有美食有美景！德江县在“回头客”上做文章

像铜仁市德江县这样既是黔东北交通枢纽又是游玩胜地的独特区域，对游人来说再好不过。进入到德江县境内，行人就转而成为“德江旅游者”，行路途中兼以揽胜。

吃上“旅游饭”德江县周边美不胜收的自然风景、与众不同的风情民俗，绝非在车上匆匆一瞥便能领略得尽的，加之近年来德江县农旅产业升级发展，到德江游玩的人因此一年多于一年。人来了，钱也就来了。端午佳节，从德江县城出发，过了当地人说的“关口”，沿途都是风景。在国家4A级旅游景区——武陵陶缘休闲度假区，游人之多，令人惊叹。“欢迎住宿”的牌子在不少居民住宅的门楣上出现。各式各样的小吃摊在景区周边兴起，由民宅改成的饭馆，单单就炸洋芋、棉花糖、粉等就盈利不少。景区内，村民向安萍正忙着打理自己的副食店。“最多的一次一天卖了八千多元，把我高兴坏了！”向安萍笑着说，有人就有销路，副食店现在每天都能卖到一千元左右，除去成本，收入有近二百元。在德江县像向安萍这样的际遇，已有不少。近年来，德江县按农旅一体化思路，在匝道两旁、城市周边、景点附近集中规划，采取产业生态化、园区景区化发展战略，建立发展农业园区，将发展山地旅游和农村的整体脱贫与同步小康一开始就结合起来，实现旅游景点无中生有，不少农户开办起了农家乐，农民顺势搭上了旅游产业快车，吃上“旅游饭”。

一个可贵启示但就整个德江县而言，旅游服务业可以说依然只是一片处女地，许多旅游点还仅仅是旅游点，游人除了逛逛看看，并无太多体验。煎茶水乡景点与武陵陶缘休闲度假区在同一条道路上，风景优美，来游玩的人也多，但能供游客消费的服务设施少，前来游玩的人消费几乎为零。旅游点的功能单一，白白丢掉了许多本该获得的经济收益。实际上，单个的旅游点是有可能以旅游为中心辐射服务，从而获得可观经济效益的。武陵陶缘休闲度假区，可以算的一个比较成功的典型。游人来到度假区，那种无处不在的消费体验就会将你密密地包围。园区内可以租赁多人自行车骑行；各个小摊卖的小吃也对游人口味；不定期举行一些当地民俗活动供游人体验；还有许多独具特色的“小玩意”供人选购，游客们尽可“量财而购”……像这样服务、游玩设施齐全，人们自然乐意多玩一会，时间久了，游客消费欲望更大了。这是个可贵的启示：让游客多停留一会，把游客们的时间有效地化作经验者的金钱。一个“特别信号”争取更多的“回头客”——第二次客流，同样也大有文章可做。德江县周边的旅游点风景优美，令游人几乎个个留恋不已，欲走还休。然而，只要有一个环节出了毛病，德江县的“回头率”就可能大受影响。何以见得？记得有次到武陵陶缘休闲度假区游玩，度假区内游客熙熙攘攘。景区外的国道两旁车满为患，道路上车来车往，许多带小孩游玩的父母，小孩在国道上奔跑，父母大声喊着“回来”、“慢点”，行程中人人自危。为什么要把车停在国道旁边？原来度假区周边没有配套停车点，只能停到道路两旁。诸多的“不方便”让不少人大嚷：“再不来了！”与人少时的一片留恋声形成鲜明对比。“不再来了！”——这是一个“特别信号”，它告诉我们，在开发出山光水色、风情、古迹这种种有形资源后，还应重视吃、玩、行、住等等无形的旅游资源。【采访手记】看，不等于玩旅游仅仅是走走、看看、停停吗？许多人希望：在旅游中要找到乐趣。目前，这在德江旅游服务领域中基本上还是个空白。端午节假期，在武陵陶缘休闲度假区观察，不少游客还是认为景区内玩的项目太少，缺少带来新鲜感的项目。若是在旅游体验上再下真功夫，则将是巨大的经济潜力所在。 旅游者的一个个要求应该是旅游服务业的一个个目标，有了良好的服务，就会有不尽的客源，如果能想出更多的办法，让游景点的人临走时都说一声“我们还要来德江”——那就意味着德江的旅游业登上了一个新的高峰。

贵州日报当代融媒体记者 鲁毅

编辑 何涛

编审 杨韬