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你是我的眼:哈尔滨到襄阳列车上 列车长全程照顾盲人旅客

2020-12-17 22:40:01
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龙头新闻讯(刘美麟 记者 栾德谦)2月13日,由哈尔滨西站开往襄阳方向去的K976次列车正在经受春运大考,迎来客流高峰。站台上人头攒动,列车长李宝泉在组织旅客乘降时,看到车站客运员送来一位独自出行的盲人旅客,并且购买的是无座车票。硬座车厢旅客多,旅客又不是很方便,李宝泉便一边搀着盲人旅客到餐车休息,一边指派列车员冷峰多加照顾。

14时39分,K976次列车缓缓驶出哈尔滨西站,在对所有车厢逐一巡视完毕后,李宝泉来到餐车找到盲人小伙冯艳忠,并与他沟通了解旅行信息。原来旅客打算乘坐本趟列车去信阳,然后再转乘到广州。因行程急时间紧,没有买到卧铺就匆匆忙忙的出发了。得知情况后李宝泉优先为他优先办理了卧铺手续,还一路引领着冯艳忠找到他的铺位。从餐车到补到的铺位需要走7节车厢,扶在李宝泉肩头的手紧张的颤抖,李宝泉回头拍拍他的手,还笑着安慰说:“别着急,在车上,哥就是你的眼!”

车厢旅客投来赞许的目光,大家纷纷主动让出狭窄的过道,还夸赞这车长心肠好。一路上,李宝泉会不时来到冯艳忠的位置端茶送饭、嘘寒问暖。由于列车到达信阳站的时间是半夜0点10分,天冷夜黑,列车到站后,李宝泉将冯艳忠交接给信阳站值班员,请求他们给予必要的帮助。临别时,冯艳忠拉着李宝泉的手说:“我虽然看不见你的样子,却能感受到列车工作人员火热的心,你们都是好人,一生平安!”K976次列车工作人员,努力践行着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好。

“你是我的眼” 由哈尔滨客运段提供

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