一条“有问题”的文章 但有你想要的答案

今天的文章是一条“有问题”的推送，高新的目标是什么？“便民、利民、为民、惠民”。民生无小事，小编在各方面也为大家留心，今天你们的问题都由小编来回答！

所有民生问题来源于“马上就办系统”，高新后台具有代表性的问题，经我们整理后发布。

民生问答

1、建筑工地、店铺噪音扰民问题

樊先生：小区楼下沿街店铺每天晚上都摆到半夜12点以后，已严重影响到周边居民的日常生活。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。经多次调查已联系物业，要求严格管理商铺门店，制定相关制度，合理规范经营时间做好日常巡查监管，宣传引导到位，不得噪音扰民。

刘女士：香柏路、中华西路等建筑工地夜间施工，噪音扰民非常严重，十分影响周围居民生活，希望相关部门调查处理。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。接到举报后，高新执法队高度重视，立即安排辖区中队进行现场调查取证，并对其项目负责人进行约谈，要求在未取得夜间施工许可证的情况下严禁施工，并要求对施工设备做降噪处理，以确保周边居民拥有一个安静的生活环境。

2、占道经营影响交通问题

李先生：街道的十字路口每天7点到中午12点存在小摊贩占道经营现象，早晨上班时间街道交通经常严重拥堵，造成安全隐患，希望相关部门调查处理。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。经调查，该处确实存在占道经营现象。高新区城管综合执法队已及时清理占道经营，对摊贩现场进行批评教育，要求规范经营，不得违规占道，随后白班夜班轮流值守加强巡查管理，宣传引导到位。

3、扬尘、环境污染问题

吴先生：建设工地施工现场散发出橡胶烧焦异味，说是工地楼底做封层防水处理，对周围造成严重的异味污染，并且有时扬尘污染特别严重希望相关部门能够协调处理。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。经过调查，执法人员已现场告知该公司，从事产生气体的生产作业时，必须按照法律法规执行。关于扬尘污染，要求增加雾炮机，洒水车，抑尘措施现已落实到位。

4、学龄儿童上学问题

王女士：我现在在高新区企业上班不久，家里小孩到了上学的年纪，学校需要家长提供满一年以上的居住证明，有这种相关规定吗？

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。经联系秦都区教育局，该政策是统一政策，必须是满一年的居住证，在咸阳日报，咸阳政府官网，都有公布。若遇到这类不清楚的问题，请拨打秦都区教育局电话029-33372838进行政策咨询。

5、政务事项办理问题

张女士：我想自己创业开办一个小公司，像这种的营业执照签发和日后税务的问题应该联系哪里呢？高新区内能办理吗？

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。你好，关于创业公司营业执照和税务问题在高新区内是可以直接办理的，高新“政务大厅”开设了工商分局、税务局等窗口，可进行业务办理。

可拨打电话进行咨询：

工商分局：

029-32003612

税务局：

029-32003610

上班时间：9:00-12:00 13:30-17:00

6、红绿灯导致的道路交通问题

王先生：咸兴路，汉仓路、陕广十字，临时红绿灯损坏，导致交通事故多发，严重影响道路交通安全，希望相关部门在此处修建一个红绿灯。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。已反映至高新区交警队029-33619122，工作人员表示马上处理，及时维护道路交通安全。

7、小区水质发黄问题

白先生：我住在渭阳西路附近的小区，去年年底小区水质变黄，物业不积极配合自来水公司进行排查，最近水质又变黄了，物业也未能及时处理，希望相关部门督促物业积极配合排查。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。接到投诉后，社区高度重视，立即派人进行了走访调查，近期自来水变黄是由于文彩舫小区东邻拆迁工地将自来水管挖断，自来水公司抢修水管，抢修后自来管内不可避免的有黄水，故流入居民家中的水变黄。

工作人员建议小区物业：一是尽快对小区内部的供水管网进行冲洗，确保小区业主的用水安全。二是定期打开小区内部管网末梢的消防栓，监测小区内部水质情况，发现水质发黄，及时排放、冲洗管网。

8、工厂环境污染问题

薛女士：咸平路华家寨门楼向西100米左右，有一个小杨重汽修理部，旁边有一个红色铁门里面是做门窗的工厂（晚上22:00点以后开始生产），没有营业执照，环保手续也没有，希望相关部门调查处理。

高新：感谢您对我们工作的关注和支持。针对现场检查情况，高新环保分局对该企业电箱实施查封，责令立即改正违法行为。高新区散乱污办联合各相关部门对该企业违法行为改正情况进行监督，逾期未整改，根据相关法律法规从严查处。

9、两寺渡公园新秩序问题

潘女士：两寺渡公园新秩序上说共享单车不得入园，那么骑自己的私人自行车可以吗？还有书屋什么时候开放，我周一去的时候为什么没开门？

感谢您对我们工作的关注和支持。你好，两寺渡公园现在禁止共享单车入内（单车可放在园外），自己私人的自行车可以入园；另外湖畔书屋是周二至周日开放，每周一闭馆，现在执行的是夏季开放时间早九点半至晚七点半，请注意相关时间。

以上问题均在保护隐私的情况下公开，希望能给大家日常生活一些帮助。以后的日子请一起参与、监督，高新也会不断提升管理水平与服务质量，为大家打造美好家园！