最熟悉的陌生人——走近快递员

近几年来，随着生活水平的提高，快递员这一职业越来越必不可少。但是，打了这么多次交道，你真的了解他们吗？是不是堪称"最熟悉的陌生人"？！今天，请跟随小编的小镜头，一起采访快递员，了解不一样的他们。

Q：您干这个工作有多长时间了？

A：大概有三四年了。

Q：那您认为快递智能化会影响您今后的工作前景吗？

A：现在暂时是没啥影响，不过以后就不一定了。就分拣这单一的过程，就起码需要二百多人。都用机器分拣了，一个公司起码有二百多人失业。科技是让提高人们的生活质量的，不应该是取代人们的。可是中国的快递行业发展太快，有些不合理。但是我们现在也没有办法，只能随着它。

Q：在您工作的过程中，有没有一些记忆比较深刻的事情？

A：那肯定会有了。有一件特别不好的事，已经过去三年了，我到现在也忘不了。三年前，我刚到这儿送快递的时候，有一个姓董的学生，可能是跟他河南的同学串通好了，就过来坑了我一把，我到现在还记得他叫啥，印象太深了。我第一天把件送过来，发了消息让他来取件，我大概上午发的第一个消息，下午三点多又发了一个，到下午六点他还没来取件，我就给他打了个电话，他说他不在北京，他让一个同学过来代收，他同学一会儿就来了。我把东西给他了，一个疏忽也没让他签收。

过了两天，董某某给我打过来电话，说他没收到，我给他说明了情况，他就是说他没收到。他那天共有五个件。最后他去快递公司投诉我，丢件赔偿以及别的乱七八糟的费用赔偿，大概一共赔了两千多快，近三千。我给他打电话，他都不接，就是换号打，他也不接。从那以后，我就记住这个名字了，就再也不收他的件了。

另有一次，有个同事有他的一个件，开始还是那个套路，我们就说，先把人叫过来，也不怕他跑了。来拿件的人还是那个人，我们几个人把他堵住，让他把买件的人叫过来，他说他不在北京，叫不过来。我们就不让他走，他说他要报警。我们就说你今天叫谁来都没用，今天不把那个人叫来就不能走。僵持了一会，他就报警了，等警察过来了，就问他是不是快递上的人，他说不是，警察就骂他。没一会儿，辅导员、班主任都来了。没过几天，好像就处理了他们。我感觉他们就是专门"碰瓷"的。

Q：您认为取件人的态度如何？

A：我一般都是给大学生送件，大学生素质都还可以，大部分人都会说谢谢，当然，人家不说也理所应当。但是吧，有些时候也会遇到一些不讲道理的。就比如有一段时间，圆通、韵达、百事合并到一起了，取件需排队，有的学生就在那开骂，嫌取件费时间。我们也不求你那一个谢谢，不说谢也正常但你也别骂人呀是不是，你去超市不还得排队吗，你咋没在超市骂人呢？

（感谢北科“ 风里雨里快递等你”大学生社会调查实践队 李晓宇等同学提供资料与相片）