请您尊重服务行业
2020-11-26 17:00:01
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哈尔滨市第一专科医院一病房31岁男护士关立东在为一名精神疾病女患者换药时,女患者突然发病,打了关立东一个耳光,脸部被打出三条血印。然而关立东说:“她是患者,我能理解她。”其实对于精神科医护人员来说,这些早已习以为常了,这已是关立东从业六年来第六次被打了。
每一个行业都值得尊重,救死扶伤是医生的天职。可以,全国各大医院的“杀医案”层出不穷。一些医生的家属也很紧张,一个小女孩在作文中写下了“希望我的医生妈妈每天都能平安回家”的愿望。患者得了病,心情本身就不好,我们都能理解。但是医生是帮助他们治疗疾病的,尽最大努力挽救患者的生命。因此这个时候,患者应该积极配合医生治疗。
做服务行业的都碰到过蛮不讲理的顾客,多多少少也都受过不同程度的委屈。可是这些顾客就不能体谅一下服务行业吗?顾客总以为自己是上帝,就对服务人员提出各种各样不合理的要求,服务人员的态度虽然很好,但毕竟没有达到顾客的要求,因此顾客就对服务人员进行辱骂殴打。其实我们每个人都是服务行业,都会充当服务他人和被他人服务两个角色。所以多一份理解,多一份包容,社会才会更温暖。
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