优秀快递网点养成记：功夫不负有心人

品骏快递冀州站位于河北衡水市九州之首冀州区，2016年7月建站，在这三年里，冀州站跟随公司的脚步不停地奔跑前进，不断地发展扩大业务，整改站点经营策略，不忘初心，一步一个脚印，在当地站稳了脚跟，获得了越来越多客户的好评。

最开始，冀州站只有站长助理潘敬民一个人，派送及揽收单量偏低，导致站点成本过高，这让潘敬民一筹莫展。为了更快地发展客户，提高揽收单量，扭转站点经营状况，潘敬民对品骏的优势和政策进行了分析与整合，开始精准出击，第一个目标就是魏屯镇，这个镇是全国医疗器械供应商聚集地，医疗类资源丰富，作为重点突击目标再合适不过。

当时因为建网点不久，大多数人对品骏快递不了解，潘敬民只好每天骑着电动车沿街走村去寻找合适的客户。每到一家都会先递上品骏快递的名片，但只有极少数的人会停下手中的活好好听潘敬民说更多的话，业务员出身的潘敬民对这一切都平和接受，还是坚持不懈地去拜访。

石先生在第五天的时候被潘敬民的行为打动了，按石先生后来的话说，真的是不好意思了，试试看也无妨，然后给潘敬民随便划拉了三单助行器让他拉走，乐观自信的潘敬民对此异常开心，调皮地敬了个礼。果然，品骏的时效与服务让石先生很满意，然后石先生顺理成章地成了潘敬民的长期客户，除了发助行器，还发坐便椅、按摩床等产品，发货对象遍及全国的批发商。因为潘敬民先前做的行业跟医疗器械相关，他们两还经常沟通专业上的问题，成了无话不谈的好朋友。

揽件充满挑战，也充满成就感，派件的故事便充满温情。在北京的韩先生在网上药店为老家衡水的父亲定了脑血栓的药物，客户的家在离站点20多公里的乡镇——码头李，刚巧遇到暴雪，三轮车很难通行，注意到包裹上备注是药品，潘敬民不敢耽搁，赶紧联系收件人约定收货时间，得知对方的家人家里备用的药物已用完，亟需新到的药缓解病痛，潘敬民连忙安慰对方，简短对话后开上私家车就出发了，因为路况不好，他花了平时两倍的时间才赶到。韩先生的父亲接到包裹的时候眼泪都蹦出来了，因为这个药物实在是太重要了，关键时候就是救命的药，没见到潘敬民前，他一直心神不安，不相信一名不太熟悉的快递员会为自己冒着大雪跑这么一趟，这个“雪中送药”的美好故事也在乡里乡亲间口口相传，品骏在当地得到广泛支持。

李晓娜，是品骏快递冀州站的一名快递员，是一名吃苦耐劳、敢于开拓的新女性，是平履挫折拿下吉美超市、信誉楼商场很多快件的一姐，在很多客户的眼里是这样的，“力气比一般人都大，几十斤包裹随便上楼。”

商场的货都是大件，客户发货的时候得打包、搬货、装车，一箱就是20公斤起步，跑上跑下的特别费力气，李晓娜却干劲十足，做事干净利落，一点也不含糊，“不累不可能，但是我有动力，件多我高兴，公司会给我更多的收入。”因为大多是同城调货，碰上搞活动，调货的就更多，有时候脚刚碰到家中的地板就得马上回到商场去，最多的一次一天发货高达50多箱。

吉美超市的李小姐对李晓娜印象特别好，“同样是女性，我觉得我已经很拼了，遇到娜姐我算服气，我下班的点基本是商场关门的时间，她基本待命到那个时候，这些重物我搬一趟都费劲，她却可以一趟一趟回来地跑着搬运，干得比男人还溜，而且365天无休，真是厉害。”