相处舒服的人 都懂得换位思考
现在这个快节奏的社会里,快,已经成为我们生活节奏的代名词。基本上每天的生活都是两点一线,工作、家,除此之外,似乎没有其他的什么活动了,而且在快节奏的生活里,感觉很多人的脾气都有点易怒。
相信处在服务业岗位的人都是很清楚地,虽说顾客是上帝,但是有时候上帝真的太难缠。很多时候我们购买东西只是付了我们商品的钱,并没有付服务态度的钱。有时候会在网上曝出一些殴打谩骂各种工作人员的新闻,每当这种时候其实就会觉得很痛心,因为有些争执其实往往就是一句话的事情。
如若我们都在气头上的话,有时候各让一步或许就是海阔天空了,有一些伤人的事件。有人采访时,就说其实就是一时冲动,事后也会很后悔,如果在生活中我们多了一些谦让,多了一些换位思考,生活中很多的矛盾和争执,也就会扼杀在摇篮里了。
生活中你觉得相处舒服的人,他们都懂得换位思考,有个人请一个瞎子朋友吃饭,吃得很晚。瞎子说,很晚了我要回去了。主人就给他点了一个灯笼,他就很生气地说:“我本来就看不见,你还给我一个灯笼,这不是嘲笑我吗 ?”主人说 :“因为我担心你才给你点个灯笼。你看不见,别人可以看得见,这样你走在黑夜里就不会有人撞到你了。”换位思考,知道却很难做到。这是因为,我们习惯了从自己的角度出发看问题。
你是顾客,就会认为商家太暴利;你是商人,也会觉得顾客太挑剔。你开车时,希望行人遵守规则;你步行时,希望车主礼让。事实证明:一直站在自己的位置上看别人,所得出的,永远都不会是好的结论。
而换位思考,愿意真正地去考虑对方的感受的人,才能创造良好的人际关系。这才是高情商人的体现!一辈子太长,将心比心,多点理解、尊重,人生一定会多点快乐和放松。赠人玫瑰,手有余香。敬人者,人恒敬之,也就是这样的道理。
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