为什么精英这样沟通最高效:为了改变现状 请多说 多写 多行动
大概从17年开始,同事聚餐,我基本上谨遵老祖宗留下的规矩——食不言,逐渐给所有新同事形成一个刻板印象:XX太精明了,每次聚餐,当我们聊嗨的时候,她一个劲地吃嗨了。
公司开会,逐渐地我不再发表任何看法,领导说啥就是啥。
走到现在,职场上、工作中,基本上没有自己的任何想法,以为只要坚决执行领导下达的所有指令就好了。而现在,受疫情影响,工作推进异常艰难,很多指令心有余而力不足,沦落为一台连执行都无法到位的机器人,领导每每怒斥:“身为市场负责人,你要有自己的想法。”
从一颗开心果,走到自闭症患者,只是因为不会职场沟通。
每次和别人聊天,关注的点和别人不在一个频道上;
开会耿介直言,领导认为我一个劲地拆台;
做什么都错,索性一切领导说了算,结果还被指责“没有想法”。
来深多年,已然感觉无法在深圳继续生存下去,计划回老家。在此之前的生活中,只有工作;希望离深之前,能够打卡深圳,让深圳在我的记忆中,不只是加班到深夜的工作,还有其他小而美的存在。
7月6日打卡第一站:诚品生活深圳(7月3日下午在其微信公众号宣布,将在今年12月31日结束营业),最大收获——《为什么精英这样沟通最高效》这本书。
看完这本书之后才发现,学过的东西不少,但得到的成长为负的最大原因在于,光有学习输入,基本没有使用输出。这就导致随着时间流逝,输入逐渐归零,说人话,就是“白学了”。
这是由我们大脑运转基本流程所决定的。
当我们在“使用”某种知识的时候,大脑通过运动神经指挥肌肉做出动作,据此所形成的记忆,被称为“运动性记忆”。
运动性记忆的一大特征是一旦记住,以后几乎不会忘记。比如学骑自行车,老话说:“一天学不会,十年丢不了”。
所以,为了将知识真正内化为技能,必须不断“使用”输出。学习输入的典型行为有“读”和“听”,改变的是“脑内世界”;使用输出的典型行为有“说”、“写”和“行动”,改变的是“现实世界”。
所以,如果想改变自己的现状,请多说、多写、多行动!
一、沟通输出的四大基本法则
1、两周内使用三次的信息,将成为长期记忆保存在大脑中;
两周内使用三次以上,大脑才会把这种知识认定为“重要信息”,并将其作为“长期记忆”存储在大脑中,以便日后在现实中发挥重要作用。
2、输入与输出的循环形成“成长的螺旋阶梯”;
3、输入与输出的黄金比例应该是3:7;
4、沟通输出的结果需要反馈,以指导接下来的输入。
二、反馈的四种有效方法
没有反馈习惯的人,做完一件事情之后不知道该反省什么,不去想接下来该做些什么,根本没有方向性可言(摘自桦泽紫苑《为什么精英这样沟通最高效》)。
过去我做的大部分工作,基本上都是没有自我反馈以及他人反馈,因此多年以来,工作能力一直停留在原地。现在努力改变现状,却一直找不到方向,不知道该反省什么,也想不通接下来该做些什么。
看了《为什么精英这样沟通最高效》,我才知道问题出在哪里,也从这本书中找到了反馈的方向。
1、扬长避短;
2、广度和深度;
3、解决“为什么”;
4、向“高人”请教。
三、沟通输出的六大好处
1、让记忆更加深刻;
2、改变人的行为;
3、改变现实;
4、实现自我成长;
5、带来快乐;
6、收获惊人的成果。
四、7种训练方法
1、写日记——最简单、最好的输出训练方法;
写日记的五大好处:
a、提高输出、写作能力;
b、提高自我洞察力、内省能力和韧性;
c、提高发现“快乐”的能力;
d、缓解压力;
e、提高幸福指数。
写日记具体方法:
先从“5分钟”写“三行”开始。
a、快乐日记,把当天令我感到快乐、开心、具有正能量的事情记录下来。每天写三件,一件用一句话概括就够了;等到坚持一段时间,写作能力有所提高后,每一件事又可以展开多写几句,从一句话→几句话→短文→长文,逐步增加篇幅。
b、先不追求质和量,“每天写”最重要;
c、在规定时间内写完,一开始,5分钟、10分钟就够了;
d、把“消极”变成“积极”;
消极的例子:
“今天又被领导骂了,因为依然没有办法完成今天的工作目标。要是早就储备足够多的资源或者在某一方面拥有足够强的能力,也不至于天天被骂。”
积极的例子:
“今天又被领导骂了,因为依然没有办法完成今天的工作目标。为了以后不再天天被骂完不成工作目标,要通过更多方式来达成工作目标。在保持现有工作方法下,今天新尝试了另外一种方式,以真心换真心,对市场目标客户进行访谈。在了解市场真实需求的过程中,家长被真诚打动,还给了我机会向其介绍公司业务,甚至得到其更多改进提升的建议、反馈。这种尝试虽然需要很大勇气进行,但效果真的很好。以后根据第一性原理,还可以增加更多此类尝试。”
e、从非公开到公开。
2、记录健康状况——每天记录“体重”、“心情”和“睡眠时间”;
从体重130斤引起膝盖积液、立志减肥之后,我就养成了记录体重的习惯。到现在,数据清晰表明了我减肥的成功(已经瘦到105斤了)。
要新增“心情”和“睡眠时间”两项记录,同时随时记录分析影响心情的因素,这样才能以科学的方法来对心情进行有效的管理。
3、写读后感——读过一本书后,一定要写读后感;
这是本月第二篇读后感,写一次读后感,对书籍的框架会更加清晰,对重点内容进行温故的使用输出方式,有助于提升长期记忆。
4、在网上发表文章——好处总比坏处多;
5、在社交媒体发表信息——先在朋友圈发文章;
6、写博客——成为“人气博主”;
7、围绕兴趣爱好写文章——自己最热衷的爱好,写成文章最能打动人。
五、读本书后的三项行动
1、一切学习以教会别人为目标进行,提高学习效果;
2、每天学习30分钟活动策划,用210分钟通过写文章输出活动方案、或者总结等;
3、成为人气写手,遵循100-300-1000法则,即,每天坚持写文,等到文章数分别到100篇、300篇、1000篇的时候,都会迎来一个质的飞跃。也就是说,三个月、十个月、三年的时间,在写作这条路上,会迎来质变。
欢迎各路大佬给予所有方面的反馈,如有需要的地方,请随时联系。
I am the apple of my eye.
我是我眼中的苹果。
我是我的掌上明珠。