在线教育优化供给端 作业帮直播课4年累计吸引4900万中小学生

2019年高考过后，有位男孩专程从外地来到北京，一眼便认出张华老师，随即上前紧紧拥抱了老师。男孩说，老师的课，陪伴他度过了高考这一年，每一个深夜都是如此。男孩是位高四的复读生，数学从不及格提高到了108分。

数据显示，四年来，作业帮直播课老师已累计吸引了超4900万学子在线学习。他们的学习轨迹变成珍贵的学习大数据，并推动了在线教育供给侧改革的发生——优质教育资源将不再由一二线城市垄断。

在新冠肺炎疫情期间，从线下到线上的学习大迁徙席卷全国，1.8亿全国中小学生已置身云端学习的浪潮。据统计，有3100万学子涌入作业帮直播课平台，老师们精心准备课程，而且有较佳学习体验，不会的知识点可以反复观看视频回放。

业内人士认为，在线教育优质课程的新供给，将扭转教育资源不均衡的态势。一节更高质量的直播课程，一个更公平的竞争环境，拉开了现代教研教学辅导体系——优质教育新供给的序幕。

人们关心的问题是一连串的：在线直播课与学校教育的关系？一节在线优质课程是如何诞生的？为什么在线课程可以创造比线下更好的学习体验、更好的学习效果？为什么连地处偏远基础薄弱的学子借助优质在线直播课程，成绩都能大幅度提升？

一系列变化的背后到底发生了什么？如果你是家长、是老师、是中小学生，都有必要重新了解理解教育供给侧正在发生的巨变。

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孩子的学习需求如何充分满足？

“杨哥，高考作文真的可以不写九个自然段吗？”

作业帮直播课高中语文主讲老师杨勇讲完作文的谋篇布局，一位来自边远地区的学生跟他说，学校老师要求他们的作文必须是九个自然段。

每一次回答学生类似问题，杨勇心里都特别难受，类似简单化的考试套路，不仅不会增加分数，还适得其反，许多学生甚至终身不知文章为何物。

基础教育阶段，中小学校身肩立德树人的根本任务，承担着最繁重的课纲教学工作，其重要性和主导地位过去、现在、未来都无可取代。

全国上千万中小学老师，每一位老师都是全能型，教研、教学、课件、辅导、批改一肩挑。而学生的基础又是千差万别，性格更是迥然相异，为了应对考试，应试套路就成为许多教育资源薄弱的学校老师的土方法。结果是在通往分数的学习道路上逐渐降低了自主学习的能力和潜力，并留下了学习不好的自我认知，伴随终生。

线下教学另一个特点是，所有上课内容，都不可回放。老师讲过了，很难再讲一次。大纲任务已经按周排好，教学进度无法按暂停键。

只要老师说一句，这不是讲过了吗？学生们听到，多半就退缩回去，久而久之失去了学习的热情和动能。学习最终表现为能力，但是一开始总是与兴趣、热情和心理素质直接相关。

辅导老师佳来给高三学生写一封学习规划长信，鼓励他们再接再厉

学校教育存在的优势及其面临的现状，让在线教育经历了多年探索后，终于找到了突破口——没有学校教学的主导优势，在线教培就无所依附；没有学校教育的无奈，在线教育平台就无法寻找到可以互补的重心。

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你的孩子很有潜质，但需要一位有同理心的老师

每一个孩子都与众不同。优质教育有一个起点——需要对每一个学生有同理心。

孩子、家长、老师是传统教育下的铁三角关系。要维护好铁三角的平衡，老师们太难了，家长们太难了，孩子们也太难了。

有的孩子学习快一拍，有的反应慢半拍，有的知识A薄弱，有的学科B瘸腿，都在一个班上，如饮食口味，老师众口难调。结果，有的孩子越来越得心应手，轻舟已过万重山；有的孩子越来越没有信心，就产生厌学情绪。

老师家长孩子的铁三角总难做到平衡。

据报道，微软第三任CEO萨提亚·纳德拉来自印度，他有两个孩子，老大在娘胎里因缺氧出生后变成脑瘫，老二有阅读障碍症。生活没有压垮他。在成为微软CEO后的第一次内部分享中说：“生活中的经历帮我建立起了越来越强的同理心，也让我对越来越多的人群抱以同理心。……我的爱好就是将同理心置于所追求一切事物的核心。”

让我们重新回到孩子学习的真实场景，考虑每一位孩子的基本情况：学习快的，学习慢的；外向善于表达的，内向不善沟通的……，如果没有同理心待之，在我们的以分数论英雄的竞争环境下，只有学习快的和善于沟通的学生被注意到，而大部分学习慢的不愿表达的就会在漫长的学习生涯中被逐渐放弃。

