抓紧建立创文工作 长效化机制

今年以来，黄江下大力气推动文明创建，并将工作落实到了基层。这次行动是黄江有史以来，全镇上下配合程度最高，取得效果最好的一次。从目前取得的成绩上看，非常值得肯定。

据城管部门8月统计数据来看，市民对文明创建的满意度超过90%，大部分市民表示城市改观较大，创文成效比较明显。从整体上看，黄江创文行动各方面管理机构都比较完善，已经基本做到了“人人有事管，事事有人管”。哪怕是很小的工作，都有专人负责整改落实。

走进大街小巷，甚至可以发现全镇的公益广告和商业广告都重新进行了规划与设计，在重要路段，还新布置了由知名设计公司参与设计的精神堡垒项目，对文明宣传起到了积极的促进作用。在黄江16个重要的交通路口，还布置上了精致的时花盆栽小景，不仅美化道路环境，还增添了城市的文化元素，受到了广大市民群众的一致好评。

在全镇各地的道路上，随处可见极具文化特色的“路长制”的公示牌，清晰地公示着所属路段的责任路长的信息，这有效促进“路长制”的职责落实与整改。此外，黄江中心区的主要商铺还实施了“门前五包”制度，充分利用商铺力量对城市文明进行监管，并有城管部门专门组建了一支女子执法队，经常可见这支“巾帼军”在街道上巡察，对“门前五包”进行督促落实。

从全镇各部门单位来看，积极探索文明创建精细化管理制度的氛围已经形成，其中，黄牛埔森林公园06号绿道星级公厕创新了公厕管理形式，登上了东莞创文考评工作“红榜”。可以说，与以前相比，黄江的精细化管理工作取得了一定的成效，通过大范围的文化宣传活动，市民群众参与度显著提高，许多市民都积极主动地加入到了创文的队伍中来。

但从总体上看，目前市民的创文意识仍属于被动的接受状态，仍有待提高。“文明”应该成为市民潜意识里的习惯，而习惯的养成，需要常态化的培养，以达成长效化的效果。

笔者认为，黄江应抓紧落实建立创文工作的长效化机制，在接下来的工作中，应该要努力让市民深刻理解黄江为什么要坚持文明创建工作，要在已经推进的宣传工作的基础之上，从各个层面加强连续性的教育与宣传，从更细的地方去带动居民意识的提高，特别是要做一些让市民自身有切身体会的工作，让他能够通过自身感受到自己是文明城市创建的受益者。

而各部门在开展工作时，则要以增加市民的幸福感为出发点，不断增强市民的认同感，切莫让大家觉得是“为了创文而创文”，只是做表面功夫。因此，各部门在接下来的工作布置中，应该多从市民、从基层的角度出发，而非只从政府的角度单一考虑。只有让市民感受到切身的利益，才能号召更多的人加入到常态化的创文队伍中来。（整理：刘慧茹 韦基礼）