「道德建设工作创新案例」黑龙江省税务局“四个坚持 四个强化”扎实推进精神文明建设
税收征管体制改革以来，国家税务总局黑龙江省税务局始终将精神文明创建融入税务党建和税收工作的全过程，牢牢把握“四个坚持、四个强化”，干部职工思想觉悟、道德水准、文明素养不断提升，为推动税收事业高质量发展提供了有力保障。
一、坚持牵住政治建设“牛鼻子”，强化思想引领
始终把思想道德教育作为税务机关精神文明建设的首要任务，牢牢把握政治建设核心要义，引领广大党员干部进一步提升政治站位，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神为首要任务抓紧抓实，紧紧围绕龙江全面振兴全方位振兴主题，深入学习贯彻习近平总书记对我省重要讲话、重要指示和关于税收工作的重要论述精神，教育引导广大党员、干部旗帜鲜明讲政治，使“两个维护”更加自觉、更加坚定。特别是年初新冠肺炎疫情发生以来，全省税务机关闻令而动、听令而行，坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，全力落实支持疫情防控和服务保障企业复产复工的各项税费优惠政策，拓展升级“非接触式”办税等服务措施，运用税收大数据加强复工复产情况分析研判，组织广大党员干部参加联防联控、捐款捐物、义务献血，为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献了税务力量、展现了税务机关党员干部新风尚、新风采。省局党委理论学习中心组充分发挥示范引领作用，严格落实学习制度和学习计划，围绕精神文明建设议题定期组织开展交流研讨，带头学理论、强信念。将省局机关34个基层党组织划分为6个联合学习小组，每周确定一天为“理论学习日”，定期围绕精神文明建设主题组织开展座谈交流、学习研讨等活动，通过思想道德教育凝聚了人心、汇聚了力量。坚持机关系统一起抓，创建“龙江税务大讲堂”，打造“岗位大练兵、业务大比武”学习品牌，搭建税务党建“微阵地”，举办理论问题“微讨论”，加强“学习强国”学习平台使用管理，促进党员干部在学懂弄通做实上不断取得新成效。建立青年理论学习小组，邀请专家学者进行理论宣讲，参加全国税务系统业务能力升级和领导胜任力测试，将政治与业务教育、思想与警示教育、线上与线下教育紧密结合，切实加强了工作能力训练和实践历练。紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育目标要求，坚持两批有效衔接，做到“四个方案”贯穿始终、“四种方式”深化学习、“四大精神”洗礼思想、“四个版块”抓好整治、“四项工程”促进提升，举办革命传统、形势政策、先进典型和警示教育1085次，持续推动思想道德教育往深里走、往心里走、往实里走，党员干部政治自觉、思想认识和文化自信进一步增强。
二、坚持突破文化建设瓶颈，强化文明新风
坚持把政治文化建设作为税务机关精神文明建设的重中之重，用政治文化凝聚人熏陶人鼓舞人教育人，切实增强党员干部的政治定力、纪律定力、道德定力、拒腐定力。精心打造一主一辅两个政治文化阵地，及时更新展示内容，为基层党组织开展“三会一课”及其他形式党员教育活动提供固定场所。对省局机关走廊文化进行升级改造，增加政治文化宣传内容，着力提升省局机关文化品味。充分发挥工青妇等群团组织政治作用，以丰富多彩的活动为载体，着力强化政治引领，推动思想融合、文化融合、制度融合和情感融合，激发了奋斗精神，保证了队伍稳定。大力弘扬中国税务精神，加强税务文化建设和精神文明创建工作，组织开展“党建引领聚合力、同心同行凝共识”主题拓展、“税务巾帼展新貌、携手共进建新功”等主题活动，增强了凝聚力、战斗力、执行力。积极开展做新时代不懈奋斗的追梦者、改革先锋人物报告会等活动，开展“青年文明号开放周”等群众性精神文明创建活动，引领党员干部自觉做改革促进派和实干家，凝聚了向上向善的良好氛围。省局机关被评为全国文明单位，获得全国优秀工会之友荣誉称号，2019年全系统新增1名全国“五一”劳动奖章获得者，42个单位被省文明委命名为省级文明窗口和省级文明标兵荣誉称号。