人们渴望创造一种新的有同理心的学习场景——能够同时理解孩子、家长和学校老师的处境。简而言之，传统教育铁三角的沟通需要新桥梁。

新桥梁，既能发挥学校教育的优势，互补学校教育的无奈，也能缓解家长的焦虑，更能找到孩子学习的真正障碍——无论是学习能力之快慢还是心理层面。

新的桥梁线下平台不容易做到，却是像作业帮这样的在线教育平台可以做到而且已经成功做到了——借助最新技术、组织效率和师资人才等的支持，作业帮直播课等平台正推动在线教育的供给侧革新：拥有教育过程的高度专业分工、精益的课程产品设计与服务、海量的优质产能供给、普惠的全国辐射触达……

优质同步直播课程体系和能力，简而言之，就两件事一个结果。两件事：研发好课程、培养好老师；一个结果：孩子愿意学、学得懂、学得快。

说起来容易，做起来就要深刻复杂得多。教育说到底，就是学习内生力量的培养。

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学习内生力量为什么很重要——事关孩子终身大事

学习差，只是一种时间累积的错觉。事实上，每个学生都可以学好。

“听了七哥的直播课，她的好多大招，尤其她讲的“函数”，我印象特深，现在题目居然都会做了，简直太让我震惊了。”

“七哥”刘天麒老师正在上直播课

来自甘肃小城的高三吴同学一直特别爱玩，不喜欢学习。数学考试时大题几乎都不会做，选择题都靠蒙……吴同学所在学校在当地一般。班里同学普遍数学差，平均分30分左右。

直到她有一天听了作业帮直播课高中数学老师刘天麒的课，几万已是小大人的高三学生，很亲切称呼刘天麒老师为七哥。称呼上的亲近只是其次，七哥让原本狰狞的高中数学变得亲切，这让许多学生大呼过瘾，大叫震惊。

“到了高三，原本感觉没希望了，只能考个大专。现在终于看到了希望，觉得可以冲刺一下本科!”吴同学说。

吴同学一直紧跟直播课，课后会自己整理课程笔记，有上课没听懂的地方，就反复看回放，直到把知识点理解得更透彻。她还把课程推荐给之前也爱玩、不学习的一位好朋友，两人每次都会打QQ电话互相提醒上课。

吴同学边上直播课边记笔记

什么样的课程，让数学基础差的学生都感到震惊，唤醒他们一颗颗长年对数学畏惧的沉睡脑袋？这得从作业帮打造一门好课的初心说起。

作业帮每一门好课的诞生，背后都有一个独创的教研教学体系，都要经过教研、说课、备课、授课、迭代五个环节，以周为周期，周而复始。

张华老师是作业帮高中数学教研教学负责人，他带领团队创建了高中“大招·快数学”课程体系。七哥刘天麒老师就是其团队骨干成员。

张华老师是较早参与在线教育的来自线下名校的老师。十多年的探索，反复琢磨比较线下线上课程场景，有一天他们恍然大悟，找到了在线教育的真谛，也就四个字：

高效、有趣。

高中生课业压力大，学科难度高，一开始学习落后，就容易自暴自弃。他们内心也深爱学习，但缺乏学习效率，缺乏对某个学科的兴趣，最终导致了长期学习内生力量的匮乏。

培养学习内生力量，无非要七个字：有大招，有吸引力。有大招意味着学习效率；有吸引力意味着学习兴趣。

学生有了学习的内生力量，就会愿意学、加油学、好好学，成为孩子一生的财富和成长力量。高考是一时的，学习却是一生的。

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大招是如何挽救数学的——如何培养学习内生力1

法乎其上，取乎其中。“大招·快数学”课程体系，是张华老师带领团队根据新高考新课标，依照高中生认知规律，经过作业帮大数据反复教学实践，研发出的一套在线直播课程体系。

抽丝剥茧，力透纸背，“大招·快数学”课程体系是对高中数学进行了两层过滤两层进化。第一层进化着眼提高效率，大招尽出；第二层进化旨在培养兴趣，让吸引力霸屏。

提高效率，可以分解为两个维度——提高学习效率和解题效率。

为此，作业帮高中大招·快数学体系的研发过程可谓上天入地。教研组老师们首先一起研究题库，作业帮有大约4000万道数学题，从中筛选出所有高考题和最新模考题，梳理提炼出一条从高一入学一直到高考的完整学习路径，知识点、题型、方法，多种题型之间又涉及哪些共同数学思想。

教研团队还汲取前辈数学家经典沉淀。“比如圆锥曲线，数学家们全部研究透了。我们将适合高中生的知识，提炼转化成教研成果。”张华老师说。

大学数学和奥数竞赛的有益内容也被吸收进来。

有了前述题库方法和高阶基础，在编写课程体系时，特别注意将知识广度往下探到零基础，往上扩到自招和奥赛预赛标准，目的是让无论什么基础水平的学生都能迅速进入课程、适应课程、领略课程的精心设计。

