非闭环老物种：中介分类信息模式之痛

大环境不景气，去杠杆化进入了攻坚战阶段，消费升级正在成为新经济增长点。而高价值的消费三大项，车子、房子和孩子等话题也更容易成为人们的新闻热点。

在房子方面，除了暴涨的房租被约谈遏制以外，二手房的新闻也吸引不少眼球。

最近，房友集团在上海举办发布会，现场易居房友与58集团进行“万套真房源”战略合作发布，甚至提出每天一万套真房源，着实吸引了不少眼球。

一边是中国一线的分类信息网站，一边是有着18年历史，已经在香港上市的房产交易服务商。有人不禁要问，58与易居房友抱团取暖背后的逻辑是什么？

【分类信息模式之痛】

先说下58同城的分类信息模式。

有人说，垃圾就是放错位置的资源，这是一个挺值得玩味的环保理念。这个理念换个说法就是：如果垃圾被分门别类地管理，也许会变成不错的资源。

传统媒体的报纸上，分门别类的豆腐块广告有着不错的阅读量，而在在互联网上，作为“小广告”的大本营，信息分类网站也是重要的流量入口。58同城、赶集网、口碑网，多年雄踞国内互联网排行榜top100，他们也曾在互联网上风生水起，甚至成了BAT争抢的热门项目。

但分类信息网站本质是流量集市，是不折不扣的第一代互联网的门户入口思维，只不过，新闻资讯换成了五花八门的小广告，58同城们，对小广告进行分类、检索和排序，让用户找到生活服务的路径变短。广告的广告，其实也是一门不小的生意。

但随着电商的普及、美团滴滴等独角兽的崛起，人们很快发现分类信息的痛点也越来越明显——非闭环交易。

分类信息网站的内容纷繁复杂，有二手商品、招聘、家政、还有酒店，但大多数业务都只做了前一半，类似企业黄页的导航服务，扮演着流量入口的角色，一旦进入实质交易，买卖双方就会离开信息平台。

举个找酒店的例子，在58上找到酒店之后，58给你个400打电话自己打，后续就跟58没关系了；但在飞猪和携程网上，网站不会给你电话，而是直接可以预定、下单，然后直接入驻。这就好比指路人和带路人的区别。

只干一半活儿的非闭环模式，往往只能靠微薄的广告收入维持，而全闭环平台则可以通过分享可观佣金模式获得飞速增长，阿里、京东的上市，以及美团、滴滴等独角兽的崛起，恰恰说明闭环企业的潜力和商业模式的成功。

分类信息网站在闭环企业的步步紧逼之下，正在遭遇全面边缘化。虽然他们不缺流量，却难以形成用户忠诚度。淘宝上线了咸鱼，直接冲击了58的二手商品交易，58不得不推出同样的闭环产品转转。

【58与易居抱团取暖的逻辑】

当业务无法做深做透，不能成为闭环时，就只能谋求做“大”生意。在所有的生意中，单价最高的无非是房、车还有人，在58同城上对应着二手车、二手房和招聘。

58同城紧紧抓住房产市场的原因，除了业务标的金额巨大之外，还因为房子是最难实现闭环交易的业务，房产是闭环企业进不来的大买卖。而这恰恰是58与易居房友合作的核心逻辑。

同样的逻辑，让58的姚劲波冒着食言的风险控股我爱我家，而前一阵的我爱我家高管的宫斗戏，成了这笔收购的后遗症。

说到互联网企业的房生意，最大痛点在于，虚假房源信息太多；而互联网房产企业最迫切解决的，莫过于迅速改变人们的这种印象和认知。

比如，在流量思维主导的房产网站上，所谓的真实房源和低价房源，更多是扮演中介钓鱼的鱼饵，一旦找房者上钩，中介就会以房子卖出为由，推荐相关或者或者类似的房源。这很有点像早年中关村买电脑的套路，低价装机方案做诱饵，最后推荐高利润的电脑和配件。

所以不难理解，2018年，58同城一连搞好几场相当有仪式感的“真房源”活动，“真房源誓师大会”的口号也很响亮。但这些无法改变的是，58同城的盈利模式是高度依赖流量的广告模式，假房源形成的流量，网站往往难以割舍。

此外，这次合作方易居并没有多少真实的二手房资源。这从易居在香港上市的招股说明书上，很容易找到验证的数据。易居业务线主要分为三个板块：一手房代理服务；房地产数据及咨询服务；房地产经纪网络服务，贡献率分别是84.7%、13.6%、1.7%。

与二手房交易相关的房地产经济网络服务的收入，只占所有收入的1.7%，还只是个位数。58同城或许忘了，易居在二手房业务也只有两年的历史，是个不折不扣的Newman，他们宣称的1万套房到底掺了多少水，需要打多少折扣，掰着脚趾头也能数的清了。

【结束语】

当然，我们绝不怀疑58做真房源的诚意和努力，毕竟流量模式也需要消费升级，用户更需要真实的房源，而有真实交易的网站也更具价值。

但人们也要看到，分类信息这种门户时代的老物种，面对美团、滴滴的独角兽，以及传统闭环生意的携程、淘宝们分流和边缘化，除了留给人们一个满满当当、杂乱不堪的页面，还能带来什么新的价值？

真房源之路还很遥远，即便是在中介圈子立打拼十几年的企业，也不敢妄言做到100%的真房源，而分类信息网站，这类重度依赖流量的互联网企业，又岂能在短时间做到满分。且行且珍惜。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。