深入开展爱国主义教育，组建百名税务干部合唱团，激情献唱省直机关“我和我的祖国”群众性主题“歌唱祖国大合唱”比赛；举办“不忘初心、牢记使命”歌咏会，用经典歌曲重温初心、回顾使命；开展庆祝新中国成立70周年爱国主义教育、“我和国旗合个影，我为祖国送祝福”等活动，切实把爱党爱国热情转化为在税兴税、为民惠民的强大动力。组织参观“伟大历程辉煌成就——庆祝中华人民共和国成立70周年大型成就展”及网上展馆，弘扬爱国精神。积极参与省直机关工委、省妇联组织的“弘扬家国庆礼赞新时代”“省直机关学习讲坛”暨“千家万场好家风好家教巡讲，弘扬有中国特色的家风家教。召开全面从严治党工作、整顿机关作风优化营商环境会议，参观黑龙江省廉政教育基地，进一步强化党员干部的纪律规矩意识和廉洁自律意识，筑牢拒腐防变思想道德防线。
三、坚持打造志愿服务突击队，强化服务理念
将志愿服务与基层党组织开展组织生活有机融合，把服务活动作为进一步落实好基层党建工作联系点制度的有力抓手。聚焦税务部门主责主业，使志愿服务工作与业务工作同部署、同推进、同考核，通过志愿服务持续优化税收营商环境，充分展示新机构、新服务、新形象，不断提升纳税人和缴费人满意度、获得感。新冠肺炎疫情发生以来，省局机关88名党员干部主动请战下沉到59个社区参与哈尔滨市的疫情防控工作，累计志愿服务11000小时，与社区干部一道全力筑牢社区疫情防线。广泛动员适龄健康人员积极参加无偿献血支援抗击疫情，35名符合献血标准的同志为抗击疫情光荣献血8400毫升，真正展示了税务铁军的风采，为我省打赢新冠肺炎阻击战贡献了税务力量。各基层党组织共建立34个志愿服务小队，在积极参加本组织的志愿服务活动的同时，积极参与税务专项、社区服务等志愿服务活动，形成了全员参与的良好氛围。将志愿服务与落实减税降费政策、便民办税春风行动有机融合，广泛开展以“问需求助企业解决涉税难题、解咨询助企业把握发展态势、宣政策助企业提振发展信心”为主要内容的“万名税务干部进万企”主题志愿服务活动，被评为全国最佳志愿服务项目。省局志愿服务队被评为全省最佳志愿服务组织。
四、坚持巩固税收工作责任田，强化责任意识
牢固树立“以人民为中心”的思想观念，认真履行“为国聚财、为民收税”神圣使命，推动精神文明创建与业务工作深度融合、一体推进。疫情发生以来，省局梳理出台减免、扣除、退税、服务等四大类20项措施，并加强与财政等部门配合，出台我省阶段性减免房产税、城镇土地使用税等政策。及时编制发布《支持疫情防控税收政策指引》等配套文件，通过权威媒体、电子税务局、门户网站、“两微一端”、12366纳税服务热线等广泛开展宣传。全面实施党建全面提升工程、干部素质提升工程、纳税人满意度提升工程、税费管理提升工程和工作质效提升工程，深入开展便民办税春风行动，推出24项80条便利办税措施，积极开展“送政策、优服务”活动，依托“网格化+专业化”税收服务管理模式，精准定格服务纳税人，积极帮助纳税人解决生产经营和各类涉税问题。展现一流形象。大力推行“非接触式”办税服务举措，推出“在线全程办理、发票免费寄送”服务；采取“三个无需”“三个自动”措施，发布188个网上办税缴费事项清单，为符合优惠政策条件的纳税人打造申报即享受的便捷流程；通过线上批量办理停业登记、延期申报缴纳税款等征管措施，推动各项税费优惠政策落地见效。把落实减税降费等重点任务作为检验税务机关精神文明创建的“主战场”，今年以“减税费优服务助复产促发展”为主题开展第29个税收宣传月活动，进一步加大税费优惠政策宣传落实力度，最大限度助力市场主体复工复产复业，推进“银税互动”帮助企业解决融资问题，一季度，累计为省内1726户高信用纳税人提供了11.68亿元的金融信贷，其中，为527户小微企业提供贷款1.17亿元。同时，牢牢守住落实税收优惠政策、应收尽收、坚决不收过头税“三条红线”，在抓好减税降费的同时，全力以赴组织税收收入。
「道德建设工作创新案例」黑龙江省税务局“四个坚持 四个强化”扎实推进精神文明建设向纵深发展