车顶一声巨响 这是“全国首例”??
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3月26号中午,李先生开车经过杭州萧山区临浦大桥,突然车顶一声巨响,把他吓坏了。
一
“嘣”的一声 天窗破了
哈弗车主 李先生:“嘣的一声,很响的一声,我整个人吓了一跳可以说是,然后我就靠在路边看了一下,看见天窗破掉了。”
二
李先生:天窗是自爆
李先生开的是一辆哈弗H2,现在车顶天窗已经全部破掉,只有边缘部分的玻璃还残留着。他说出事的时候,周围都是小型车,也没有车主向外抛东西,天窗应该是在没有外力的情况下自爆了。
哈弗车主 李先生:“小车的话,我们的距离也不是很远,因为在桥上面啊,桥上面就是说,我们两个车的距离,中间最多还有一个车的宽度,就算抛的话,他也不可能用力往车窗外面抛东西,我看得到的。”
三
厂家拒绝赔付:车子可能是石头砸的?
车子开到位于滨康路105号的杭州国城哈弗专营店。工作人员在检查一番之后说要把情况上报到厂家。
哈弗车主 李先生:“后来第二天是给我答复了,(答复怎么说?)答复说是上面不赔,说让我自费,(为什么不赔?),他说是石头砸的可能是。”李先生说,自己也查看了行车记录仪,出事的时候周围只有小型车经过,就算有石头飞过来,也不可能够得着天窗。
哈弗车主 李先生:“因为就算旁边的车子,轮胎里面砸出来的石子,肯定是砸在车窗上面的,不可能砸在这个顶上面的。”杭州国城哈弗专营店的服务总监回应,李先生的情况他们已经向厂家打了报告,希望厂家能够免费提供维修服务, 被厂家驳回了。
四
全国首例?4S店答应免费更换天窗
杭州国城哈弗专营店 汪总监:“(之前那个报告驳回是因为什么原因呢?)那厂家看这个也只能看照片,和看我们所描述的话,厂家判断应该是玻璃受过外力,才会导致这样的,那我们现在要把这个视频所有编辑好了,打技术报告给厂家,因为这个是全国真的没有发生过这个案例。”
汪总监说,现在店里正帮李先生再一次向厂家申请免费维修,并且会尽快答复。杭州国城哈弗专营店 汪总监:“(多久能给他一个回复?)现在才两点多,估计今天下班前厂家那边就有回复了。”下午5点,李先生向记者反映,4S店方面已经答应帮他免费更换天窗。
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