观察了好未来在少儿英语和留学方面的5个APP 我们得出了一些结论……

哈喽，鲸媒体填坑小分队又出动了，这次我们来填好未来的坑。我们将通过分析5个APP看好未来在少儿英语和留学上的布局。

首先，我们梳理了好未来旗下子品牌“乐加乐英语”、“励步英语”和“顺顺留学”下的APP。如下图所示：

顺顺留学

A plus 活动家

（一）产品简介

A plus活动家，专门提供提升海内外背景提升的课外活动，以提高用户国际竞争力。主要针对用户是期望提高自身除GPA、标准化考试意外（以外）学术和课外活动背景提升的留学生客户群体（该APP主要针对留学生群体，用户大多希望通过该产品来丰富自身除GPA、标准化考试以外的学术及课外活动背景），未来可能会开放更多资源给国际学校或者国际班学生，开启对公合作模式。

1）产品功能

APP主要围绕课外活动展开，类型包含7大板块，分别为：学术活动、实习活动、志愿义工、荣誉奖励、国际背景、校园活动以及课程体系。整个APP共有28个活动（截止4月17日），国际交流项目占多半。

A plus活动家目的性明确，只提供提升海内外背景提升的课外活动以及后续咨询功能，和顺顺出国留学业务无缝连接，从出国准备期开始接触用户，打造出国咨询一条龙服务。但APP内提供的活动项目目前还是较少，用户选择较为局限。

2）产品流程

正因为产品功能性单一，所以产品使用流程也非常简单。如下图所示：

点击进入APP之后，无需注册即可看到所有活动，点击感兴趣的活动，可大概了解活动信息，如需进一步了解活动，可选择客服咨询，或“立即报名”。客服咨询仍旧无需登录，但点击“立即报名”会要求登录账号。

登录账号一共有3种登录方式，第一种使用“顺顺留学”账号登录；第二种注册登录；第三种手机动态登录。

第一种就不用说了，只要有“顺顺留学”的账号就可畅通无阻的（地）登录；第二种方式需先注册账号，但小编在测试中发现，所有信息填写完成后，绝大多数情况（一共注册了6个手机号，使用了3部手机，只注册成功一个）仍旧是注册不成功的，并且未提示失败原因；第三种方式虽然简便，但是收不到验证码，只是提示“验证码发送成功”，然后，就没有然后了……是不是合作的短信运营商有bug呢？

登陆成功后，还需再点击“立即报名”，报名成功后，系统会提示“报名成功，待审核，活动规划师将在3个工作日内与您联系”，无后续操作，只能被动等待。

规划师联系用户之后，会添加用户微信，发送详细的项目信息、类似活动项目以及一系列需要准备的东西和费用。而APP似乎只承载了活动浏览和报名的功能，那么，是否微信服务号/订阅号的形式更合适呢？

（二）数据分析

在百度指数、微指数、360指数、搜狗指数均未搜到关键词“a plus活动家”，同时搜索“顺顺留学”也未看到“a plus活动家”，更多的是相关留学公司。

（数据来源：百度指数，时间：2017年4月17日，注：crp为顺顺留学学生端申请系统）

同时，我们在浏览器中搜索“a plus活动家”，发现首页并没（加）有相关介绍。由此可以猜测，顺顺留学应该还没对这款APP进行推广宣传，只是在发布会或其他产品介绍中稍有提及。

（搜索于2017年4月17日16：14）

接下来，我们再来看看“a plus活动家”在App Store中的表现。

在ASO100中搜索“a plus活动家”显示“暂无排名”，并且没有用户评价。小编翻看了版本记录发现，“a plus活动家”是2016年10月27日才上线的，在没有宣传推广的前提下，没有进去排名实属正常。并且小编还发现，活动家的关键词目前只有213个，并且（删）TOP10只有5个，对于（删）要进入榜单来说太勉为其难。

（搜索时间：2017年4月17日16：27）

顺顺留学宝

（一）产品简介

顺顺留学宝，提供留学准备到入学生活的全程免费攻略及相关咨询服务。

1）产品功能

从上图可以看出，留学宝的主要功能集中在首页，无需登录就可看到。首页一共分为四个模块：banner、功能区、留学头条和问答区。其中贴吧式的问答区占据大量区域，用户可通过发布疑问与其他用户、顾问互动。

和提问类似的还有说说功能，形似于朋友圈，可以随心所欲的发表内容，但也充斥着大量的广告、个人游戏账号出售等信息，可见该板块缺乏信息审核，内容鱼龙混杂，体验欠佳。总体来说，此功能更偏向娱乐性。

再来看看“留学头条”，包含了较为丰富的留学干货，但在首页的展示比例较少，不够醒目，并不足以显示其中丰富的内容。

功能区，“学校排名”板块主要介绍各个大学情况，信息较为全面、清晰，有学校排名、介绍、录取率、费用、申请要求、生活周边等，并且可以按照地区分类（美、英、加拿大、澳大利亚），用户可快速查看自己所需信息。

