谢谢你 为我打开家门

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“天气热的很，来进屋说”

“坐，我把空调给你们打开”

“水拿上，渴了喝”

缓缓打开的房门

露出一张张温暖的笑脸

大走访活动开展以来

曲江居民们敞开“心门”的善意和支持

让创建文明城市服务员们收获了太多的感动与温暖

西安创建文明城市以来

曲江新区不断优化的生活环境

越来越人性化的政务服务

让越来越多的社区居民

“爱上曲江”

面对“迎十四运 创文明城”大走访活动

的创建文明城市服务员

他们不约而同的用着自己的方式

表达着信任和支持

初次见面的“笑容”

是文明最美的呈现方式

小张是金地尚林苑小区西门一家房产中介公司的工作人员，8月10日下午6时许，他填写调查问卷时，选择最多的是“满意”。

“小区遛狗不拴绳、乱扔垃圾的不文明现象少了很多，宰客欺诈行为没有遇到过，夜间市区散步运动没什么不敢的……”在曲江的生活工作，小张的感觉是越来越文明和便利，“以前三环附近堵的很，上班骑自行车走辅道都要半个多小时，现在20分钟左右就到了，早上上班也不用那么赶了。”

文先生是另一家中介公司门店的负责人，对于创建文明城市服务员的到来他十分热情，看到天气很热，忙安排商铺员工倒水、拉椅子。

曲江新区的改变，文先生都看在眼里，他笑着说，“作为西安的开发区，曲江给人耳目一新的感觉，特别是近两年的夜景越来越漂亮。我们中介下班都比较晚，有时晚上10点多下班，还能看见很多交警在维护交通安全，太辛苦了。”

作为工作在曲江新区的一员，文先生说，“创建文明城市，我们应该从自己做起，不乱丢垃圾、不乱停车，店面也要做好三包工作，为创文工作贡献一份自己的力量。”

发自内心的“支持”

源自共创文明西安的幸福展望

“来，老杜填个问卷！”“创文活动了解不，你们家填了没有？”8月11日下午，在曲江新坐标小区创文宣传点，63岁的保安李大爷对创文工作十分热心，不停的招呼来往住户了解创文宣传活动。

曲小薇在攀谈中了解到，李大爷家住小区附近，退休后闲不住，也没有打牌遛鸟的爱好，便来到了小区当保安继续发光发热，在日常生活工作中，他身体力行的践行着创文精神。

两年的工作时间中，他对小区各家情况都了如指掌，住户遇到的各种问题，他是能帮就帮，通马桶和下水道、调节家庭矛盾、上门告诉高龄老人停电停水信息……小区居民们对他也十分认可，中午看他回家吃饭不方便，常有人给他端上一份自家做的午饭。

维护小区的文明秩序，他也走在前列，“小区有些住户口罩和垃圾混着扔、遛狗不拴绳，我们都想着法的劝导，现在人都有素质，劝一下也就听了。”李大爷笑着说，西安创建文明城市，对每个人都有好处，希望大家一起努力，创建一个文明的西安。

敞开“心门”的信任

鼓舞着创建文明城市服务员们不断前行

面对陌生人敲门，不管是谁都难免心生提防，但对创建文明城市服务员们，很多住户却总是报以最大的信任和温暖，打开家门，敞开“心门”。

“您好，我们是曲江新区管委会的创建文明城市服务员。”8月11日下午，3位“服务员”上门时，陈女士独自在家帮女儿收拾屋子，了解来意后，她招呼大家进屋慢慢说。“你们这太辛苦了，工作起来没早没晚的，下班时间还要走访。”

说话间，陈女士放下手中的活，为“服务员”们腾出沙发，唠家常一般听着“服务员”们的介绍。“公益广告在公交车站和地铁站经常见，15分钟到菜市场、医院这些也都差不多，我孙女学校每天上学放学都有人维护交通秩序，治理的还是很是不错的……”

陈先生听到敲门声时正在家看电视，了解到来访的是创建文明城市服务员后，连忙招呼大家进屋坐着，对于“服务员”们的问题更是知无不言。陈先生告诉小薇，他老家在宝鸡，前几十年一直在新疆工作，退休后回陕西在西安安家落户。

“现在西安不文明的现象已经比以前少多了。我很多战友全国各地的跑，但最后都觉得还是西安城市不错，有发展前途，选择来西安住，西安是一个古老的城市，我们要把它建设的更加文明。”

这些笑容、支持和信任，让一位10多年前参加过社区走访活动的“服务员”十分感慨，“现在西安建设的越来越好，越来越文明，政府的工作成效大家看在眼里，老百姓自然就很信任你。”

文明，是城市发展的灵魂，是城市进步的标志。创建文明城市服务员的走访调查，是为了倾听市民心声，守护大家的幸福安康。而居民们的暖心举动，也鼓舞着“服务员”们满怀创建文明西安的使命感，不断前行。

每一份问卷

都会为创建文明西安添砖加瓦

每一张笑脸

都会让走访之路变得生动活泼

每一份感动

都会化作“服务员”们前进的动力

“谢谢你们，为我们打开家门”

创建文明西安，打造宜居曲江

我们，一起前行！

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文字、编辑：蒲阳

校对：文冬

初审：王磊

终审：文静