那个振臂高呼“幸福是奋斗出来的”小区 并没有等来幸福

2018年，一则爆炸性的消息传遍西安、传遍陕西，轰动地产界、物业服务界、业委会界和许多社区业主圈，甚至东越崤关、南跨长江、北上京津，在北京、深圳的业主圈里引发热议和强烈反响。

什么消息？

经过两个多月的投票，2018年1月13日上午在陕西丈八宾馆，西安融侨馨苑小区业主委员会邀请多方监督开票，最终结果以业主大会投票的方式（符合法律规定的“双过半”）不再续聘原物业，重新选聘了万科物业为小区服务。（2016年6月和原物业合同已到期）

用“石破天惊”形容此事的爆炸性意义毫不为过，用“开历史先河”来评价此事在西安、陕西社区自治领域的法治意义，也恰如其分，毕竟这是数万人的大型社区，广大业主用选票的方式决定物业公司去留，这在全国都属罕见。

面对小区各大业主群、楼群里业主们的欢呼雀跃，目睹西安和陕西其他多个业委会如潮水般发来的贺电，看到身边的业主不断用刷屏的方式集聚而成的信息海啸，有老业主仰天长叹：“业主当家做主的天该亮了！”也有业主感慨，“幸福是奋斗出来的！”

这句话，不知鼓舞了多少困顿、迷茫的业委会。然而，根据最新得到的消息，时至今日，融侨馨苑的物业并没有如愿换成。

融侨馨苑小区原物业公司一直没有交接资料，还在小区不走。原因是该小区一位李姓业主行使业主撤销权，将业委会告上法庭，要求撤销物业选聘决议。

一时间，小区内炸开了锅！众多业主联名写下一封请愿书，痛诉小区多年来的不易。

下融侨馨苑小区居民陈情请愿书

尊敬的法官及各位领导：

我们是西安市雁塔区电子西街融侨馨苑的居民。我们小区是一个拥有51栋楼6800多户三万居民的大型社区。

2018年1月13日，小区第二届业委会在丈八宾馆依法召开业主大会现场开票，有61%多的业主投票给万科物业同时解聘了原物业。公告15天之内，没有任何人向业委会及街道办以任何形式发出过异议，按相关条例，大会决议已合法生效。

但由于种种原因，原物业一直没有交接资料，在小区赖着不走！结果在2019年底，业委会告知业主们，我们的决议被一位叫李某青的业主行使业主撤销权给取消了！一审业委会输了！我的天啊！这简直让人不敢相信，已经过了这么久的选举物业决议能因为一个人就全盘否定了我们小区4300多户业主的合法决议！

我们实在是震惊！请法官给我们一点时间，关于那次业主大会的真实情况，我们也有话要说。

一、小区人多，众口难调，开一次成功的业主大会非常艰难。

从原物业2016年6月30日合同结束至今，我们小区一共开过4次业主大会。

前两次是第二届业委会发起的物业选聘选举，一次失败第二次成功；后两次是去年的第三届业委会选举，一次未完成第二次成功。前两次物业选聘是业委会的职责所在，依法组织业主大会进行选聘。

第一次是在2016年8月，开票地点在欧亚学院内，小区当时三四期入住率不足，是以小区惯例来进行的选举规则。以参选人数为基数，双过半为准。最后街道办以不符合物业管理条例的法定双过半为由，让第二届业委会进行重新选举。

当时小区由于原物业的经理更换后服务质量在年年下滑，业主们已经很有意见。大家在空欢喜一场之后也学习了物业管理条例，知道了按照条例里的规定，双过半就意味着6880户业主，得有4200户选择同一选项才能到双过半，这对于我们这样一个常年都有1000户左右不在小区居住的大型小区，真的是特别难的。

于是，第二届业委会也吸取了第一次失败的经验教训，开始进行充分的准备来进行第二次投票，这就到了2017年底了。

小区有两三万人，很多业主早出晚归不知道投票的事，业委会开始进行各种宣传，对竞聘物业进行了各种介绍展示，民意调查，还有20%的业主自发进行了签名邀请万科物业来小区竞聘。

开始投票前，在筹备期间，原物业就开始进行各种阻挠。他们给业委会委员家锁眼堵过502胶，也有委员收到过威胁电话，甚至还有人跑到业委会主任工作单位去闹。小区里充斥着大字报小字报，在各个单元各个电梯，小区的树干、灯杆、外墙等等醒目位置。一时间，小区进入一种紧张状态。这时开始使用停水电来逼迫业主缴纳物业费，供暖的时候以两三万人的民生威胁业委会，要求续约。