2）产品流程

用户进入APP之后共有两条行进路径，浏览、发布留学信息和咨询顾问。

发布提问，用户发布提问时可指定相应老师回答，但只可以指定一位老师。因为老师是按访问次数进行排序，并没有从业年限、擅长方面、优势等信息的展现，所以用户只能随机选择老师。问题咨询虽然有目标性但缺少针对性。

咨询顾问，用户可根据申请国家、所在区域、从业年限和服务总数选择老师进行咨询，可以“咨询ta”或发私信。点击“咨询ta”之后，只会提醒用户预约成功，并未向用户说明顾问会以何种形式、何时与自己联系。会给用户茫然不知的感觉。点击“私信”，登录情况下可以正常聊天，但是，在未登录情况，发送信息之后不会显示任何信息或提示（发送的信息不会显示在聊天框，也不会提醒用户信息发送失败或提醒用户登录）。

（二）产品数据

在百度指数上搜索关键词“顺顺留学”，发现指数基本成规律性变化，周内普遍高，周末普遍低。小编猜测和周末大家普遍放松休息有关。

（数据来源：百度指数）

再来看看APP在AppStore中的数据，截止2017年4月18日11时并未进入任何榜单，因而下载量目前也是无法估算的。同时评论数量也极少（全部版本3条评论），其中两条为负面评价，一条虽为五颗星，但似乎说的不是这款软件吧。

小编翻看了顺顺的官网和公众号，发现对于APP的介绍几乎没有，也并没有给APP导流的模块，而公众号虽提供了APP下载通道，但点进去确是触屏版。

励步教育

魔力童英语

（一）产品简介

魔力童英语是针对国内2-10岁孩子的儿童英语启蒙APP，通过听、说、读、拼四个方面，培养孩子的英语兴趣和能力。

1）产品功能

魔力童英语共有五大模块——故事、单词、电影、拼写和阅读。通过这五大部分锻炼孩子的听、说、读、写能力。整体来看，APP属于中规中矩类型，虽然没有什么大的错误，但也缺乏亮眼的核心功能和玩法。

2）产品流程

登录产品时可以选两种登录方式——“去登录”和“游客模式”，无论是哪种方式，都必须设置详细信息页面才能体验产品内容。虽然这样有利于保存用户记录，但一定程度上也增加了游客用户的体验难度，设置过于繁琐。

进入APP之后，整体画风还是不错的，很符合孩子的心理。但是缺乏新手引导，部分功能需要体验一遍才知道作用。

接着，小编进入Magic Story 模块，共有“推荐”“动物”“家庭”三种类别的故事可选，“推荐”类别会根据用户填写的孩子年龄进行故事推荐；而其他两个分类并未按填写的年龄进行显示，还需用户再次选择年龄范围。因此APP的个性化推荐做的并不全面。

再来看“Magic Words”模块，每页一个单词，通过图文结合的展现形式，有利于孩子更好的（地）进行记忆，每个单词可以进行无限次朗读，已达到满意的分数。如需下一个单词则需手动切换。

单词全部朗读完后，系统内部会将孩子得分与系统设置特定分数进行对比，如果高于特定分数，则上图右上角相应图标会被点亮，否则，不会被点亮。只有所有单词图标都被点亮后，右上角箭头图标才会被点亮，点击之后才能进行后续一系列的操作，如：下图所示界面、上传孩子朗读音频、参与排名等。

评分页面可以看到获得的魔力星，但并未提示用户此魔力星等同于每次下载课程时花费的魔力星，当新用户将获得的魔力星用完之后，并不知获取方式。点击进入排行榜后，发现排行榜的前几名，似乎并不是孩子的朗读录音，不知道是老师还是家长的朗读。

再者，页面缺少分享机制，不利于用户自发的（地）进行传播宣传（宣传）APP。当孩子在测试得分较高或者排名靠前时，家长非常有意愿去分享转发，从而满足自己的虚荣心，但是魔力童英语并没有设计这个功能。

（二）产品数据

在百度指数搜索关键词“魔力童英语”，同样未搜索到。同时搜索“儿童英语”和“启蒙英语”也未看到“魔力童英语”。

（百度指数“儿童英语”，时间：2017年4月18日）

（百度指数“启蒙英语”，时间：2017年4月18日）

从AppStore中的数据可以看到，每周周末排名会达到顶峰，同时下载量也会达到顶峰，说明APP的排行榜和下载量成正比关系。周末之所以比较高，应该是家长一般只有周末才会有时间帮孩子下载相应APP、陪孩子玩吧。

