小伙逆行被拦瞬间崩溃:都在负重前行 情绪管理让我们更强大
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前几天一则视频被刷屏了:小伙子骑车逆行被协警拦下,在接了个电话后,情绪瞬间崩溃。他摔手机,放声大哭,边哭边说自己压力大。一边女朋友催着送钥匙,一边老板催着要加班......
协警见状连忙劝他冷静,还说了一句引发无数人共鸣的一句话:“我们每个人都在负重前行。”
成年人的世界没有“容易”二字。工作累了一天了,回家看见孩子把玩具扔得到处都是;跟客户谈判失败,回公司路上还遇上堵车。
所有这些都会让人产生负面情绪,严重的还会导致情绪瞬间崩溃,就像逆行的小伙子那样。
如果说负重前行是成年人不可推卸的责任,那么,做好情绪管理,则能让成年人更强大,变负重的压力为前行的动力。
一、我们先来看什么是情绪
情绪是一种综合的生理和心理状态,是由多种感觉、思想和行为共同作用的结果。比较明显的情绪如喜、怒、惊、恐等,也有比较微妙的情绪,比如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。
心理学家将人类情绪分为基础情绪和复杂情绪。基础情绪就是人类与生俱来的情绪,和动物一样的情绪。心理学家认为,人类有四种基本情绪,分别是快乐、愤怒、悲哀、恐惧。
复杂情绪是人类特有的,并且需要在人际交往中才会产生的情绪。这种情绪比较多,如嫉妒、羞愧这些微妙情绪,都是人类特有的。
一般人习惯将情绪分为正面情绪和负面情绪。我们很少会特别留意生活中的正面情绪,尤其关注负面情绪带给我们的影响。这是因为负面情绪经常会给我们造成痛苦。比如焦虑、沮丧等。
其实,与其将情绪分为“正面、负面”,不如分为“舒服的和不舒服的”。因为“正面负面”本身就带有情绪的意味在里面,而舒服与否则是我们的客观感受。
将情绪理解客观化,可以帮助我们更好地认识并管理情绪。
所谓的“负面”情绪,带给我们的并不都是负面影响。不舒服的情绪是在提醒我们做出改变,是对我们的保障。
比如,在重要场合,或者见重要的人时,我们都会产生紧张情绪。“紧张”令我们不舒服,就是在提醒我们面对的人或事的重要性。
再比如,内疚情绪,其实是我们觉得本来因该做到更好的,但却没有做到。
这些情绪虽然令我们不舒服,但结果并不总是负面的。它的作用是让我们变得更好。
二、情绪对我们的重要性
心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书中认为,情商就是人们管理自己和他人情绪的能力。一个人的成功,等于1%的智商加上99%的情商。
一个人的情商高低,也就是管理情绪的能力的高低,对人的一生有着决定性的影响。
逆行小伙子的情绪失控,就是没有管理好自己情绪的表现。如果处理不当,就会给自己的生活带来不利影响。
处理不好情绪,聪明人也会很愚蠢。很多发生在大学里的悲剧,比如同学之间,学生对老师的投毒、暴力甚至国外的枪击案件,都说明,这些接受高等教育的“聪明人”,因为无法处理好情绪问题,会犯下大错,犯下重罪,最终毁了自己的未来。
处理好情绪,会让我们的生活更甜蜜。在处理家庭内部的亲密关系时,情绪更会发挥重要作用。良好的亲密关系,需要更多有益互动和交流。有效沟通需要双方对自己和对方的情绪,有更多了解。
比如累了一天想休息,却被孩子缠着讲故事。这就要求我们快速从工作的疲惫情绪中解脱出来,理解孩子渴望陪伴的情绪,从而做出正确选择。
管理好情绪,也有助于职场成长。都说办公室政治令人头痛。处理好职场人际关系,就是处理人际情绪。
不善于处理自己情绪的人,一旦受到上司批评,就会陷在内心痛苦纠结的情绪里,迟迟无法解脱,从而影响工作效率。同样,同事们之间一些无伤大雅的玩笑,由于没有正确认识对方的情绪,就对号入座引起内心不满,从而导致同事关系紧张。
