「三十七周年店庆征文选登」我心中的德百：美玉无瑕

我心中的德百：美玉无瑕

——献给德百37岁生日

从认识到熟悉，再到爱上德百，这过程已经经历37年了。这些年来，德百人除了那一袭业已燎原于德州大地的“德百红”之外，在我的心中，德百就是一尊晶莹剔透的美玉，纯净无瑕。

正是因为有了这样的印象与感觉，我对德百充满了实实的信任和依赖，我们家从立式空调、彩电、冰箱、热水器、微波炉，到电脑、相机、随身听、助听器都是购自德百；甚至连签字笔芯、刮胡刀片，牙膏、牙刷、干电池等等一应日常生活用品，都去德百购买。这些年来与德百打交道的体会就是两个字：放心。商品质量放心，价格放心，售后服务放心。有了这三个放心，作为消费者的老百姓剩下的就只有开心了。

2019年底之前，老伴5、6年前在德百买的那个随身听好像有了点毛病，放音乐的时候，有时候在半截里卡住。我俩决定去德百大楼再买个新的。在卖热水器的那个姑娘引导下，我们在卖手机配件的售货区那里买了一个外国牌子的微型放音机。本来在店里试得好好的，可回家后放上原来的卡片之后，怎么也弄不出声音来。于是我又跑回去找售货员询问，她给我调试了一回，又可以放音了。谁知道回家后又不行了，就又一次回去找售货员询问，可能是因为换班了，这回当班的是另一个售货员。她也很热情地接待了我，并很耐心地为我一次次地调试，而且还换了机型。结果她告诉我，可能是我家的那个卡有问题，下载的乐曲不全。于是她就开始尝试着给我下载乐曲，那种认真负责的神态令我感动。终于又有了希望，我第三次高高兴兴地回了家。然而，好事多磨。我和老伴两个人还是操作不了这个洋物件。最终只能遗憾地退了货。

此事已经过去几个月了，却一直让我心里存有暖暖的热感。通过此事，在我的心目中不但没有丝毫损害对德百的一贯美好的印象，而且更坚定了我的信念：德百，美玉无瑕！

纪慎言