投票期间，原物业还以打电话、楼管入户、车辆进出散发传单、让物业员工对熟悉的业主进行拉票等等不正当手段对业主大会进行不同的破坏活动。在小区散布各种谣言，诋毁业委会，从而达到分化业主，不让业主投票的目的。

第二届业委会还是顶住了压力，终于在2018年1月13日唱票，现场邀请了小区的业主、西安市其他业委会主任、人民日报、西安零距离等电视台，全程进行录像，并在映客进行了现场直播。最终，万科物业以61%多的选票成为我们小区的新物业。

法官，您不知道，现场不少热心业主喜极而泣，真的是太难了。每一票都很珍贵，我们当时只要有提着票箱的一出现就有保安跟随，平时小区治安问题看不到他们的。他们对有些业主进行诱导，不止让他们不投票，还让他们这股势力在小区写大字报散布谣言，他们自己叫他们这一群业主VIP。

他们让VIP业主跟其他业主搞内斗，越乱他们越高兴，正经的服务不做，每天的工作重心就是这些耍心眼钻空子，谁愿意留个“搅屎棍”在小区呢？

二、我们对一审时候李某青出示的证据及最后判决不服。

1、这个李某青在2018年3月就已经起诉过了，当时雁塔法院因主体问题已经驳回，本次起诉就有个除斥期的问题。她本就没有起诉的条件。

2、关于面积问题，数据是从街道办和原物业那边传过来的，中间根据不同的问题给过不同数据。业委会的这一版数据源头也是原物业给的，当然只有他们知道对不对。我们作为居民来说，认为只要按照条例我们能达到双过半的要求就足以表达民意了啊！最起码没有4300户选择原物业续聘吧？

3、李某青提供的证据最后的结论里说“投票过程中确实存在业主委员会工作人员采用引导性、指向性语言和行为影响投票……”,我想请问李某青提供的原始视频载体资料出示了吗？视频中展示的仅仅是热心业主帮忙上门投票，也有第三方学生在场，街道办也进行过投票规范指导，视频中只是在向业主宣传积极投票选聘物业，并未左右业主做出选择，她提供这个视频是从哪里看出来引导的？这段视频资料还根本就不完整，我们想请问是怎么能作为判决根据的？

4、再有，根据李某青所说，“录像中显示唱票过程中存在现场修改、填写选票的行为……”,我们想说的是，在唱票现场有不少业主参加，如果硬要分派别的话，现场有硬闯会场的VIP业主家属，他们对会场进行了拍照录像，也有第三方录像，同时通过映客公众进行的直播，她到底出示的什么证据？

我们到现在也不知道这个判决到底是从几分几秒看出有修改、填写选票行为的？难道现场几百人包括有亲金辉派的现场看到都不阻止，现场揭发吗？现场填的改的是谁？票全部拉到法院进行审查的，能不能指出实证？不要一顶帽子压下来，让那么多人的工作都白费啊！

我们很多热心业主，生怕有行为不规范的情况发生影响小区的大事，就连远在海外的邻居我们都把所有委托走到程序了，不厌其烦一遍一遍检查，尊重每位业主的意愿，体现公平公正的结果，怎么能这样轻易地抹黑所有人的工作呢？太草率了吧？！

5、李某青提到的委托书问题。根据《西安市物业管理条例》规定“业主大会会议表决采用纸质方式实名投票；在确保业主意思表示真实、有效的前提下可以采用手机信息、电子邮件等方式实名投票。”

电子投票是现在市政府也在推进的一项体现城市进步的项目。都什么年代了？信息化无纸化办公到处都是，结果就因为李某青对这个质疑，我们的电子授权就要被否定吗？还有那个什么因为延期也要拿来说一下的所谓的证据……我都无语了。

到底我们的选举是要体现业主的真实意愿还是做好每一个形式就好？选举延期，那么委托的时间也就延长了，这个很自然吧，是就物业选聘事件进行委托的。我们小区每个案子都拖很久，偏偏这次这么大的案子牵扯到三万居民的民生问题，快的我们都没反应过来就直接接到判决了。

6、关于李某青主张自己的权益问题。这里面提到了业主大会的选票内容，业主大会属于自治组织，没有任何法律规定更换物业公司必须分次分别召开业主大会，而且法律未对业主大会同时就多项相关事项作出决定存在禁止性规定。

业主大会同时就续聘原物业或者选聘其他两家物业管理公司发起投票，意味着业主可以在三家物业公司中选择。同时选聘两家及以上的物业公司投票已经作为无效票作废处理，不违反法律规定。

