腾讯 价值与争议并存的互联网霸主
记得大一的时候,我还懵懵懂懂,对于商业帝国只有崇拜和向往,参加了学校的一场座谈会,是一个香港的学长,说他在腾讯股票90港币的时候买入,已经涨到了190港币,帮助自己赚了一大笔,并表示还会一直持有,再看看现在腾讯的股票418.2港币/股,投资的艺术值得敬佩。
互联网自1969年在美国诞生,到1994年传入中国,在中国互联网发生三次圈地运动:
第一次圈地:1999年左右,产生了新浪,搜狐,网易三大巨头;
第二次圈地:2007年之后,百度,阿里,腾讯成为新三大巨头,即BAT;
第三次圈地:2012年开始,智能手机突起带来的又一次跑马圈地之争。在这之前,乔帮主推出的iPhone和iPad开启了一场革命性的变革,那就是移动互联网的到来。
互联网的时代,从开始就注定不平凡,从开始就是激流勇进,弱肉强食。腾讯从渺小逐渐变强大,最后依靠微信获得了互联网列车上的“站台票”,成为互联网时代的枭雄。
人们往往只看到腾讯表面的强大,腾讯的攻城略地,腾讯的剑拔弩张、血盆大口,在任何一个领域都要有自己的一席之地,甚至要成为每个领域的霸主之一,看到腾讯的野心,却没有看到腾讯的来之不易,危机四伏,差点死去。
今天和大家聊聊腾讯。
01正主马化腾
首先,“擒贼先擒王”,聊到腾讯,必然得提老马。
“看看星空,会觉得自己很渺小,可能我们在宇宙中从来就是一个偶然。所以,无论什么事情,仔细想一想,都没有什么大不了的。这能帮助自己在遇到挫折时稳定心态,想得更开。”马化腾,是个有着文人气质的潮汕人,那个盛产商人的潮汕,在新潮中铸就了一位商业帝国的统帅。
他不善言谈,尤其在创业初期,在公众面前做不到收放自如,与另一位马姓大亨相去甚远,但是伴随着公司的成长,他从一个青涩的少年逐渐成了一位合格的商业领袖,我们可以看到,他现在常常出现在公众场合,作为腾讯的掌舵人,向外界展示来自腾讯的智慧。
他智慧理性,懂得知人善任,懂得商场战术,也懂得危机无处不在。举国闻名的3Q大战,即奇虎360和腾讯的一场商业恶战,虽然老马带队取得了最后的胜利,理所当然每个腾讯人都松了一口气,热烈庆祝腾讯12周年的庆典,但是老马参加完庆典驱车回到公司,所有员工2个小时后收到了一封邮件,大意是360带来的危机并不是最坏的时刻,没有最好的时刻,放下愤怒,保持敬畏。可见在大喜大悲面前作为腾讯带头人他是这般冷静,既展示胸怀,又心系前程。
他一直注重用户体验,能撬动“阿基米德杠杆”的那个支点一直都是用户体验。由“做对的事”向做“被人认可的事”思维转变,是他的成长,也是来自他对于市场、互联网和用户的深度观察。
能拥有这样的公司,老马绝非等闲之辈。
02战略和管理体制
”小步快跑,快速迭代”,是腾讯贯彻始终的战略思维,也是依靠这样的战略让腾讯得以后发制人,效率极高。一个月为周期的项目,压缩到一个周,一个周为周期的项目,压缩到三天,他们深知互联网是变化的代名词,互联网是速度制胜的经济天堂。
由封闭到开放,这是3Q大战后腾讯的反思和教训。一家独大不能长久,广交朋友才能无敌。长期以来拒绝和外部力量合作的腾讯终于打开了开放的大门,正如百年前中国的闭关锁国被打开一样,新的文明注入新的活力,只是腾讯的开放不是被迫的,而是主动地接受对手的资源,互惠互利,合作共赢,所以我们才得以见证今天腾讯涉猎各个领域,投资现有的独角兽公司和新兴项目。
“赛马机制”,我认为这是腾讯的成功秘诀。腾讯从城里回来一直到现在,几乎所有好项目,可以盈利、赚大钱的项目都是因为赛马机制,即”给员工比赛的场地,帮员工明确比赛的目标,比赛的规则公开化,谁能跑在前面,就看员工自己的了。”完全发挥员工的主观能动性,最大限度地激发团队潜力,看到微信团队、王者荣耀团队年终奖也不必惊讶了,这都是赛马的胜利者,值得分享果实的强者。
03腾讯的创新。
腾讯是一家创新的公司吗?毫无疑问,腾讯永远都没有机会成为中国的乔布斯,模仿是腾讯的商业哲学、运营逻辑,不单单是腾讯,放眼全国各式各样的大型互联网公司,几乎没有完全的创新样子,大都是模仿国外的成功案例,或者国外尝试失败的案例,移植到中国本土,然后掺杂上些许中国文化的内容和中国人的习惯,从而形成生命力,产生竞争力,甚至完成垄断。
而腾讯无疑是国内互联网的鼻祖和集大成者,马化腾野心之大,与任何人为敌,投资项目范围之广,令人惧怕。挑刺说腾讯不创新的公司,大概是那些吃不到葡萄说葡萄酸的人,甚至都没有尝试过去获取葡萄吃的人,总而言之,只有看客才去用创新这点看低腾讯。
腾讯是一家成功的公司,懂得进退自如,也懂得创造的无尽投入和极低的回报率,去收购投资现有的优势产品,从而利用自己的超级流量基础,宣传打造,任何一个行业复制这个模式很难不成功。因为,流量是互联网企业的命根子,而腾讯的命根子最结实。从利益出发,在现有资源的基础上运筹帷幄,腾讯的商业值得任何人学习。
此外,论述一下个人观点,腾讯是中国互联网企业顶尖水平的创新型企业。此话怎讲,虽说最初的灵感大都来自国外,但是腾讯的流量和用户粘度足以证明他们利用观察和创新绝妙的和本土文化结合,并形成了一套以用户体验为目标的运营逻辑,比如qq秀和qq空间,内含的中国元素,内有的思考,都是其他企业难以望其项背的。
04被受争议的腾讯游戏
腾讯的游戏可能是最有争议的话题,也是经常会被网民抨击和国家点名的,此处给出以下几个观点,欢迎讨论:
第一,认清现实,腾讯不是一家公益公司,游戏业务是其最赚钱的业务,也是公司的命脉,任何时候,不要用个人判断去质疑一家公司合法的盈利经营,游戏腾讯不去做,也会有张三李四去做,说不定还不如腾讯的做得好,还不如腾讯监管限制有力;
第二,企业的作用在于为社会创造价值,腾讯的游戏没有价值吗?恰恰相反,游戏给了很多人放松、消遣、娱乐的渠道、方式、选择,它和电影、综艺本质上并没有区别;
第三,“网瘾和花钱问题,危害青少年成长”这是听到最多的关于腾讯的说辞。如果把青少年的迷失和错误全部归结于腾讯出了款游戏,是不是有推卸责任之嫌?家长、学校、社会,无论哪个主体都有责任,而腾讯只是社会这个外部因素上,比较起眼的一部分而已。
要想解决问题,不是要求下架游戏,因为游戏在国内已经是一种文化了,绝不仅仅是娱乐方式,一旦下架带来的影响无法估量。合理引导、社会监督、企业自觉,这大概是现阶段处理游戏和个人关系的最好方式。理性看待游戏,一棒子打死,并非明智之举。
总结一下,腾讯既是一家抄袭最到位的公司,也是一家不缺创新的公司。
腾讯,顺势而为,依时而行,此乃其道。