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讲一个回家的故事:开始是激情 结局是感动

2020-12-17 14:10:01
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距离春节还有不到一周的时间,“有钱没钱,回家过年”,关于回家的话题每年都会刷屏,但总有一件事挡在回家的路前,就是一张春运票。

为了让广大小伙伴可以顺利回家过年,小米营销联合了“票”最多的大平台,一起帮助米粉搞定年内最后一件大事!下面,看看他们是如何搞定这道难题的?

联合携程送出三重大礼,助力米粉“路铁空”回家过年

为了让米粉们在紧张的春运期间顺利抢票、顺利回家,小米与携程心系归途人,为米粉提供了铁路抢票神器、免费大巴、低价机票三重暖心福利,为米粉春节回家过年保驾护航。

抢票神器+报销车票

在【春运三重礼,米粉“行”大运】活动页的火车票专场中,也集成了“携程抢票”神器。自火车票开售之日起,即可通过设置抢票日历,显示可抢票的日期,等到车票开售时便可自动抢购目标车票。更重要的是,每天将有5名米粉的火车票由小米和携程全额报销。

米粉专享低价机票

此次春运,小米联合携程为米粉提供了大量的低价机票,米粉还可以享受专享价,以更低的价格抢到飞机票。

免费大巴送米粉回家

从去年12月26日开始,小米精选了数条由北京出发、米粉流量最大的线路,在MIUI论坛上征集米粉春运回家路线。最终在米粉的积极投票下,北京至大同、北京至赤峰两条春运线路胜出。报名成功的小伙伴便可登上免费暖心大巴回家,同时还获得价值200元的小米春运大礼包。

联合去哪儿玩转春运大数据,为米粉精准定位回家路线

1月9日,小米营销联合去哪儿网发布了《2017春运米粉出行大数据》。该数据是基于米粉在去哪儿网平台的用户行为生成的大数据,围绕2017春运六大热门城市:北京、昆明、哈尔滨、上海、成都、广州,通过各个城市方言对话的形式对酒店、景点、车票等进行了数据解析。

有趣的是,《出行大数据》将去哪儿网与小米营销的数据进行了结合,以“一张火车票的旅行”作为主题,并采用当下最为流行的创意H5形式进行展示,将小米营销数据挖掘与创意呈现能力体现的淋漓尽致,同时也展现了去哪儿网的大数据能力,增加了品牌在米粉中的影响力。

在《出行大数据》的最后,米粉们还可以进行输入,定制自己的专属车票。

不仅是一次激情的互动,更是一场有温度的营销

此次小米营销携手两大平台,不仅解决了米粉回家的问题,同时也成功增进品牌与粉丝之间的感情,借助粉丝的力量把品牌和产品的信息传递出去,让整个营销过程更有温度。这样高效的营销看起来有一些巧合性,仔细品味,我们发现了很多新玩法给予了成功必然性。

精准洞察群体痛点,再用参与感调动激情

有数据显示,今年铁路预计发送旅客量3.93亿人次,再创历年新高,春运车票抢购难度将进一步增大。在开始,小米营销已经预警了一票难求的痛点,解决方案除了找到票源,更重要的如何发挥合作品牌的优势,参与到营销中来。

百度用户调查结果显示,【春运】、【抢票软件】成为网民最关注的热词

小米营销在关键点上做得无疑十分到位。除了用抢票的方式吸引用户参与,还通过前期的春运大巴路线米粉定、春运大巴报名等活动积累大量人气,谁拥有这样的运气最终获得名额变成米粉最期待的。随着最终暖心大巴车名单的公布,又引发了一轮新的晒运气潮。对于这些幸运儿,小米更是为其送上专门定制的“福袋+新年贺卡”

无论是携程、去哪儿,其自身属性靠近春运概念,小米营销策划了抢车票+机票+大巴的三重大礼,多种回家方案会聚集大量的用户参与,这种参与量会直接投射在品牌的核心能力。

整合用户场景,集中火力输出用户

另一方面,小米营销调动了头部媒体资源,让“过年回家”短期内变成一件大事。据悉,小米营销调动了小米浏览器、小米画报、小米日历、MIUI论坛、全局搜索5大黄金入口,打造高爆发的井喷式活动曝光,引流用户直达春运主场。

这样的能力不仅基于足够多的基础用户,同时足够的场景分布基本覆盖了用户的生活日常。MIUI全球联网激活用户数超3亿。日活过千万的21个小米原生APP涉及资讯、娱乐、社交、电商等覆盖用户24小时生活场景。在未来,基于这种平台量级,类似于春运的合作还有更大的合作空间。

情感持续发酵,拉近品牌与米粉距离

在春节假期临近的最后一周,围绕回家的情感也在持续发酵中。小米营销根据米粉真实故事改编的微电影《送米粉回家》上线。“过年按时回家”是无数游子们发自内心的呼声,也寄托了多少父母的殷切期盼。然而身在职场的我们时常会因为这样或者那样的原因不能按时回家。故事中的女主角无疑是幸运的,小米暖心大巴车为其解决了回家的燃眉之急。当其为妈妈发送短信“妈,我回来了”时,相信不少米粉感动的泪流满面。

这个短片吐露了都市年轻人的心声,随着春节的临近,用户对于回家过年的情感共鸣更加强烈,一个营销的活动成功地转移到情感层面,随之而来的是合作品牌与米粉之间的距离也被拉近了。

03:10

“让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌”,这是小米提倡参与感的初衷,而这些最真实的、来自米粉的故事将参与感体现的淋漓极致,其在MIUI论坛、MIUI双微上引起疯狂围观、转发也就在情理之中了。

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