当最强一线。500多个社区，成为了保利物业的阵地，保利物业的员工在昼夜奋战、负重前行，他们穿梭在100多个城市中，保障社区1.2亿平方米的安全。

在疫情扩散的特殊期间，保利物业为了让业主安心宅在家，把控好每一道环节。例如：保利物业人员每日对桶装水放置点进行紫外线消毒、在将桶装水配送至业主家门口，物业人员还会用75%的酒精对桶外表进行消毒，并通过电话通知业主自行开门领取，真正做到无接触安全服务。

作为小区的第一道防线，除了日常消杀外，保利物业特别制定了“一二三四五”防疫工作体系——一个必查、两地消杀、三道防护、四次宣传、五方联动：

一个必查：内部员工及外来人员必查体温。

两地消毒：联合保洁、消杀单位，从楼到院清洁消毒不留死角

三道防护：各项目物业中心备用了足量的消毒水、洗手液、酒精、口罩等常规防疫物品，并建立了《新冠肺炎疫情防范物资清单》，实时更新防护物资库存情况。

五方联动：保利物业总部、各区域平台公司、项目积极联合街道社区及防疫部门，形成五方联动。

疫情防控阻击战中，保利物业牢牢筑起疫情防控一道“墙”。央视新闻评论道：“保利集团旗下的上千个物业小区，每天近万名物业人员确保24小时在岗，做好社区、商办、公共服务全业态的防疫工作”

得益于品质服务与优质的管理，2019年12月，在被行业誉为中国服务界“奥斯卡”的中国金钥匙年会中，保利物业凭借强劲的综合实力、规范的管理标准、精细的服务品质、优秀的服务口碑脱颖而出，荣获盛典当中独一无二的最高奖项——“中国金钥匙服务第一奖”。

背靠央企的“市场化”优质物业

已取得连续亮眼业绩的保利物业，为什么说保利物业拥有足够扎实的基本面和可持续的增长能力在支撑？为何能够促使未来的高增长姿态？

就“在管面积”和“储备面积”而言，现阶段上市物管企业中，保利物业、招商积余、碧桂园服务、中海物业、绿城服务无疑处在第一梯队。

住宅类面积获取方式不外乎三者，母公司输送、品牌输出、收并购。其中，母公司输送是现阶段多数物管企业的主流方式。

根据数据，虽然保利物业在管面积中母公司比例只有56%，但是结合在管面积的类型，保利物业住宅类面积基本全部源自保利地产。截至2019年上半年，保利物业、碧桂园服务、绿城服务、雅生活、彩生活、中海物业处于第一梯队，基本都几倍于永升生活和新城悦等二线物管企业。

从利润上看，保利物业近三年的利润分别为1.49亿元、2.25亿元和3.36亿元，同比增速为50.6%和49.6%；2019年上半年净利3.2亿元，同比增长48.9%，盈利体量上可排第三。

从增速看，雅生活、碧桂园服务、保利物业都相当出色，其中，结合母公司比例的因素，碧桂园服务主要是得益于碧桂园地产的强力输出；保利物业则是两方面因素，一是保利地产的快速发展，二是政府要求公建领域物管社会化、专业化。

截至2019年上半年，保利发展的土地储备达到7618万平米，其中一二线城市占比超过60%，这在未来4-5年也是保利物业在管物业面积的强大后备力量。

在物业赛道上，未来的市场化过程中，各家企业出现不同程度的搏杀，如果没有足够多的弹药（现金流）和短期内足够宽的护城河（存量在管面积）、利润率将面临较大挑战，而保利地产过去及未来都将能够给予保利物业持续稳定的面积交付。

综上而言，保利物业无论是已经取得的靓丽业绩，还是背靠母公司以及自身强大竞争力所能看到的持续增长动力，公司都具备很强的关注价值，这或许就是为什么上市首日能不同于其他同类企业，获得资金疯狂的抢筹。