患者医护人员互相鞠躬 “医者仁心”需要更多尊重与赞赏
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这些天,浙江绍兴市中心医院的气氛比任何时候都紧张,但护士长曹玲玲的心头却被阵阵暖意包裹着。2岁的“小病号”小嘟嘟病愈出院时,曹玲玲按惯例送病人出门,刚打算挥手告别,小嘟嘟突然向她鞠了一躬,曹玲玲立马还礼。这一刻,凑巧被一旁的其他医护人员给拍了下来。(2月24日《柯桥日报》)
生病的小嘟嘟得到了医院的精心治疗和护士的细心呵护,住院4天后便顺利出院;医护人员的爱心与耐心,让“小病号”感受到了如同亲人般的光亮和温暖。
小嘟嘟和护士互相鞠躬
医护人员的“温柔相待”,不仅让“小病号”顺利地康复出院,也给他留下了一段美好的记忆。临别之际,小嘟嘟用“最萌鞠躬礼”来表达自己对医护人员的敬意与感谢。
在一个盛行符号互动的时代里,举手投足可以彰显一个人的精神世界。只有两岁的“小嘟嘟”,社会化或许还不够充分,却用“最萌鞠躬礼”的礼数,来传递自己对医护人员最真诚、最真实的情感。“最萌鞠躬礼”所体现的教养与文化格调,折射出家庭教育的品质。
“医者父母心”,在传统社会最受人尊敬、并与人伦至尊父母相提并论的职业,在现代社会却遭遇了某种意义社会的污名化。在物质匮乏的时代,许多农民自己平时舍不得吃的鸡蛋和糖水,医生前来看病诊治的时候,都会准备一份给医生当点心。
伴随着经济市场化和人口流动化,医护人员的形象却遭遇了某种意义上的污名化。实际上,医务工作者的道德水准绝不低于社会平均水平,相反大多数都是医者仁心。
美国医生特鲁多的墓碑上有一句名言:“有时是治愈,常常是安慰,总是去帮助”。在他看来,医学的最大价值不是治愈疾病,而是安慰和帮助病患。
面对哭闹的小嘟嘟,曹玲玲并没有生硬、冰冷、粗暴地对待他,而是轻声细语地安慰他,并四处找小玩偶给他玩,分散小嘟嘟的注意力。“医者仁心”并不是空洞、乏味的词汇,而是病患和家属可以感受到的实实在在的东西。
“所有的赞美如潮水般涌来,但潮水会退却。比起赞美,我们更需要尊重,而小嘟嘟的这一鞠躬让我感受到了这份尊重。”朴素的话语,传递出一位医务工作者的冷静与笃定。
让医护人员的劳动更有价值,让医护人员的体面和尊严得到更多呵护,既需要“最萌鞠躬礼”个体的道德自觉,也需要在薪酬待遇、发展空间、权益保障上给予医护人员制度护佑。
一百多年前,时任浙医二院前身广济医院院长的英国人梅滕更医师查房时,一位中国小患者彬彬有礼地向梅医师鞠躬,深谙中国礼数的梅医师也深深鞠躬回礼。
一百年前的老照片
患者和医护人员的互相鞠躬,不仅是一种礼仪上的互动,也传递出医患是休戚与共的共同体的符号信息。当医患之间互相尊重、信任和认同,他们便能更好地袖手对抗共同的敌人——疾病。(完)