“妈妈想你了”式亲情产品为什么能大行其道？

春晚上，远在国外的孩子在除夕夜给父母打电话的小品让很多人感同身受。年迈的父母守着电话机，等待着不知何时才会响起的铃声，那场景想想就让人心酸。

移动互联时代，智能手机已经大大普及了。很多子女也给父母买了智能手机，但那些让人眼花缭乱的功能，他们会用吗？年轻人可以玩转微信对讲、微信视频通话，但隐藏这么深的这些功能，父母学起来并不容易。

前不久，一款“复古式”的产品居然成为人们热议的焦点。这个产品外形类似固定电话，是带了一个听筒的平板电脑。

人们好不容易把传统电话的命革掉了，去掉了听筒、去掉了固定线路这样的设计，让人们可以随时移动、方便。但在这个移动时代，居然有人进行逆天式设计，居然要重回固定电话时代？

但就是这样一个复古产品却成了众筹平台上热门之一，其根本原因就在于“父母”这个垂直细分市场的未来大趋势。

相信很多朋友都能感知到，当前智能设备硬件的发展到了一个相对饱和、寻求突破的节点，无论是以Pad为代表的平板产品正面临着这一严峻问题。当主要的用户群基本达到饱和的情况下，如何细分市场，拓展新用户群，成了众多厂家急需面对的大出路问题。

一边是厂商的突破之举，一边是年长父母们对简单、好用的智能产品的需求，甚至与传统习惯的“接听电话”更为吻合的使用场景。

毋庸置疑，这两者的有机结合，可以催生出一个更大的细分市场，但问题在于，仅仅是给平板电脑装上个听筒式的“复古”就能解决“妈妈想你了”这个大的主题吗？

父母都已年长，孩子又不在身边，如一位母亲所说：“我想孩子，但我不敢打扰他们繁忙的工作，偶尔能知道他们在做什么，我就很满足了。另外，我们身体健康，不让孩子分心，这就是对他们最大的支持了。”

可怜天下父母心，事实上，包括健康养老和医疗智能健康领域是人们日益关注的产业。既让父母能与孩子有效沟通，又能让父母有身体健康的保证，这才能保证年迈父母精神与身体双重健康的需要。

近日，寰寰姐体验了一款正在京东展开众筹的智能陪伴设备——叮咚回家，这款产品就是双重健康的亲情类产品。尤其是得知这款产品是由原诺基亚研发团队的核心成员设计的，这倒也不出乎意料了。

真正的好产品，就是既能满足用户刚需，又能开创一个新市场的战略级产品。越来越老龄化的中国在今天的“互联网+”时代，需要有企业能为父母们设计更贴心的产品。

操作简单，父母们的刚需

终于看到了事先已经知道的“亲情类”产品真机，心中不免有点小期待，赶紧试试。打开包装箱，配备着第四代康宁大猩猩玻璃、分辨率达到1280*800的10.1英寸的全视角IPS显示屏的机器呈现在眼前。

机器两侧有总开关和音量调节按钮，底座稍厚一点，集成了电源插孔和全音域高保真双声道立体声音箱，机器还自带5600mAh容量的聚合物锂电池，大大保证了尽可能充足的续航时间。

打开电源开关，预装有四个内容图标。既有预装的网易新闻客户端，能看到及时的新闻推送内容，也有视频客户端，各种视频节目很丰富。此外，家庭收音机内可以存放各种音频资料。自然，相册了可以放置大量的相片。整个机器平时就变成了一个电子相册。

如果仅仅是这些内容，那么也没啥太过亮眼的，毕竟，随便一款pad类产品都能满足这些功用。而叮咚回家之所以引起大家的关注，更多地体现在所谓的智能陪伴功能。

在卡通般说明说的引导下，寰寰姐初步体验了这款可以远程控制的智能陪伴设备，可以说，不愧是前诺基亚一众高管自主创业后交出的令人欣慰的作品。

用户可以下载叮咚回家App,在手机端注册登陆，这样就可以和机器本身相互关注，建立连接。这款新产品的最大、最实用的功能就体现在这里，之所以称之为智能陪伴，一个突出的用处就是可以迅速便捷地和家里的老人、孩子建立实时语音、视频、音频及文字交流。

