建行滨城支行：赠人玫瑰 手有余香

近日，建行滨城支行营业大厅迎来一位70岁左右的老年客户，陪同老人的儿子告诉我们因老人腿脚行动不便，需要到我们行办理存单原始密码修改业务并支取，老人本人已在门外的三轮车上。

得知这一消息，滨城支行营运主管杨红红立即放下手头工作，取出劳动者港湾配备的轮椅，到门外迎接这位年迈行动不便的老人在办理业务过程中，杨红红主管全称陪同，耐心指导客户顺利办完业务，并询问客户以后有什么业务需求，我们可以上门服务，以免老人路途颠簸。

办理业务中，杨红红主管询问老人需要喝水吗？老人说：“不渴不渴，谢谢闺女，服务真好。”老人的儿子对我们的杨红红主管不停的赞扬，并表示以后存款一定到你们这个行杨红红主管的服务赢得客户一家的好评，为客户送去“一缕花香一丝温暖",展现建行优质服务，赢得客户信任及赞美，为建行蔚蓝增添光鲜色彩。

（通讯员 张新艳）