一位外来“拾荒老人”的温情之旅

天水火车站客运值班人员为老人提供泡面和饮用水

客运值班人员和救助人员将老人送往医院

9月16日，节气已过了白露，加上连日阴雨绵绵，颇有几分秋凉，甘肃天水火车站前人来人往，似乎跟往常没有什么区别，18时35分许，进站口一名拄着拐棍，步履蹒跚的老人引起了前来巡视的车站客运值班张慧敏的注意，这位老人已经在这里徘徊近一个小时了。

“老伯，天都快黑了，您在这里呆了这么长时间，是在等人吗？”张慧敏忍不住上前询问。见有人过来，老人连忙边比划边回答，然而，由于老人一口浓重的方言，张慧敏一时没能明白他的意思，老人一时情绪激动，竟然哽咽了起来。

“别着急，慢慢说，您有困难我们会帮助的！”张慧敏安慰道。经过多番沟通并查看老人身份证后，张慧敏终于明白了他的意思，原来老人家在陇西，今年已经73岁，独自一人在外流浪拾荒谋生，如今想要坐车回陇西，因为身无分文，没有买到车票。

“好可怜的老人，干脆我买张票送他回去算了吧！”张慧敏心想，当天从天水发往陇西的列车只有21时56分的K1615次了，抵达陇西时已是凌晨了。转眼一看老人孱弱的身体，她心里犯了嘀咕，又多问了两句。

“您到陇西后有人接吗？”“没！”

“那您咋回去呀？”“走回去。”

细心的张慧敏打开了手机地图，查了一下老人身份证上的地址与陇西站的距离。天呐！19.4公里，还是山区！今晚说什么都不能让老人走了，张慧敏心里这样想着。

“老伯，今天去陇西没车了，您还没吃饭吧，不如先吃点儿，等明天再走吧。”她一边通过对讲机安排客运员为老人准备吃的，一边拨通了当地救助站的电话。不一会儿，车站“东方微笑”服务台工作人员就端来了一碗热气腾腾的泡面，还有一盒酸奶、两瓶矿泉水、两个苹果。看到工作人员对这位拾荒老人细致入微、关怀备至的服务，一旁围观的旅客不禁竖起了大拇指，老人的眼里再次噙满了感动的泪水，头抵在拐棍上不住地抽泣，嘴里还咕嘟着，似乎在说着感谢的话。眼前的一幕令张慧敏也湿了眼眶。

20时30分，夜幕已完全降临，救助站工作人员如约到达车站，在对老人初步观察后，决定通知天水市第二人民医院对老人的身体进行进一步检查诊治，已经接班的夜班工作人员坚持等候在现场，直到将老人送上随后而来的120急救车后才放心地离去，继续投入一夜的工作。

通讯员 王璐颖 李志杰 兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图