培训机构咨询师如何利用微信与家长沟通
2020-12-23 16:25:01
培训机构在招生的过程中会有很多种子家长,很多咨询师在维系和这些种子家长关系时往往出现不能有效招生的目的。问题出现在哪里,往往是沟通出现了问题,或者说没有产生有效的沟通,让种子家长在不知不觉中流失。那么,咨询师在平时的工作中如何转化这些种子家长呢?
微信是当前人们主要的交流方式之一,培训机构的咨询师可以利用微信对这些种子家长进行沟通,维系与家长的关系。
很多咨询师在同家长沟通时也不免要用到微信,只是不知道怎么沟通效果才更好?尼克国际少儿英语培训师根据多年招生引流成功经验告诉您微信沟通可以从以下两个个方面进行。
微信
这个就是单聊,一对一地聊天,这个就要轻松一点的话题,比如节日的问候,在节日问候中谈一点关于孩子的问题,引导家长都谈孩子,从家长的立场谈孩子出现问题的解决方案,尽量不让家长感到功利性,特别是咨询师引导他报班学习。
也可以聊一些生活的话题,特别一些可以能与家长见面交流的话题,如一些现场的活动可以邀请家长参加的,不一定就是自己机构的,也可以是其他商场之类的活动,可以邀请家长参加,增进和家长的关系。
朋友圈
朋友圈也是和家长交流的一种方式,在家长发朋友圈时可以在适当的内容中加以点赞和评论,时间长家长对你也会有印象,也会愿意和你进行交流。
与家长的沟通是一个长期的过程,咨询师在和家长交流时把自己机构的亮点说出来,找出家长的顾虑,尽量为家长解决顾虑。你的服务做好了,能为家长贴心着想,家长有需求了自然能想到你。
阅读剩余内容