暑假结业家长会一定要强调的三个重点
暑期班眼看快进入收尾阶段,机构面临的挑战是学生续班。
招生的最终目的是续班,续班是学校生存的根本。如果不能加强学员黏性,提高续班率,机构就会陷入招生—流失—再招生—再流失的循环陷阱中 。
首先校长们需要摆正一个心态:不要将结业家长会作为续班发动会。
家长会理应是续班作业的攻单环节,它起到的作用是针对通过一轮又一轮推班之后依然没有报班的家长,或许仍在优柔寡断的家长。
续班的动作应该早于家长会,比如在家长会举行前一周群发通知,正式发动续班作业。这样一来,既有了联系家长的理由,也能消除直接给家长打电话的唐突感,邀约家长参会也就更有把握。
接下来,结业家长会可以从三个方面强调机构的优势:
展示孩子显著的进步
无论如何,家长的钱是为了孩子的最终成效买单,孩子真实的变化是机构实力最好的证明。
上课前断句都成困难的孩子经过一个暑假班会写200字的小作文;
还背不顺字母表的小朋友上课后可以拼写简单的词语;
在升学前已经会经典的鸡兔同笼,远超同龄小朋友一大截;
素质教育机构也是同理,展示孩子“从不会到会”的过程,在暑期结业时可以拿出一份完整的作品;
把老师授课的成果多展示给家长,不然家长会觉得孩子进步跟机构没关系,自然也不会续班。
展示老师和孩子的情感互动
教育是一个需要温度的行业,有了情感纽带,家长在选择时也会更“偏心”几分。
暑假虽然不比常规课,只有短短一个月时间,大家既敏感传染的问题也没有什么特别值得庆祝的日子。但是可以建立学员的成长手册:记录孩子每堂课上的表现,课后作业完成情况等等。
再有心一点的老师,可以在上课时多积累一点照片素材,孩子们认真学习的照片,或是小朋友大胆举手的有爱互动,这些小细节都是大大的加分项~
老师如果做好平时的点滴,和孩子们维系好感情,可能到家长不想续班的时候孩子先不乐意了。
展示学校的课程体系
家长没时间去了解我们课程的好坏与否,最直观的感受就是孩子的学习成效。但总是避免不了有一些短期内没法有所进步的小朋友,因此老师在结业家长会时也应该多介绍机构的课程体系,这样能让家长感受到我们的专业。
同时,我们需要「客户见证」——曾经的一些培养案例。
如果是留学机构,就要把学员的考级情况,成功被哪所学校录取,拿到哪些offer或者是他的全额奖学金等等,把它展示出来;
如果是一家K12机构,老师培养的一些结果,孩子的考试成绩,提分的情况,之间的比例等等展示出来;如果是艺术类机构,可以展示孩子的一些艺术作品,包括他获得的奖项啦,或者是一些演出的照片等等。
专业的课程+优秀的学员,这就是家长报课的最有利因素。
最后提醒校长们一点,家长会的邀约工作最好交给小朋友的任课老师进行,一来老师和孩子接触更多,更了解小朋友的学习情况,再者由老师发出邀约,营销也会削弱很多,家长较容易放下戒备。
帮帮还给校长们准备了几份结业家长会的方案以供参考,需要的私信帮帮哈~