这本书讲的是写作 却可以帮助我们解决工作和生活中80%的问题
在我们的工作中,我们不难发现,身为上司或下属,我们往往会对对方所需要的信息,有一定的误解。
比如,我以前是做小编的。逢年过节,我领导都需要我出文章。
刚开始的时候,我们的交流总会有各种各样的问题,因为她总是提跟各种各样的要求,要求我在文章中加入什么样的内容。
我那时候则是对这种行为表示不解,毕竟我才是写稿的啊。
直到很久之后,我才知道领导要的不是我写出一篇文章,而是要我写出一篇能够让顾客买单的文章。
不论是她表达信息的能力,还是我理解信息的能力,可能都没有太大问题。但问题就出在,我们不知道对方想要的是什么,而且还给对方传达了错误的信息。
当我看到《麦肯锡教我的写作武器》这本书的时候,我以为这本书纯粹就是帮助我们写出更好的文章的,但是,没想到这本书,却可以帮助我们解决工作和生活中80%的问题。
《麦肯锡教我的写作武器》的作者高杉尚孝是全球战略顾问,日本高杉尚孝事务所代表,筑波大学研究所客座教授。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。
《麦肯锡教我的写作武器》这本书结合了高杉尚孝在麦肯锡的工作经验,目的是帮助广大读者五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。
但是,这本书不仅仅能够解决我们写作中的问题,也能解决我们工作中的问题。下面,我将从信息与金字塔原理两方面,来解释这本书是如何帮助我们解决问题的。
1、信息的分类
信息都是一样的吗?
当然不。
"这个女孩子的身高有170。”这是记述型信息。
“这个女孩子真高啊!”这是评价型信息。
“如果一个年轻的姑娘想要长到170,不仅要看她父母的基因,她本人也需要……”这是规范型信息。
商务文案将信息分为记述型、评价型、规范型。但是在日常生活中,我们也可以将所接触到的信息,分为这三类。
记述型是指不包含判断好好坏的信息,评价型是指包含判断好坏的信息,而规范型则是指表现出事物应有的状态或他人应采取的行动,比如提议和建议。
需要注意的是:辨别信息的种类,并不等于辨别信息的正确性。
将信息进行分类之后,在汇报工作的时候,我们就可以告诉领导自己这个月都做些什么,取得了什么样的成绩(好坏),以及下个月的努力方向。
不但为领导提供了记述型、评价型、规范型的报告,还节约了沟通的成本,在领导心中留下更深刻的印象。
同样,当你的父母问你“今年过年回家吗?”的时候,你在回答自己要回家的同时,最好告诉一下他们,你是哪天的车票,大概什么时候能回家,需不需要他们给你留饭等信息。
比如有些人,只跟父母说自己要回家,却不说具体的时间,结果父母看同村已经有人回来了,就想着,你应该也马上要到家了。没想到从20聁到29,你才到家。虽然他们看到你的那一刻确实很高兴,但他们此前在村头等你回家的无数个下午,都过得很心酸。
将信息分类,就和将垃圾分类一样,要知道分类的目的是什么,怎么分类,怎么改进,才有动力去做这件事情。
学会将信息分类,以后我们在听到朋友说类似于“你怎么这么笨啊”的时候,就知道了,这句话是带着他个人的主观判断的,自然也不不会因为这件事而生闷气了。
2、金字塔原理
在我们的日常生活当中,我们经常会遇到这样的人:说了一大堆,但听的人,还是不明白他到底要干什么。
这样的人,都急于将自己的思考转化为文字或者语言描述给其他人,却反而表达不清楚自己的意思。
就像盖房子一样,我们不可能想怎么盖就怎么盖,在盖房子之前,我们需要的是一张设计图。写问题、做报告等,也是一样的。先理清自己的思路,再去转述给别人。
而最有效的理清思路的方法,就是使用金字塔结构。
金字塔结构,就是依照层级来配置主题或信息的图表。
正如上图所示,金字塔越到上面越小。在信息金字塔中,我们应该把最想传达的信息放在最上层,被称为“主要信息”。这是你最想传达的,也是最重要的信息,有且仅有一条。
中间一层,则应该是“关键信息”。以文章为例,文章中的每一个一级标题,都是一个“关键信息”。
再往下一层,则是“次要信息”。
常见的金字塔结构,主要分为并列型金字塔和直列型金字塔。从图中我们可以看出来,不管是并列型金字塔还是直列型金字塔,主要信息、次要信息和关键信息的数量,都是有限的。
因为,如果太多了的话,金字塔就失去了原本的意义。
那么,如何将金字塔原理利用到我们的日常生活和工作当中呢,我举例说明。
比如,你想结婚了。那么,你需要做的最重要的事情,是找到那个能结婚的人,或者向女朋友求婚,而不是布置婚房或者买新婚用品。
再比如,你刚到新公司的时候,你的领导给你布置了一些任务,然后你的新同事,也将手上的一些任务交给了你,并且告诉你,这都是需要你做的。
这时候,你需要做的不是用最快的效率完成这些工作,而是拿出合同看一下,哪些工作是你的职责之内的,哪些是界限模糊的,哪些工作根本跟你没关系。
判断完了这些工作跟你的岗位的关系之后,再做判断。
一本书,不管有多厚、有多少信息量,最后你读到、而且理解到了的东西,才是你的。
从本质上来说,《麦肯锡教我的写作武器》是一本写作的书,但其中讲的信息判断和金字塔原理,可以利用到我们生活和工作当中。