不忘初心 牢记使命丨衡阳：“以小见大”做好服务群众“大文章”

衡阳高新区农贸市场”美容变装“。

衡东县“厕所革命”助推新农村建设。图为白莲镇镇村干部共同参观“三格”式化粪池构造。

红网时刻记者 王敏 通讯员 王卫全 衡阳报道

近日，一名衡阳网民在网络上给市委书记留言，反映“军地对接的养老保险，工作人员给我弄丢了”，衡阳市委网信办第一时间交办，衡南县人社部门在了解是当事人提供的身份证信息存在错误后，及时联系当事人并第一时间对接省相关部门，10 天内就帮他办好了养老保险，赢得了网友的好评和点赞。

群众的事，再小也是大事。第二批主题教育开展以来，衡阳市坚持边学边查、边查边改，从一开始就奔着问题去、对着问题改，聚集群众反映强烈的热点难点问题，从小处着手，做好为民服务大文章，以整改落实的成效，确保主题教育取得实效。

整治“小市场”，服务“大民生”

农贸市场关乎民生大事。针对群众反映强烈的农贸市场“脏乱差”问题，衡阳市城管执法部门把农贸市场环境卫生整治工作作为主题教育整改的重要内容，结合创建国家卫生城市，全力打好农贸市场创卫工作“歼灭战”。

石鼓区针对农贸市场管理中“九龙治水”的状况，创新农贸市场管理方式，率先在全市成立农贸市场综合管理执法中队，重点对市场周边占道经营、车辆违停等乱象开展集中整治，有效改善了农贸市场周边环境卫生和经营秩序。

同时，衡阳市商粮局加快农贸市场标准化改造步伐，目前，城区22家农贸市场正在稳步推进标准化改造，并陆续完工。

增加“小学位”，化解“大班额”

教育历来是群众最关心的民生问题之一。针对群众反映强烈的“大班额”问题，衡阳市教育局结合主题教育，巧用“加减乘除”法，即加快学位建设，有效增加教育资源；规范招生管理，减轻学校压力；扩大优质教育资源，发挥乘数效应；均衡配置教师，消除教师资源差距，全力整改义务教育“大班额”问题。

耒阳市经历“大班额”问题在社会上引发较大反响后，痛定思痛，从增加学位供给入手，启动17所城区新、改、扩建学校项目建设，其中今年9月份开学前有14所学校交付使用，新增学位1.48万个，实现了65人以上超大班额全部清零。

施划“小车位”，带来“大方便”

针对群众反映的停车难问题，衡阳市交警支队把解决停车难题作为主题教育问题整改的首要任务来抓，突出综合施策，坚持疏堵结合标本兼治，用足路面资源，实现停车位应划尽划，并开放泊位，用活资源，将闲置土地用于临时停车场，在有条件的地方建设一批立体停车场。

市公安局综合执法警察支队蒸湘大队在蒸湘南北路、解放路、船山大道、立新路、衡州大道等路段，新施划停车位近1600个，既解决了市民停车难问题，又规范了停车秩序。同时，各市直机关单位在国庆节期间主动开放单位停车场，有效缓解了节假日市民停车难。

改造“小厕所”，彰显“大情怀”

厕所虽小情怀却大。针对群众反映的城市如厕难、乡村难如厕问题，各级各部门以开展主题教育为契机，坚持立行立改，多措并举推进“厕所革命”，不断提升城乡居民生活品质，持续改善人居环境。

在城区，衡阳市环境卫生事务中心启动旱厕专项整治行动，目前已完成185座旱厕改水冲公厕建设。衡南县按照“新建一批、改建一批、提高一批、开放一批”的要求，今年新建、改建公厕17座，实现了在县城区域内人员密集场所步行5分钟就能找到一座公厕。在乡村，衡阳市农业农村局把农村改厕工作纳入全市重点民生实事项目，作为乡村振兴和农村人居环境整治的重点工作来抓，按照“有序推进、整体提升、建管并重、长效运行”的思路，推动改厕工作全面展开。截至9月底，累计完成农村卫生厕所改（新）建71878户。