从选票内容设计上讲，即没有违反法律规定也没有剥夺业主的任何选择权。我问问您，剥夺您什么权利了？您要选原物业是可以的啊！虽然原物业嚣张跋扈地根本没有报名参加选聘，但是街道办在指导选票内容的时候业委会也加上了原物业。但确实面对其他优秀的物业公司，真没那么多人选他，您能怪是选票设计问题？

7、李某青断章取义出示街道办指导文件，以此来说明投票选举的瑕疵问题来证明选举不合法。可是事实上，正是因为街道办从业主大会筹备起就一直指导业主大会的召开，他们只是向召开业主大会提出了建议，而业委会也一直在按指导意见不停地修改和完善。

街道办对业主大会最终结果是认可的，从来没有说过我们的结果是不合法的，否则他们也不会随后给万科进行登记，并在住建局完成备案了啊。怎么能任由原告断章取义、指鹿为马呢？因果是有联系的啊，我们为此案专门去过街道办，他们没有接到任何法院相关调查的电话和文件，这是怎么界定的证据链呢？

8、最后，我们想说一下这个1300人联名的事情。这1300人的联名能作为呈堂证供让我们挺意外的。前面陈述了不少不真实的模糊的所谓证据了，而这个更是大大的虚假签名。我们去业委会看了复印版，前几页就不难看出重复签字，还有把人家姓氏更换了的，还有瞎编乱造的名字……简直不堪入目，但就是这样一份所谓的证据也能被法庭接纳，真是刷新我们的三观了。

名单在小区部分公布后，业主们都纷纷致电业委会澄清自家的签名不真实。短短几天几百户说被冒充了，很多人发现被冒充的基本都是常不在小区住的邻居们。

我想请问李某青，您是从哪里得到这些您并不认识的业主的信息的？有不少写了房号，您只是个普通业主的话，这份名单是如何签来的？电话回访中90%被冒充的业主都表示跟您并不认识，您是用什么样的手段去侵犯其他业主隐私来主张您的权益的？信息来源及签名来源有不少人说是原物业楼管打过电话但已被拒绝，怎么又上了您这份联名册呢？忘记了，您就是传说中的VIP业主吧。

三、关于一审判决中我们还有诸多疑惑，在这不一一陈述了。我们想请法官及相关领导来我们小区实地走一走、听一听真实的民意。

现在的融侨馨苑早已不是我们记忆中熟悉的家园了。有关于民生的方面包括水电暖都不能让人省心，水这方面，水表的问题还未解决，业委会为我们争取了由水司免费改造小区二供设备；国网这一块，交接以后设备还未进行更换，由于常年维护维修不当大多数设备也不行了，导致停电比以前多了。

所谓的物业服务早就越来越差，说起原物业的态度就更不要提服务二字，他们根本没有人懂得真正去尊重业主。他们的精力就放在搞人际关系做面子功夫上，在小区传谣言分化业主，做正经事的时候摆拍一下就完事，还私自拆除小区公共设施，保安主力在引导泊车收费，小区一出事就调不出监控还在派出所备案了320个摄像头。目前连基本打扫卫生和绿化什么的都沦落到很差的地步，我们想换个物业搞好小区却一再受挫！

根据各级法令来说，应该是要以业主真实意愿为主，让业主自己决定小区事务的。但是，就因为我们更换物业动了某些人的奶酪，原物业使用各种手段来阻拦也不改进自己的行为，还愈演愈烈，在非事实服务期间滞留小区不走，催费手段五花八门，断水断电、关阀断暖、“半夜鸡叫”凌晨催费按门铃吓哭孩童……

小区乱象太多了。我们小区就更换物业的事已经两年多了，现在小区的情况比选举的时候更差了，原本应该3月15日进行的物业交接，因为疫情和本案延迟至今，眼看供暖又在眼前，我们实在坐不住了。

恳请法官及各位领导多多关注我们小区的真实情况，无论如何，双过半的选举结果是真实的，得到街道办及住建局认可是真实的，三万多居民的真实民意是客观存在的，请帮助我们尽快推进合法的物业交接事宜，不要再让供暖等民生问题成为小区居民的老大难，望能让三万多居民尽快恢复平静有序的生活，让大家安居乐业共建和谐家园。

后附居民联名签字。

融侨馨苑小区居民

2020年8月3日

关注:业委会大课堂

带你了解关于更多业委会资讯

维护自己的权益，做小区真正的主人！

快来关注吧

第三方南京富有评估监理