「创文小课堂」（七）｜公共图书馆 景区景点等测评标准

全国文明城市是国内份量最重、标准最高、测评最严的综合性城市荣誉，难度很大、涉及面广、竞争十分激烈。继上一轮创建之后，2018一2020年，衡阳市参与争创第六届全国文明城市，今年是创建承上启下的关键之年，也是重点突破的提质之年。为了衡阳在下一轮竞争中脱颖而出，我们必须要以最强执行力投入到各项工作中，争做衡阳主人翁、文明志愿者、平安守护人，从自身做起，从点滴做起，奋起直追，乘势而上，确保2020年底如期创建成功。

13、城市规划馆、公共图书馆、

公共文化馆、公共博物馆、

纪念馆、科技馆、少年宫

测评标准：

（1）在显著位置展示不少于3处公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

（2）在显著位置宣传展示社会主义核心价值观。

（3）向社会免费开放，基本服务项目健全。

（4）建有志愿服务站点，能够正常提供服务。

（5）未成年人进入公益性文化设施没有被收取任何费用。

（6）公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间及免费开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目的内容和收费标准。

（7）内外环境整洁，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地吐痰，有序排队入场，无插队现象等不文明行为。

（8）无争吵谩骂、使用低俗语言、大声喧哗现象。

（9）有禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。

（10）设有道德模范事迹专题展览。

（11）无障碍设施、消防设施完好并符合标准。无占用、堵塞消防通道现象，消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有专人负责；有检查、维护、保养记录；室内消火栓有水带、水枪、栓口（且不锈死）、阀门，消火栓有水。

（12）布展场所安全保障设施符合要求；展示内容丰富多彩，展布展式生动多样，展出史料真实可靠，说明文字详实清楚；无人为损坏或疏于管理现象。

（13）工作人员对创建全国文明城市的知晓率、支持率、满意率均达到100%。

14、景区景点

测评标准：

（1）每隔100米至少有1处能够看到的公益广告，公益广告有统一的规则设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创公益广告作品。

（2）运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。

（3）旅游市场秩序规范。

（4）环境卫生整洁，垃圾清运及时、分类收集，无乱抛杂物、车窗抛物、随地吐痰、损坏花草树木、争吵谩骂、使用低俗语言、躺卧公共座椅、不文明养宠等不文明现象。

（5）便民设施（垃圾桶、厕所、标示牌、座椅）完备，功能良好，公用设施无损坏现象。

（6）无障碍设施、消防设施完好并符合标准。无占用、堵塞消防通道现象，消防安全制度健全，有消防安全责任制度，有专人负责；有检查、维护、保养记录；室内消火栓有水带、水枪、栓口（且不锈死）、阀门，消火栓有水。

（7）建有志愿服务站点，能够正常提供服务。

（8）导游带团要佩戴胸卡，服务规范，文明用语，不索取小费。

（9）无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象。

（10）有对老年人免费开放制度。

（11）有高效投诉处理机制，设有意见箱或意见簿，公布投诉电话并有人受理。

（12）有明显禁烟标志，无烟区无吸烟现象。

（13）每隔500米至少能看到1处公共卫生间的指示牌，公共厕所保洁及时，无明显异味；设有无障碍卫生间；设有母婴室；管理使用情况良好。

（14）无小广告乱张贴现象。

（15）无违章停车（机动车、非机动车）现象（城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车），无停车乱收费现象。

（16）经营性场所证照齐全、亮证经营。

（17）开展诚信建设和宣传。

（18）工作人员对创建全国文明城市的知晓率、支持率、满意率均达到100%。

来源：衡阳新闻网

编辑：赵福中 责编：周旭峰 三审：陈琴