老人出国游 迪拜冲沙腰受伤 旅行社被判赔4万元

三峡晚报讯（全媒首席记者高伊洛 通讯员姚欣怡）古稀老人跟团出国旅游，在当地特色项目“沙漠冲沙”中腰椎受伤。其后，因为和旅行社就赔偿问题产生矛盾，遂诉至法院。近日，西陵区法院审结一起旅游纠纷案件，旅行社被判赔4万元。

王老太今年72岁，为丰富晚年生活，决定和老伴出国旅游。两人选择了宜昌城区A旅行社推出的“迪拜七日游”项目，每人缴纳了5800元团费。在迪拜的第3天，王老太游玩了当地的特色项目“沙漠冲沙”。在乘坐四驱越野车时，因沙漠地形起伏、车辆颠簸，王老太从座椅上弹起跌落，致使腰椎受伤。随后，王老太立即被送往迪拜医院，被确诊为“腰脊椎左侧骨折断裂”。住院手术期间，支付医疗费折合人民币4.2万余元。10天后，王老太回国，又在宜昌市一医院住院半个月，出院后被评定为九级伤残。

回国后，老人向A旅行社索赔，希望旅行社赔偿其损失。旅行社拿出签约时老人署名的《免责协议书》，该协议书注明“如实告知健康状况，旅行过程中突发老年疾病由本人自担，放弃参加高龄人群禁止参加的相应景点或活动权利，若坚持参加后果自负……”。旅行社认为老人自行选择“沙漠冲沙”这一游玩项目，造成损失应由其自行承担。双方协商未果，故老人将A旅行社及旅行社投保的保险公司一并诉至西陵区人民法院，要求其赔偿各项损失12万余元。

法院审定认为，老人选择“沙漠冲沙”这一游玩项目，本身存在盲目自信的重大过失，低估了游戏对身体的冲击力。另一方面，旅行社的导游未告知“沙漠冲沙”的危险性，在旅游过程中有诱导消费之嫌。虽然旅行社与王老太签署了《免责协议书》，但该协议书对高危项目定义模糊，并且旅行社是把“沙漠冲沙”作为“迪拜七日游”的主要卖点宣传揽客。综合各方因素，法院认定旅行社承担王老太40%的损失约4万元。因A旅行社在保险公司投保了“旅行社责任险”，故最终法院判令保险公司赔付4万元。一审之后，王老太、保险公司均不服，上诉至中院。中院二审驳回上诉、维持原判。

【来源：三峡新闻网—三峡晚报】

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