曾经席卷一时的无人超市 如今变得怎么样了?
从淘宝开始,马云就一直在改变中国人的生活习惯,他先是通过淘宝让大家都开始习惯了网络购物,然后由此推进了支付宝的使用,带动了相关产业的发展,形成了一个巨大的商圈,因为有了网购产业的发展,中国的快递行业也迅速的发展起来,通过网购带动的移动支付行业也日渐成熟,甚至逐渐逐渐改变着国人的支付方式,让我们从习惯使用现金,无法信任手机支付,到现在大范围使用移动支付的现状,可以说,马云的一个计划,也许就可以改变一个商业模式。
并且近期支付宝准备和公安部门合作,将我们的身份验证也带入了信息化和电子化的时代,我们也许可以不再需要随身携带着身份证、驾驶证等重要证件,而是可以通过手机支付宝领取电子证件,在以后住酒店等情况中,都可以使用电子证件验证身份,那么就可以大大的降低身份证丢失后被冒用的风险,并且也便利了人们的生活,相信试点成功之后,这样的新方式也会在全国推行,那么我们的身份验证方式又将有一个新的改变,我们的又一个生活习惯也许又会被改变,可以说马云的每一个小小的举动,也许都可以给我们带来翻天覆地的改变。
但是其实他也并非每一次都可以如愿所偿得到很好的效果,正如之前曾经令全国人民都为之震惊的新型超市模式,无人超市,当时几乎每天都可以在朋友圈看到相关的推文,许多人都以为马云又要建立起一个全新的购物模式。
未来的商店将不再是我们以前想象的那样,需要在每个货柜都有导购员和在收银处设置收银员等等,这样可以大大的减少人工成本,并且阿里旗下所开的实体商店质量有所保证,同时他又加入了许多高科技的设施,推出了全新的无人模式,让当时的人们都觉得非常惊喜,大家都以为无人超市会获得消费者的喜爱,并且在未来遍布全中国。
为此,许多的连锁超市和便利店商贩也都非常紧张,他们以为无人超市将会带来一波热潮,传统的超市将退出历史舞台,被新型模式代替,很多的超市老板,以为自己将会失去很多的顾客,超市员工也认为他们可能在未来几年内会陆续失业,但是事情的发展却出乎大家的意料,无人超市并没有在接下来的时间内迅速的占领全国,而是逐渐的不再被关注,这到底是为什么?
马云作为一个企业的领导者,也许他考虑到了非常多重要的因素,并且无人超市的设计其实也非常的合理,非常方便消费者们购买东西,并且自助支付方式也很便捷,那么为什么还会失败呢?
那是因为,高层决策者们也许并没有考虑到一些具体的生活因素,例如夏天天气炎热,有的无人超市温度较高,所以所售卖的有些食品非常容易变质,对于一个新事物,人们普遍抱着试一试的态度,如果消费者第一次进入无人超市购买就刚好买到了变质的产品,那么他们也许未来都不敢轻易尝试这个新的事物,并且可能还会向周围的人告知这个消息,消息流通的次数多了,也许就会被夸张化,所以可能会有部分消费者对此就感到不太满意,还是会继续在原先所熟悉的超市购买商品。
而另一个问题则是因为无人商店没有工作人员在内,所以人们进出自由,做什么也没人管理,像杭州、上海等地的天气都非常炎热,夏天最高温度有时会超过40度,呆在外面非常非常容易中暑。所以有些路人在等待的时候,会暂时进入较凉爽的无人超市避暑吹空调,但是由于有些人只进不买,并且没有工作人员的疏通和管理,大家就肆意的占用店内的空间,导致真正想买东西的顾客有时候没有办法靠近自己想购买的商品,也就失望离去了,而有些人则是会在超市里休息较长的时间,占用了走道等公共区域,所以导致顾客都不太愿意走进超市购买商品,宁愿选择去附近的有人员管理的秩序较好的超市购买东西。
无人超市是一个大胆的创新,并且其试运营的理念也非常不错,许多的设计也很人性化,但是总会有一些顾及不到的地方,现实的情况毕竟比较复杂,希望接下来可以针对这些问题做一些细微的改变,让无人超市重新走进人们的眼中,大家对此有没有什么好的看法和建议吗?有的话,可以提出来一起分享哦!