青桔单车获10亿美元融资?一篇文章告诉你 青桔凭啥打败哈啰美团
近日有媒体透露,滴滴旗下独立品牌青桔单车获得超过10亿美元融资。青桔首次融资就刷新了共享单车行业融资最高纪录,从侧面反映了该行业正经历一轮涨价潮,共享单车已不再是单纯烧钱补贴,而是正逐渐回归理性,追求盈利。共享单车也从最开始的ofo摩拜“双寡头时代”进入哈啰、美团、青桔单车为代表的“三国杀”时代。
但是近日,除青桔单车获10亿最高融资外,郑州市在对当前市面上的单车进行考核评比后得出,青桔单车在连续考核中,多个指标都是第一,最终摘得桂冠。
那么青桔是如何突出重围,打败哈罗美团的呢?
产品自身优势
我们时常会思考,如何为客户创造价值?其实答案很简单,那就是为客户打造优秀的产品。对于客户来说好的产品一定是用户体验第一。因此,优秀的产品=产品+用户体验。
青桔为了提高用户体验,推出了免押骑行服务、全面保障的出行保险服务等,这些服务都让广大市民感受到了青桔是真正的“好看好骑”。市面上其实有多产品它的功能都很强大丝毫不逊色于同类产品,但是由于它给用户的体验不好,用户也不会选择它。
所以,我们要站在使用者的角度去设计和开发产品。巨海成杰老师说过:“好产品会说话。”只要你的产品好,就不怕没有顾客;只要你的产品好,顾客就会主动找上门来。当你的产品能为顾客所认同,能为顾客带来价值的时候,企业才能得以生存和发展。但是想要长期的生存发展下去,就要持续为客户创造价值。
管理服务优势
不管是哪个行业都不能仅仅埋头苦干,还要跟上时代发展步伐和最新管理理念。对于共享单车的考核如今不仅仅是看规模数量和市场占有率等,而是包括了车辆破损率,停放秩序,市民满意度等等硬实力和软实力上的双向评比。青桔也正是得益于自己在管理与服务上的优势,从数量取胜变成了管理、服务取胜。
要先做好企业,就要先做好服务。其实一切行业都是服务业,不管身处哪个行业都要有为客户服务的意识,只有深刻理解服务两字的含义,才能真正将你的产品带向群众的视野。
如今这个时代,很多东西都是明码标价的,但是服务是无价的,可能你的产品会比同行贵那么一点,但是还是有很多人找你买,那么他们看中的就是你的服务。所以,当你和你的同行在产品上没有什么优势时,你就要在服务上下功夫,随着人们生活质量的提高,现在的人越来越看重的就是服务。当然,不是所有的客户都是你的客户,也要放弃一些客户,你不可能服务好所有的客户。
创新优势
青桔单车与其他单车最大的不同就是它是搭载了北斗高精度定位技术的GEO系列新品共享单车,在技术上开了行业的先河。虽然仅从外观上来看,新品单车的改动不算太大,但它却因为搭载了“北斗”技术而给人一种科技感满满的感觉。可以最大限度地方便用户找车还车,提升用户的出行满足感。省时省力的同时,也减少了用户不必要的用车开支,可谓省时省力又省钱。从某种程度上来说,它甚至代表着未来都市出行的新趋势,新标杆。
因此对于一个企业来说,不创新将必死无疑,但盲目创新等于找死,对企业而言成功的创新极为重要。所以在开发新产品的时候一个企业应当向消费者提供更广泛的体验。
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