未来金融是什么样子?汇付天下总裁穆海洁带你来畅想
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来源:中国财经网
近日,中国领先的独立第三方支付服务提供商汇付天下(01806.HK,以下简称“汇付”)总裁穆海洁在接受专访时指出,数据分析和数据模型能力越强的公司,未来价值越更高。因此,汇付非常重视科技和场景。
“未来金融的形态很多,消费分期、供应链融资、信贷业务、理财业务都可以衍生出新的系统架构。事实上这些金融业务今天银行都在做。银行本身有经营这些业务的牌照资质和需求。但对一些银行而言,由于数据本身缺乏场景支撑,加之不同部门之间业务割裂,数据的完整性和连续性都存在缺陷,影响了其构建模型的能力。”穆海洁表示,无论是信贷还是理财业务要找到有效的场景并不容易,而支付的场景优势就十分明显。“首先,支付连接场景十分自然,并且接入之后,所有的交易数据都自带场景特征,通过技术手段对数据进行结构化的处理之后,就能形成用户画像等不同的模型,能够在营销、信贷等各种场景中对需求进行精准匹配。汇付擅长运用先进科技,帮助SaaS服务商提升服务的效率,同时帮助他们更精准地找到客户。”
穆海洁称,在交易处理中,涉及支付通道、交易处理、资金结算、账户设计等多个环节,每一环节都对风控、运营、合规有着非常高的要求。“因此,近年来汇付在科技研发上的投入不遗余力。”
穆海洁介绍称,通过持续的科技投入,汇付服务流程的智能化水平得到了大幅提升。“我们现在80%以上的客服都是机器人完成的,商户可以通过人脸识别实现开户,7×24小时响应,不需要很长的人工审核时间。交易处理也实现了自动化,支付业务沉淀的数据能够为我们的风控提供数据支撑,不同交易场景有不同交易特征,我们会根据交易特征跟实际发生的交易场景作出对比,完全依靠技术手段达到实时的风险识别和拦截。”
穆海洁表示,未来商户端的竞争将更加考量支付机构的科技能力和精细化运营程度。
“汇付将通过与SaaS服务商的合作,连接更多的支付场景,同时进一步夯实对数据的分析和处理能力,孵化出各类不同的金融服务,更好地为SaaS服务商及他们的商户服务。”穆海洁表示。
此外,穆海洁透露,除了与SaaS服务商的合作,汇付天下还将在资本层面发力。“我们希望能够在科技力量上叠加资本力量,获得更好的战略协同,进一步赋能SaaS行业。”