领导如何让下属心服口服？做人把握三个层次 做事做到三个一点

做人把握“三个层次”

第一个层次是不做恶事。古人云：“勿以恶小而为之”。在有利害冲突时，不做损人利己的事。培根说过：“人可以容忍一个陌生人的发迹，但绝不能忍受一个身边人的上升。”许多人的心目中“悠悠万事，惟官帽最大。”为了向上爬，不择手段，不顾廉耻。有的人，领导该讲点啥他不知道，领导该坐在哪里他知道；干部干得好不好他不知道，谁该提拔他知道；谁送了礼他不知道，谁没送礼他知道。在没有监督的情况下，也要能够严格要求自己。“知廉则庄，有耻则安”。懂得廉洁，言谈举止即能庄重、端庄，就会有正直、正派的人品；知道羞耻，就不会去做受人指责的丑事、恶事，今世必然会安定幸福。

第二个层次是多做善事。“万事皆空善不空”，“勿以善小而不为”。孔子的核心思想是“仁”，但他认为“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，仅仅知道什么是“仁”是不够的，仅仅爱好“仁”也是不够的，还须对“仁”产生感情的愉悦。必须由衷地、自觉地、经常地做力所能及的善事，做职权要求的好事，全心全意为人民服务。以身作则，带头践行社会主义道德，遵守家庭美德、职业道德、社会公德，做到在家庭是个好成员，在单位是个好职员，在社会是个好公民。

第三个层次是为人楷模。领导干部应用自己的言行体现社会先进思想道德，引领社会思想道德的进步，在一定区域内、时间内成为他人学习的榜样和楷模。像为中国人民革命而献身的无数先烈，为建立新中国作出巨大贡献的老一辈革命家，新时期涌现出来的英雄人物，他们在人民心中树起了一座座丰碑，他们的事迹激励着一代又一代人。冯友兰在《新原人》一书中说，人生境界有四个等级，即自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。处在自然境界中的人，只凭本能与习惯行事，而觉察不出其行为的意义。处在功利境界中的人，只凭自己的利益行事，而不顾及他人的利益，一切人、事、物，对他只有功利的意义。处在道德境界的人，凭道德法则和社会的利益行事，他所做的一切都关联着整个社会的存在和利益。处在天地境界中的人，凭宇宙的法则和宇宙的利益行事，思想和行为不受具体事物和现实利益限制，其所作所为即如庄子说的“与天地同在”。共产党员、党的领导干部，应当做道德境界、天地境界中的人，努力成为全社会的楷模。

做事做到“三个一点”

领导干部通过自身修养，努力做到让人学一点、使人得一点、为人担一点。

让人学一点，就是要有让人值得学习的地方，要成为品牌，要有自己的“粉丝”。《左传》中说：“太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽。”古人把“立德”“立功”“立言”当作可以不朽的事，就是成功的方向。做人能达“三不朽”，就值得别人学习。像毛泽东，他最伟大的追求，是中华民族的复兴，最伟大的创造，是马克思主义的中国化，最伟大的探索，是中国特色的社会主义，最伟大的作品，是中国共产党和中华人民共和国。他的人格和精神、思想和智慧、书法和诗词、功德和业绩等，都是后人取之不竭、用之不尽的宝藏。

使人得一点，就是要成人之美、为人谋利，领导者既要有骨感，讲原则，有骨气，使人有安全感，值得信任和依靠，又要有肉感，人性化，平民化，有亲和力。最重要的是能够牢记宗旨，运用手中的权力和掌握的资源，谋利民之事，解群众之难，暖百姓之心。领导艺术，就是给人以希望，给人以温暖的艺术。要懂得“自己有的别人不一定有，自己没有的别人不一定没有”，发扬优良传统，落实政策规定，改善待遇条件，及时为人民群众排忧解难。

为人担当一点，就是要为班子成员、为下属干部遮风挡雨，为别人担一点责任、担一点困难、担一点压力。只有干部难当，群众才会好过；如果干部享受，群众就会难过。聂力在回忆父亲聂荣臻的一篇文章里讲到，上世纪50年代初，几位老总在中南海居仁堂开会，彭德怀、陈毅同志批评总参的某些问题，实际上，那不能算是总参的问题，都怪到总参头上，是不对的。散会了，几位同志围着父亲，怪他为何不声辩一下。父亲说，彭总、陈总都在气头上，没必要顶牛嘛；再说，我们的工作也不是十全十美，听听不同意见，有好处，个人受点批评误解，算不了什么。面对误解见境界。没有顾全大局的意识，没有豁达大度的胸襟，是做不到的。有一次，新华社记者在国外往国内传文稿，风把桌上的稿子吹落了两页，记者未发现，国内印了几十万份，才发现不对，造成不良影响。周总理严厉批评了工作人员的粗心大意，在向国内检讨时，却只字未提记者的失误，自己把责任全担了起来。“代人受过”“为人分担”，是从另一个角度给了有缺点、有失误一方以思过、悔过、改过的机会，实际上是在挽救有问题、犯错误的一方。人们常用大海来形容一个人胸怀的宽广，但比这更宽广的是至善至美的心。领导者面对困难、矛盾和问题，敢于、勇于主动承担责任，这种精神造就的人格魅力，比任何东西都弥足珍贵，比任何东西都更能感染人、打动人。