完成基本注册步骤后，和机器连接，通过手机就可以实现远程控制和联络，这对年纪大、不熟悉复杂智能设备操作的父母而言，和远方的亲人联络方便快捷，因为不必由他们操作，只需打开机器电源就能实现所有的功能，至于有关相册、音频和视频资料的添加修改，完全可以由孩子们通过手机端运程操作完成。

点击机器右侧的设置键，用手机端App扫描机器二维码，建立端与端之间的连接。无线WIFI设置等功能在这里可以实现（当然，前提是父母家得有网络）。

寰寰姐实验性地通过手机端，和机器进行了简单的通话，并上传了几张照片，这样的设计使在家里的父母可以第一时间看到在外的孩子们的作品，了解他们的动态。文字交流的同时，照片传输、语音及视频沟通极为方便。吏重要的是，操作界面位于机器的右方，相当简洁明快，老人及孩子可以轻松掌握。

双重健康的保证

虽然大部分老年人已有老人手机或大屏智能手机，但从寰寰姐父亲对于智能手机的使用来看，他而使用最多的功能，却是电话、闹钟。当我回家探亲时，也发现他们那一代人更习惯了固定电话的沟通，人人都有手机，但家里的电话却是最常响起的设备，老哥们儿之间约个聚会，都是用固定电话的。

换言之，在父母心目当中，固定在那里的一个设备，才是一个通讯工具。这一点，从叮咚回家的设计上看，正是瞄准父母们的心理体验以使用场景而设计。

叮咚回家，有支架，放在家里一个固定的地方，时时充着电，与一个普通的电话机没有太大区别。平时，可以显示子女以及自己的照片，是一个相框（这也符合老年人的社交心理——得瑟孩子们的成就）。

随手一点，就可以看到新闻，而且是大字，老年人的老花眼完全可以HOLD住，家里有电视，但妈妈和爸爸有时还为抢电视节目争吵两句，有了叮咚回家，爸爸可以让步一点，自己看这个小电视。

当铃声响起，叮咚回家立刻变身一个视频电话，一解亲情之苦。

当然，仅有这些还不够，所谓智能陪伴功能不完全是该新品的唯一功能，这个设计的功用性还很有拓展的希望，据悉，在北京朝阳区的一个医院里，叮咚回家正在进行着医生和患者之间就基本的病况追踪及沟通等实验。

一旦成功推广，叮咚回家不但能让家中的老人心里上得到关怀，还可进行身体健康方面的辅导，将大大惠及天下众多父母。可以说，这是“互联网+”时代令人振奋的应用之一。

能有这样的对父母需求的理解，对产品设计的细致思考，叮咚回家的产品团队不得不提，这一团队成员来自原诺基亚北京研发中心和挪威奥斯陆研发中心，设计团队成员来自原诺基亚设计中心、亚马逊中国设计团队，继承了诺基亚的软硬件集成经验以及先进的产品质量管理流程。

也许这一产品思路并不少见，如文章开头提到的某款“复古式”平板变电话的产品，但我认为，能把父母亲情陪伴的场景想得极为透彻，并结合这一场景设计产品，同时在产品品质上也能有最根本保证的产品并不多。

如叮咚回家采用了=第四代康宁大猩猩玻璃、10.1英寸大屏幕、内置5600mAh容量锂聚合物电池，这些硬件上的基本保证也是“父母”这一细分市场的诚意之作。

不要以为给父母、老年人的产品就不需要“硬品质”了。否则，再亲情的产品，用不了几天仍是鸡肋，仍是孩子们需要操心的事。

父母有亲情和健康的保证，这不只是孩子无忧，也是越来越老龄化的中国在今天的“互联网+”时代所需要的根本：简单、亲情、健康、可靠的智能陪伴类产品。也许这类产品是“逆天”的，并不符合高大上的黑科技思路，但它却是当下最需要的。