一篇文章 概括2022年中小琴行要做的事
2019年,客户变了,所以琴行的生意难做了。很多中小琴行并没有对比做出改变,依然刻舟求剑,所以走到了不得不转让的路上。
“不好意思,我们琴行准备转让了。”在采访一家浙江义乌某琴行的时候,看到陈老师这样说。
“李老师,其实我现在已经不做琴行很久了,我做充电桩去了。”这是江苏南京某琴行老板对我说的。
如果说2019年是中小琴行的寒冬,大家还可以吃着老本,消着以前的课过日子。如果再不做出改变,到了2020年,就真的不得不倒闭了。
广东广州某琴行有300个学生,月消课在1200左右,然而,从2019年3月开始,琴行每个月通过招生与续费新增的课时量平均只有800节,每个月有400节的缺口。也就是说,新增的课时比不上消掉的课时,持久下去,琴行就没有课上了。
2020年,琴行唯有更好地满足客户需求才能生存;从消费趋势来看,用户的需求日趋多元化,满足他们需求的难度正在不断提升;从技术层面看,移动互联网是招生利器,琴行宣传变得灵活多变;从管理层面看,稳定的全职团队是琴行的生存根本,哪怕从聘用兼职老师到聘用全职老师,从自己一个人干到带领团队一起带需要经过层层阵痛,但这是一条琴行不得不走的路。
总而言之,创新是琴行发展必经之路,无论是对外创新还是内部创新,琴行都不能在刻舟求剑。接下来,我们探讨几个问题,就知道2020年,中小琴行应该如何破局而上。
一、一个学音乐出身的琴行,要不要脱身只做管理,不教学?
多少琴行老板觉得自己做了老板之后,就不能再去做老师的事情,因此不做教学,专做管理,结果琴行濒临倒闭。
也有的琴行老板埋头教学,和老师抢学生,把准备买琴的学生抢过来,自己的课塞得满满的,其他老师只能饿着。
以上2种情况,都过犹不及。
如果琴行老板本身也会教学的话,我们应该这样去思考:琴行可以分为教学、教务、销售、管理、财务等几个大板块。
在琴行刚开始的时候,教学和销售的重要性占比是很大的,琴行老板参与教学,自己带一些学生,有利于了解确保教学质量,了解市场,了解教师的工作及他们的工作感受,从而保障琴行教学产品质量并维持教师团队的稳定。
同时,琴行老板带什么课,带哪些学生,收费如何,都很有考究。
在度过了创期之后,教学和销售重要性降低,反而教务、财务、管理重要性上升。
此时又分为2种情况:
1、老板找到了可以负责教学的人,此时老板就再减轻自己的教学服务,但不能完全脱离市场。
2、老板还没找到可以负责教学的人,所以被迫依然亲自负责教学,没有精力去改善教务、财务、管理等情况,导致琴行发展停滞不前。
由此可见,琴行经营的策略不是一成不变的,它在不同的阶段有不同的表现,所以琴行老板需要具备超强的洞察力和决策力,及时对琴行经营的方进行调整。
二、琴行要不要做抖音宣传?
抖音和快手是时下流量较大的两个宣传平台。然而,由于中小琴行只是做方圆3公里的生意,而抖音和快手覆盖的是全国的范围,所以会导致琴行做抖音和快手的话,投入大而产出小。
那么,琴行就要放弃视频宣传了吗?并不是,琴行做的是私域流量,流量在手机微信里或者公众号里。
所以琴行的微信朋友圈的打造尤为重要,朋友圈如何发、视频如何剪辑、文案如何配,这些才是琴行利用移动互联网的关键所在。
从客户的感官来看,家长也喜欢看到被精心处理的视频及用心编辑的文案,当一个家长的手机上有周边多家琴行的微信时候,你们琴行的朋友圈和公众号发得就是好,无疑在对客户的吸引力上增添了很大的筹码。
所以,琴行利用移动互联网和视频来做宣传,走的是这样的路线。
三、琴行的产品就是教学质量吗?
这个问题得从家长的角度去分析,举个例子,两家琴行教的都很不错,但是A琴行在教的时候,做了《学员成长手册》,记录孩子每节课的内容,并且做了练琴打卡,经常举办音乐会,让家长看到孩子的成长。
B琴行,教完课让孩子签个字,就让他回家了。
首先,这两家琴行在课堂上的教学质量都是一样的,但是A琴行通过各种方式,让家长看到了这些。B琴行的教学质量也很好,但是没有展现出来,所以家长看不到。
久而久之,学生都去了A琴行。这是人之常情,家长不了解乐器教学,你不说,家长真的不知道。
所以,没有一成不变的战略,只有扎实的功底和审时度势的能力。
我们的人生结果不同,琴行经营的结果不同,都是因为我们在一个又一个不同的分叉口中洞察力不同、选择不同、执行力不同、坚持程度不同。
因此,2020年对琴行老板的综合能力提了更高的要求,琴行老板一定要持续学习,保持进步。