就这样，新高考涉及的所有考点、题型，被沉淀总结为186个大招，分为五级一一详细讲授——一招避错、二级结论、口算秒杀、奇思妙解、竞赛必备。

每一个大招都有清晰的研发思路，都自成体系，初级、中级和高级应用都有哪些，与知识点有哪些关联，不同大招之间联系又是什么。

就像绘制了一张清晰精致的虚拟数学3D地图，无论你站在地图上什么位置，俯瞰能找到知识的原点，仰望也能看到数学高处的魅力，左右看能找到知识的关联。

原本高中数学庞大又碎片的知识体系和方法体系被逐一串起来，既全面系统，又深入浅出。有大招绝招，却非生硬的套路。

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吸引力是如何挽救数学的——如何培养学习内生力2

听得懂、学得快，对于许多高中学子来说，可谓字字难求。

“基础比较弱的一大批学生，很可能还没有讲完大招，他们就直接走了。离开你的课堂特别容易，就按一下home键。课堂之外还有游戏、短视频在等着他们。”

湖北封城后，张华老师在湖北荆州老家给全国学生上直播课

张华意识到，做直播课不只要跟学校、线下教培打出差异性，更是在跟游戏、短视频交锋。

“每一节直播课都会产生大量数据，比如到课率、完课率，再比如续报率。透过这些数据，折射出学生对课程的吸引力，反馈直白到残酷，激发着每个为师者的自尊和动力。”张华说。

为此，张华带领团队推动“大招·快数学”课程体系第二层进化，解决兴趣和吸引力问题。

每个知识点该如何去讲解，如何才能让基础一般的学生能听懂，而且还愿意听、喜欢听，重新激起对学习的信心和兴趣。

“这是一个巨大挑战。我们不只对每个大招讲解提出了学术上的要求，更对课程的演绎和设计提出了更高要求。老师上课本身也要有大招，才能争得过游戏、短视频。”

比如将枯燥的数学趣味化。课堂上，张华结合记忆宫殿法，和学生一起，将很多数学公式和概念都拟人化。例如把sin公式当做和蔼的妈妈，把cos公式当做霸道的爸爸。把多数顺从逻辑的概念，当成君子放到某个记忆宫殿；把少数逆反逻辑的概念，当成小人放到另一个记忆宫殿。

“这样孩子记忆起来就很容易了。只是需要耗费我们非常大的精力去打磨、去思考、去想象。”

高中数学课堂还引入各类科技手段。几何是高中数学一大重难点，同学们常常对图形看不懂、模型不明白、动点搞不定。数学画板软件就可以动态演示非常抽象的知识点，如空间几何的点线面关系、面与面的夹角关系、函数图像的动态变化等。“孩子们对这个东西特别喜欢。”

让学生听得懂，而且喜欢听，最关键是筛选合适的老师。“不是每一个老师都能成为优秀的线下老师，也不是每一个优秀的线下老师都能成为优秀的直播课老师。我们选拔出这样的种子老师，进行严格的教研教学的培训、考核，让他们去理解、演绎和发挥我们的课程体系。”

张华老师的学生完课率让很多人诧异，寒假期间，每天两个小时课程下来，90%的孩子都还在手机、电脑前没走。

“之前认为数学就是一门非常非常非常枯燥且掉头发的课程，但是听了张华老师的课以后，突然发现数学其实挺有趣的，我第一次见到可以把数学知识做比喻，真的非常非常有趣。”

每每听到学生说“听懂了”、“真有趣”，张华都会非常激动。他透露，“大招·快数学”课程体系即将完成下一轮迭代。

作业帮是国内用户规模最大的在线教育平台

历经几年探索，作业帮直播课高中团队各显神通，分别独立研发出了新高考的九大课程体系：“纵横语文”、“大招·快数学”、“巧英语”、“易物理”、“简化学”、“逻辑生物”、“简明政治”、“三维历史”、“经纬地理”。天下武功唯快不破。各学科课程体系也都开始了下一轮迭代。

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结语

“感谢老师，谢谢你一直没有放弃我。…… ”

每当收到高三学生发来的长长的小作文一样的微信，佳来老师总是喜忧参半。喜的是学生已经是小大人了，有心事有情绪但愿意跟她倾诉分享；忧的是孩子们压力实在太大了，来自学校的竞争，来自家长的殷切询问。

疫情尚未过去，随着高考临近，高三、高四学子的焦虑也达到了燃点。

高中女孩杨秀花每天追随网络信号爬一小时山路，在山壁边上学校网课

竞争的丛林法则已深入教育领域，教育资源、家长和学生多方竞逐。一二线教育资源好，但分数竞争非常残酷，高处不胜寒，一分之差决定双一流学校资格。五六线及基层的乡村孩子，眼看高考越来越是一场胜算不高的命运博弈。

但是，天然普惠的优质在线直播课程，正推动教育新供给革命。像作业帮这样的在线教育平台，将有助于扭转教育资源不均等分布的现状。尽管高考依然激烈，但是学习内生动力一旦形成，就是一个人一生的财富。(牛广文)