伤心的语言现象 是语言伤了人的心 还是人的行为伤了语言的心？

晚饭后，难得一次悠闲散步，途径小区一片绿地，看见绿地中央醒目位置立着一块孤苦伶仃的警示牌，上面写着：“小草微微笑，请您旁边绕。”警示牌立在这个位置已经多年了，不知道历经了几个春夏与秋冬，只不过之前路过时视而不见或熟视无睹罢了。没想到今天路过此地，这块警示牌却神一般地引起了我的注意，且顿时激发起我对此寥寥数语的浓厚兴趣。

尽管后来散步走远了，但脑子里却总是在想着并细细地品味着警示牌里的这句话，所以，最终还是决定沿路返回，大热天走了近千米的回头路，专程回来用手机将这条警示语拍摄留存。这或许也是人之常情吧。

其实，这样的警示牌或小提示在各地大小城市历来都有，并不新鲜，更不稀罕。所不同的是，近年来越来越多警示语在文字和语气的选择和使用上变得更温和、更人性化、更接地气了，目的是为了营造更加温馨和谐的生活氛围，避免过去因语句和语气太强烈太刺激而导致某些人的逆反心理和抵触情绪，也同时彰显我们时代的文明与进步。

的确，警示语由禁令式语句转化为劝导性语气让人更容易欣然接受，人们更容易按照警示语提示的内容去做，并慢慢地养成爱护花草的好习惯，从而把警示语变成自觉的遵循。然而，我们必须看到，语言毕竟有其局限性，很多时候，语言文字并不能完全准确、毫无误差、绝对精确地传递我们所要表达的全部意思，更不能穷尽我们内心所要表达的全部情感，甚至每个词句都可能有多层不同乃至相反的含义。因此，语言似乎成了人们相互间产生误会的“罪魁祸首”。

比如上面那个“小草微微笑，请您旁边绕。”这句话遇到某些爱钻牛角尖又想发泄情绪的人时，旁边的小草就要遭殃了，因为他们会故意围着警示牌来绕圈，并狡辩说是按照警示语提示而“旁边绕”的。再比如“小草也在长，踏入想一想”也可能让这类人故意“踏入”绿地去“想一想”。正如之前有个笑话说，一位老外看见某宾馆大厅立着一块警示牌，上面写着“小心地滑”四个字，他竟然因此在大厅里滑起冰来。问其何故，答曰：这里写着“小心地滑”，我已经够“小心地”滑了。虽然这是一个笑话，但同样反应了语言表达的局限性。

由此，我又想起了《增广贤文》里的一句话：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。表面看，“良言”与“恶语”说的也是语言问题，该警句目的是劝导人们务必要“把话说好”，否则，后果不堪设想。因为，一辈子说不好话，就做不好人；一时把好话说坏了，也就把人得罪了。人的一生中，因为没说好一句话而得罪一个人是最不划算的买卖。历史上“因言获罪”甚至因言语不当而丢了性命的例子也不乏其人，此时，语言使用的好与坏则成了一个人命关天的大事。所以，人们特别注意练就好那“嘴上功夫”，而且也确实有不少人全靠“嘴上功夫”谋生，过上了比他人更加富足、更加悠闲的生活，甚至仅“凭一张嘴”就能享尽人间所有荣华富贵，这时，语言不仅是人们交流的工具，也是许多人谋生的手段。从这点看，“嘴上功夫”不该受到过多的责备，相反，“嘴上功夫”应该是每个人崇尚的追求。

生活中，“嘴上功夫”的衡量标准往往是看你是否能够见机行事，是否可以把握准说话的时机，再把话说得恰到好处，而非只顾自己一吐为快甚至信口开河。俗话说，“见人说人话，见鬼说鬼话”，这句话还是充满着生活智慧的。它告诉我们，语言的正确和有效使用是需要分时机、分场合、分对象的。对于一个正在暴跳如雷的人来说，再好的话语也难以立即终止其雷霆之怒；对于一个正在独立思考的人来说，再动听的话语也是一种打搅；面对一个恶贯满盈的人，你再苦苦的哀求也难逃一劫。尽管人们也认为“好事说不坏，坏事说不好”，但说话时学会趋利避害的确是一门人生必修课，因为学会怎么说话在一定意义上就是在学习如何做人。

当然，把话说好不等于任何情况下都只能说好话，有时候，你的温文尔雅会被某些人当作软弱可欺的好好先生来对待，相反，那些带刺激性和警示性的话语却对某些错误和恶行具有强烈的震慑作用，可以防患于未然，从而提前终止某些错误和恶行的发生。正如“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”所蕴含的深刻道理一样，我们在说话时要遵循这条原则，在听别人说话时也该明白同样的道理，这样，我们就不会误会人们的善意。

总之，“小草微微笑，请您旁边绕”等提示语在我们生活中俯拾皆是，它们看上去是在改造语言语句和文字语气的使用，实际上，其目的还是要改造人的行为和人本身。语言语句容易改变、且随时随地都可以改变，但人心、人性、人品则通常固若金汤，这就很可能让我们的良苦用心成为一厢情愿。“司机一滴酒，亲人两行泪”等警示语并非危言耸听，然而，生活中总是有人抱着侥幸心理将之置若罔闻，伤了语言的心，甚至丢了自己的命。可见，语言的局限性本质上反应的是人心、人性、人品的局限性。若把人的局限性强加到语言身上，只能让语言伤心、哭泣，最终还是让人自己倒霉和遭殃。