孩子学习进步显著 家长不愿续费!怎么讲才能挽留学生家长?
对于我们教辅机构来说,我们总是想让孩子的成绩有所提升,薄弱点能够被攻克的。然而外界对此总有误会,当我们谈及续费时,父母们就会带着有色眼光对教辅机构进行审视,认为我们想坑钱。
同时心里嘀咕着,明明我的孩子已经在补习的科目中有进步,难道老师留了一手?没有认真教我的孩子?诸如此类的想法。
我们这时能怎么办呢?当然是原谅家长对我们的乱想啊!此外,我们还要分析给家长听,让家长知道为什么要续费,让家长知道我们的出发点绝对是好的。
这里打算举个比较难讲清楚的例子,作文辅导,因为相对于其他科目的薄弱点,家长通常觉得,此时作文进步变好就不用再补习了,即使我们说出作文会根据年级上升,难度也会增加,评分老师的标准甚至跳了好几个度的事实,家长也会觉得自己的孩子可以的。
好吧,您说什么就是什么,换作以前身为旁观者的我可能就觉得算了并说出这样的话,装睡的人你永远叫不醒。如今的小任必须要对家长和孩子负责,告诉他们继续学习的原由,实现家长续费。
那么现在开始说说怎么讲才能告诉家长孩子继续学习的原由,同时实现家长续费。
1、按作文类型分析学生作文弱点
家长和学生觉得作文提升了,肯定是考试作文分数提升了,但我们考试只是某些类型的作文,那么也就只能代表学生在这些类型作文上有提升。所以可以和家长沟通,确实学生在记叙文上有了很大的提升,但孩子在议论文上还需要加强。再和家长分析一下,议论文在小升初中出现的比例,以及学生在现阶段议论文的水平层次,下阶段议论文的学习规划。(以上作文类型,只是举例,可以根据机构和当地教学情况而定)
2、按升年级维度分析学习危机
学生现在X年级,基本上考试的作文类型是写人、记事、抒情、想象类作文,但到了XX年级后的,基本上考试的作文类型是议论文。学生现在对X年级的作文类型都已经掌握,但XX年级的作文却还未过度涉及。同时,XX年级作文中,要求运用更复杂的从句、更细腻的感情表达,学生在这些方面还需要提升。(这里也是根据学生的年级情况和以后的年级情况进行,可以根据机构教学情况而定)
3、给学生推荐其他升级课程
对于学霸型学生,他们都求胜心理,希望永远保持优秀、名列前茅。因此,可以和其沟通,他之前学习的都是作文初级课程,现在初级课程已经成功过关了,就需要向作文升级课程进攻了。再和他分析一下,升级的课程的难度,并以开玩笑的形式,调侃其若不认真学习,可能不会闯关成功。
4、建立竞争氛围
成绩优秀的学生目标都是保持优秀,而学习如同逆水行舟,不进则退,当周边的学生都在辅导作文,若他不辅导就等于退步了。
此外,学生的优秀成绩容易使自己产生自满。其实,不管哪一场大考,学生的竞争对手并不仅仅是本校学生,更多的是全区、全市甚至全国,所谓天外有天,人外有人,只有横向比较才能更好地确定孩子的名次和实际水平。而大多数学生的作文都比较薄弱,所以孩子必须要保住作文的优势,才能增加从众多竞争对手中脱颖而出的机会。
上述不仅适用于作文,稍加修改讲出也可运用到其他科目上,但对于其他科目说服力可能不够,因此小任有以下建议。
首先以整科语文作例,着眼高考,从高年级往低年级建立家长危机感,要强调语文这科在高考分值中的重要部份。
比如:家长你好,今天孩子的成绩已经补上来了,我很为他高兴,也很为你高兴。但是学习是一个长期坚持的马拉松,今天好不代表明天也要,小学好不代表初中好,初中好不代表高中好,你看现在高考改革对语文这一科的重视度,不仅加强了阅读理解,对古文的要求会更高。孩子数学能考满分,但是到了高中真正拉分的科目是语文,因为数学的高分是容易拿的,但是孩子对语文比较容易主观化,一旦丢下再重新抓起来可就很有难度了。
其次从比较通俗的常例出发,打破“时间静止”的观念去看待发展中的事情。从发展的角度去引导家长,难道现在学好了,就会一直好,一成不变的好?
比如:家长您看,您今天吃了饭,明天就可以不吃了吗?孩子在这个阶段进步了,以后就能一直保持不会再有疑惑了吗?人生是不断学习的,而您的孩子正处于,还需要老师教导的学习阶段。即使是学霸,北大清华,哈佛剑桥的学生都没敢夸下海口,说现在自己的学习好,能代表将来一直都会好。希望您能放远眼光,为孩子将来的学习做好打算。
最后,如果碰上学霸型的孩子,对于家长来说,就不是因为孩子学好了的问题,可能是家长觉得没必要花这个钱和时间去继续做投资,甚至是找一个借口,想去别的学校报你这里没有的课。
对于教辅机构来说,留住这样的学生的目的不是为了收取一门课程的学费,而是要留住活生生的口碑例子,其他学生来咨询报名的时候,就可以拿来做活招牌去说明。
因此这里小任建议老师可以和校长沟通,以奖学金的形式送孩子需要的科目,对外称是因为在孩子学校学习进步非常显著、优异,从而得到奖学金,以此作为活广告。
此外对于家长,要以上述能力培养和保持竞争状态的理由,说服家长。这里重点!千万不要降低立场和身份去请求对方,而是客观、理智的分析原因,毕竟学霸型的孩子也是不少,不必太强求。
以上就是小任为校长老师们分析的关于“学生学习进步后,家长不愿再续费”的后续处理方法。希望有帮助到各位,另外各位还有疑问的话,欢迎评论留言或私信,这里都会为您解答。(感谢阅读,觉得不错欢迎转发/评论/点赞)
文|任何
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