公众号文章标题打色情擦边球 全家便利店微博道歉

（文/观察者网 一鸣）5月28日，全家官方微博@全家FamilyMart 发布道歉声明。在致歉声明中，全家称：“对5月27日全家微生活头条推文，引起您的不适，真的，非常抱歉。”

全家表示：“对于此次思虑不周，我们已深刻反省，痛定思痛、引以为戒。也请您继续监督我们、鞭策我们，我们会更加努力，为您继续提供更好的便利生活服务。”

图片来源：全家微博截图

此次事件缘于昨日（5月27日），帐号主体为上海福满家便利有限公司的“全家微生活”发布微信推文，头条消息标题为“多网红激情画面流出.AVI”。

点击该文可以发现，这是一则关于“雪糕”的文章，内容涉及冰淇淋、雪糕等产品。文章发出不久，阅读量迅速达到10万+。

不过，该文也引发很多网友的质疑与投诉，有网友直言“真low，根本没考虑过一个便利店账号可能有老人孩子关注。”

目前该篇文章已经被删除，但观察者网注意的，在全家致歉微博的评论区，多名网友仍表达了不满，表示“已取关”。

还有网友称，“一天到晚‘网红网红’就已经让人烦了，现在还要搞‘网黄’？好好做便利店会死？”

这不是全家第一次被网友质疑打擦边球，2019年7月3日全家推送文章直接用了“啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪”作为标题，并对主图进行了马赛克处理，但文章打开后是关于蓝牙机械键盘的内容。

近些年来，由低俗广告引发的质疑屡见不鲜。

2017年11月1日，绝味鸭脖天猫旗舰店推送了在床上脚带镣铐分开双腿身着短裤的女性卡通图片，并配发“鲜嫩多汁，想要吗？”的文字。随后该广告被舆论评价不尊重女性、性暗示等。

2017年11月2日，绝味鸭脖在官微上发了致歉信，并表示已经第一时间撤下了海报。

2019年3月7日，华住集团旗下桔子水晶酒店微信号发表了推文“这届妇女不行，太浪了….”，次日3月8日华住会微信号予以了转载。

当年3月10日，华住集团发布道歉信，表示该推文为营销目的，在标题上博眼球，哗众取宠，伤害了社会大众的感情，违背了公序良俗，造成了比较严重的负面影响，也受到了媒体和消费者的严厉批评。“我们意识到所犯错误的严重性，深感自责，痛心反省，向社会大众真诚道歉。”

道歉信称，集团将立即重新制定自媒体管理制度，提出更严格更细致的监管标准，杜绝此类事件的再度发生。

（编辑 弘毅）

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