「不忘初心 牢记使命」架在警民心间的三步台阶

在地铁四号线湘江新城站三号出口处，有一处“断垣”，与路面有近一米的高度差。附近居民乘坐地铁每每经过这里，都需要跳上跳下，“晴天一身灰、雨天一身泥”，稍有不慎，极易摔跤。而如今，“断垣”摇身一变为高1米5、宽1米的3级钢铸台阶，为附近的居民生活创造了极大的便利。

“这一切都要归功普瑞派出所一中队的小伙子。”一提到修“台阶”，周边的街坊邻居竖起大拇指称赞道：“他们真是群众的知心人，为民解困做实事”。

长沙地铁四号线开通后，大大方便了市民的出行，只是在湘江新城站三号口却留下了一点小麻烦，让附近居民的“最后一公里”体验大打折扣。看着满面愁容的出行群众，如何解决这个小小的麻烦，成为普瑞派出所一中队中队长陈天乐的一块心病。

“最开始，一中队民辅警在高峰时段驻守在这里帮助群众安全出行，然后又协调轨道站务、街道社区方寻求解决办法，但都治标不治本”。陈天乐说。最终一中队决定修台阶解决老百姓的出行难题。

“让老百姓‘走得好’，我们才能‘睡得着’”。一中队的小伙子们说干就干，公用经费不能报销，就自己出钱；工程量小无人设计，就自己制图。测绘、构图、买料、施工……大家全身是劲，附近的街坊邻居知道了，纷纷帮忙；街道社区闻讯后，特拨了一笔经费提供帮助。最终，在警民携手下，一座小巧却又实用的台阶架在“断垣”处，也架在了群众心中。

辅警于柯，一个古道热肠的小伙子。2011年7月1日，作为送给自己的成人礼，于柯第一次献血。8年来，他累计献血22次，累计献血量7700CC。2017年9月，他加入中华骨髓库，成为一名造血干细胞捐献志愿者。

今年3月，于柯接到通知，自己的造血干细胞与外地一名白血病患者配型成功。中华骨髓库工作人员询问他是否愿意捐献，他毫不犹豫的给予了肯定的答复：“没问题，我既然报名成为捐献志愿者，就一定会实现自己的承诺！”在接下来的5个月内，于柯瞒着家人、同事、朋友，戒掉了晚睡、熬夜、嗜辣等不良生活习惯，严格按照医嘱，以低脂、高维生素、高蛋白、高钙类食物为主，加强锻炼，严防感冒。

8月12日，经过高分检测，于柯确定配型结果相吻合。

9月18日，于柯通过体检检查。

10月23日，历时7个半小时，经过3次大循环、共13700ml鲜血从血细胞分离机流过，最终提取了170ml造血干细胞血液。用自己的初心带给病患群众生活的希望。

辅警胡军英，略带婴儿肥的笑脸上，透着满满的可爱。针对六沟垅站附近出行的老年乘客较多的情况，她专门总结出“等、说、帮”的“三字工作法”——

看到站内有老年乘客，她会在旁边多等候一下，随时解决他们的需求；老年乘客上下车时，她会主动口头提醒一句：“嗲嗲娭毑，注意脚下，慢一点！”；看到行动不便的老年乘客，她会主动上前搀一下、扶一把；遇到手里拎着菜篮子或拉小推车的老年乘客，她会主动上前帮忙，把他们携带的物品送到座位旁边安置好。

11月15日，胡军英发现一名老奶奶在六沟垅站厅内徘徊。了解得知老人要前往福元路大桥附近，由于是第一次搭乘地铁，对于如何进站坐车一窍不通。看着满头银发的老人手足无措的样子，胡军英温和地牵起她的手，轻声安抚道，“娭毑，莫急，我告诉您怎么走。”于是，胡军英领着老奶奶一路过安检、走绿色通道、搭乘地铁，沿途时不时还打趣地告诉老人如何辨识各种指引标志牌，直至将其护送到福元路大桥西站，安全交付给她家人方才离开。分别时，老奶奶握着胡军英的手久久不愿放开，喃喃地对家人说，“这真是个好妹子，好妹子啊，今天多亏有她！”

“爱民之事皆溪流，小溪可成江河；平凡日夜皆细碎，琐碎铸就豪迈”。让群众有依靠、让社会更和谐、让“警民亲”成为公交治安分局每个民辅警的追求，这就是我们的初心使命！

往期精选

守护解放西，我来！

96111便民服务桥，事故责任划分秒搞定！

10岁儿子的作文，让警察爸爸泪奔

来源：公交治安分局

编辑：可意

编审：止戈

审核：山石