临沂市精神卫生中心：以爱为心灯 照亮患者回家的路

都说护士是一个特别需要付出的职业，精神科护士面对的患者群体更为特殊：病房里大都是受幻觉和妄想等症状的支配，缺乏自控能力的患者。面对这样的群体，临沂市精神卫生中心护理团队在院党委书记、院长崔义才及分管院长徐桂珍的带领下，用满腔热情和专业的服务助他们走出生活的阴霾。

徐桂珍左一到村中访视患者。

有爱心更有过硬的“本领”

用有温度的服务做患者最亲近的人

4月1日上午，徐桂珍微笑着走进精神科二病区看望一位65岁的老年精神障碍患者。该患者生活不能自理，老人的子女每年象征性探视一两次，而徐桂珍和同事们多年来，一直像亲人一样无微不至地照顾着她。“精神障碍患者时常被家庭冷落、遭社会歧视，他们也渴望着亲情和友情，因为朝夕相处，我和同事们都将这些患者当成了家人，希望通过专业的照护、温馨的服务，让她们感受到家庭和社会的温暖。”徐桂珍告诉记者。

护士长是护理队伍的骨干力量，对护理质量管理、护士素质的提高及人才培养起着至关重要的作用。近年来医院通过加强在职护士长的继续深造、新上任护士长的岗前培训及护理管理后备人才的选拔培养，逐步建立护理管理人才梯队。医院每年外派护士长先后到北京、济南等多家国家级及省级医院进修学习。积极参加对外学术交流，鼓励年轻护理管理人员参加专科护士培训及各种形式的学历教育、自学现代护理管理知识，不断更新管理理念、提高管理水平。

在医院的大力培养下，护理岗位涌现出一批专业素质过硬、爱岗敬业的护士长、护士。范秀花是临床心理科护士长，三十二年如一日，始终奋战在精神科临床第一线。率先在科室内开展专科理论技能培训，积极探索新的护理模式，将责任制护理模式引进科室。由于工作严谨细致，她所在的科室从未发生护理纠纷事故，赢得了患者和家属的尊敬与称赞。

尚丽是精神科普通护士中的一员。细心的人会发现在她的手上最醒目位置留有一个很深的齿印。这是一名精神发育迟滞的女性患者疾病发作时留下的。患者新入院时，狂躁不已，随时会有冲动伤人的危险。为保护患者，尚丽和同事欲将其约束在床，不料她的手却被患者一口狠狠咬住了，她忍着剧痛和同事一起将患者送回病房，患者逐渐安静下来，而她的手，却被咬得鲜血淋淋。为了不影响科室工作，她只是到外科简单消毒包扎了伤口，立即又返回了工作岗位。

精神康复科开展“七夕”康复之星”评选活动。

丰富多彩的康复活动为患者助力

让患者感受温暖 有信心拥抱未来

精神康复是指运用生物学、心理学、社会学等协同干预手段，改善患者的社会功能，提高社会认知，并最大程度恢复其因病受损的学习与劳动能力。

29岁的小美（化名），患有精神分裂症多年，孤僻懒散、行为怪异。经过一段时间的精神康复治疗，小美变化很大，父亲来看望她，她送上了亲手编织的围巾，看到女儿恢复得很好，小美父亲感动得眼泪直流。最近，小美快出院了，在康复治疗过程中，她找到了自己所长——编织和缝纫，并找回了生活信心，她计划回家后开一个小服装店，为更多人做出美丽衣服。

康复科护士长孟琳琳介绍，研究证明，尽早开始接受系统的精神康复训练治疗，患者完全有可能恢复和提高其社会功能。目前开展的特色项目有：计算机认知矫正、手工作业、文体训练、音乐、绘画等治疗项目。通过开展丰富多彩的康复活动，让患者学习和保持社会交往和独立生活的各种技能，为患者回归社会奠定基础。

“天使文苑”俱乐部启动仪式上，七名兴趣小组组长合影、

“天使文苑”俱乐部为关爱护士搭建平台

构建人文工作氛围 助力护士职业成长

关爱护士是关爱患者的前提，2019年3月，医院成立了“天使文苑”俱乐部。俱乐部部长、护理部主任魏秋香介绍：俱乐部的成立搭建了关爱护士平台，将院内具有相同爱好和兴趣特长的职工聚在一起，在丰富职工业余生活的同时，提高自身的技能和素质，助力职场成长。现有成员186人，下设正念减压、礼仪、歌舞、书画、瑜伽、摄影和记者站七个兴趣小组。

院长崔义才表示，“天使文苑”俱乐部致力于塑造护理人员统一的意志和职业精神，为护理发展融入新的活力，活跃医院文化，同时精准对接群众健康需求，为患者提供有感情和温度的护理服务。

大爱在城市中播撒

她们是我们身边的“南丁格尔”

2016年3月25日，临沂市精神卫生中心护理队伍在全市率先成立了中国南丁格尔志愿护理服务总队临沂分队，分队成立至今，在分管院长徐桂珍的带领下，一直以弘扬红十字“人道、博爱、奉献”精神和南丁格尔精神为宗旨，积极开展精神疾病患者救助、健康义诊、救护培训等项目，努力打造临沂市精神卫生志愿服务特色品牌。2016、2017连续两年被总队授予“先进志愿服务队”称号。分队长徐桂珍荣膺“优秀志愿者”及“中国护士志愿精神魅力奖”。并有多名志愿者荣获“最美急救先锋”、“优秀志愿者”、“最美护士”等荣誉称号。

科学的管理造就优质的团队，临沂市精神卫生中心护理团队佳绩频频：高分通过三级甲等专科医院评审；相继被评为市级重点专科、“市级优质护理服务医院”；一大批高学历、高素质、高职称的护理人员充实到临床一线，有301名护理人员在各种专业学术团体任职；医院先后成为泰山医学院、临沂大学等多家院校实践教学基地。

今后，临沂市精神卫生中心护理团队将不忘初心、砥砺前行，用最先进的护理理念，最优质的护理服务，让精神障碍患者感受到家一样的温暖，用护士们爱的心灯，照亮他们回家的路。（沂蒙晚报记者李依璐 通讯员程贵宝 魏秋香 李琳琳）