（数据来源：ASO100）

励步云课堂

励步云课堂现改名为fcs云学习，主要针对人群是励步内部学员，跟上课内容结合比较紧密。因为是内部学员才能下载，所以很不幸小编未能体验到，只能委托身边用此款软件的朋友来介绍下。

整个软件分为四个功能模块（除却用户中心），分别为：成长手册、周报、作业和在线视频。通过成长手册了解课堂情况；周报版块进行作业互动和展现课堂内容，让家长可以及时了解到孩子都学了什么；作业板块通过有趣味性的课程寓教于乐；在线视频目前还没有开放。

朋友对这个APP的评价为“APP内容和线下孩子课程结合比较紧密，整体体验不错，在上面还可以了解到孩子课堂情况，但就是有一个问题是：作业板块的绘本有点难度，有些语句过长，孩子一口气读不下来，影响得分，有些孩子会比较重视这部分。”

乐加乐英语

Hello Library

（一）产品简介

Hello Library是为国内适龄孩子开发的英语绘本阅读APP，功能类似于新东方的多纳学英语，都将绘本阅读作为孩子学习英语的核心功能。

1）产品结构

从上图我们可以大概看到，Hello Library还是比较专一的，专做儿童的绘本阅读，通过鲜艳的色彩、丰富的人物、纯英文的阅读，帮助孩子融入到情景之中。

2）产品流程

点击进入APP，首先看到的页面，设计上很漂亮，很符合孩子心理特征，但是缺少用户引导，且制作不精细。用户引导只会出现在首次打开的时候，而且还有些错位，这种情况越大屏的手机越明显，之后再打开就只有图画，除了开启阅读这四个大字，其余的功能都需要自己摸索，没有仔细看提示的用户会有些摸不着头脑。

接着我们看页面上的的阅读计划功能，在连续换了好几个手机之后，小编发现，是真的打不开！但是在家长设置中却有关于它的介绍，小编猜想这个功能应该还在开发阶段吧~

点击“开始阅读”，当用户未登录时，只能学习第一个绘本，其他绘本需要登录才能下载学习。所有绘本按照难易程度排列，越靠后越难，内容越多，图片越少，这样符合孩子循序渐进的学习方式，同时也符合不同年龄段孩子的心理特征。但，对于所有孩子页面展现的绘本都是一模一样，并没有对不同孩子进行个性化设置。也就说注册时设置的孩子年龄没有被利用。同时，用户如果想要知道绘本是否适合自家孩子，并不能从外表直接判断，而需要点击学习才能了解。

小编还发现，整个APP都采用纯英文的问答方式，尽力给孩子营造出英文的环境，锻炼孩子的语感。

接下来，我们就开始阅读绘本。绘本的整个画风还是不错的，人物鲜明、颜色亮丽。但存在一个严重问题，学习绘本的时候，相关提示太过于简单，且颜色也属于近似色，导致提示直接淹没在背景中，同时点击之后出现的单词也是很难辨认。

接下来看看内容，小编第一次玩的时候，最简单的绘本却只得了最低分，瞬间有种智商被侮辱的感觉，赶紧又玩了两遍，这才发现得分是通过玩游戏获得的。在特定页面，游戏图标会悄然出现在右上角的，很不显眼，容易被忽略。

之后是PK功能，主要锻炼孩子开口说英语的能力，但是游戏太过于单调，难以长期坚持。同时当用户点进此界面后，如果反悔是没有退出按钮的。只能开启PK或硬退出APP。

（二）产品数据

百度指数并未收录“Hello Library”关键词，搜索“绘本”和“儿童绘本”也没有看到，同时小编发现，在这两个关键词的搜索中并未看到任何品牌，是否说明儿童绘本领域至目前为止还没有出现领域巨头。

（数据来源：百度指数，时间：2017年4月18日）

再来看“Hello Library”在App Store的相关数据。近三月中数据波动还是很大的，排名也在1000上下浮动。

（数据来源：ASO100）

（数据来源：ASO100）

用户评价整体还是比较好的，没有什么大的问题，评论中有部分用户说“闪退”，小编在体验中还未曾遇到。App在功能的精细度上还有待提升，整个下来给人的感觉是软件用是能用就是太过于随意。

好未来APP的测评就到这了，从这几款软件我们能看到，好未来对于少儿英语和留学方面的移动端业务重视程度不足，主要体现在以下几个方面。

产品层面：

软件太过于中规中矩，做的不够精细，同时没有足够吸引用户的亮点；部分软件引导做的（得）不够好，用户并不知道该软件想要做什么，且没有想好如何让用户帮忙扩大宣传，进行二次转发。

管理层面：

运营工作不是很到位，外部没有很好地进行推广宣传，内部关联的产品也没有加强之间的关联和协同（内部关联的产品之间也没有加强关联和协同）。部分板块缺乏有效的运营管理，造成产品的信息冗杂，体验欠佳。