认清和管理好自己的情绪,进行自我激励,加速自身成长。正确识别他人情绪,正确处理人际关系。对情绪的全方位管理掌控,会让我们在人生的任何领域都具有优势。
思路敏捷、专注高效是情绪处理高手的普遍特征。
三、情绪失控是怎么产生的
情绪失控是大脑活动的一种反应。
那位逆行小伙子,打完电话的瞬间爆发,就是情绪失控的表现。
简单来说,情绪失控就是我们的大脑中,负责理性思考的新皮层还没来得及做出反应,动物本能的杏仁核就提前做出了反应。这是人类在进化过程中,为了保障生存安全形成的本能反应。
比如,在凌晨两三点,如果我听到一声巨响,会本能地从床上一跃而起,跑到卧室外面。动物的安全本能使我害怕卧室天花板掉下来砸到我。在没有经过仔细观察,还不确定发生什么事之前,我就跑了出去。
这就是情绪脑杏仁核的作用。
等跑出去之后,我镇定下来,才仔细观察看到底发生了什么事。这时候才是人类的理性活动。
动物本能的反应和人类的理性反应,是各自独立的系统,并且本能反应要大大先于理性思考。
所以,人的情绪失控往往发生在顷刻之间,也就是人们常说的:还没反应过来,事情就发生了。就是掌管思考的新皮层,还来不及观察当时的情况,更没办法判断行动是不是正确。
失控者根本不知道自己到底怎么了。
情绪失控会产生可怕的后果。国外有因为情绪失控引发的连环杀人案。我们普通人的情绪失控,虽然不会像连环杀手那么可怕,但后果也会很严重。比如对家人大发脾气,发完脾气后又后悔,这就会损害家人之间的亲密关系。
不过,情绪失控也不都是破坏性的,比如有人就因为太高兴而昏倒。
四、我们该如何处理不舒服情绪
这里有两套情绪处理方法,可供参考。
第一套是传统的情绪处理方法。当沮丧、不快等不舒服情绪发生的时候,我们可以采取发泄、压抑、转移这三种方法。
1.发泄。我们很多人都使用过这样的情绪处理方法。比如一些女孩子不高兴了,就会找闺蜜倾诉,或者逛街买买买,都是一种发泄的方式。
2.压抑。适当压抑不舒服情绪,也是一种处理方法。但别太过压抑。压抑时间太长,或者压抑太厉害,会导致情绪不堪重负而失控。而且,如果长时间压抑,身体上也会有所反应。比如长期发愁皱眉,人的面部表情就会发生变化,让人看起来愁眉苦脸的。
3.转移。玩游戏、追热播剧等,都可以暂时转移不舒服情绪。但这种方法不能长期使用,否则陷进去,就会失去对自我对控制。
这些传统情绪处理方式,虽然简单易行,但无法长期使用。成年人需要更加理智的情绪处理方法。
这就是第二套情绪处理方法,按照情绪ABC理论来处理不舒服情绪。
情绪ABC理论是经典的情绪管理理论。
A指一个人外部的人和事和物。
B指一个人的内心的信念。
C指一个人的言行和情绪。
人的情绪言行是由外部人事物,和内心信念结合产生的。每个人内心信念不同,对同样的外界环境会产生不同的情绪和言行。
我们可以通过改变内心信念,来改变对某件事的情绪反应。
比如,临下班了,老板要我做一个方案,明天早上交给他。于是我加班到十二点做完。第二天早上交给老板,老板说我做的不对,需要重做。
这个时候,如果我的内心是这样的:我加班到那么晚,老板不但不体谅我的辛苦,还找一大堆毛病。这时候的情绪肯定是委屈加愤愤不平,满肚牢骚,说不定还会跟老板吵一架呢。
如果我改变内心的想法:老板指出我方案的毛病,是他的工作。我做的方案也的确没达到要求。老板对事不对人,没评价我的能力说我不行,也没说要开除我。我还是赶紧坐下来修改方案。不然,今天还要继续加班。
这样改变一下内心的想法,是不是就不会有不舒服的情绪产生了呢。
再来看逆行的小伙子。如果他能平时就处理好紧张情绪,适当解压,也就不会一时情绪失控了。
成年人的世界都不轻松。我们需要技巧来化解,更需要增强我们自身的抗压力。相信终有一天,这些曾经令我们崩溃痛哭的事情,可以云淡风轻地笑着说出来。
令我们痛苦的,终将令我们更强大。