小小一张身份证 如何构筑起警民之间沟通的桥梁？

2018-04-21 09:37 | 浙江新闻客户端 | 通讯员 吴琼 记者 朱银燕

“老人家，您往右倾斜点，对对对，很好。”4月18日，在诸暨市欢乐之家的休养院来了一位“不速之客”，专门为孤寡老人斯爷爷来拍照。

没有身份证，给欢乐之家休养院的孤寡老人斯爷爷带来了诸多不便，医保、社保、养老金等都办不了，国家对这里安置人员的看护、医疗、补助都需要确认人员的身份信息，而这一切都离不开一张小小的身份证。身份证是他与社会沟通的通行证。为解决休养院服务中心入住人员行动不便到派出所“办证难”的问题，针对斯爷爷的这个“烦恼”，诸暨市公安局浬浦派出所陈副所长上门服务，为斯爷爷开辟绿色通道于是就有了本文开始的一幕。

孤寡老人斯爷爷，膝下无子女，多年的残障给身体留下了不少疾病，二代居民身份证一直未办理若要领取低保款、五保款等都需要二代居民身份证，对于足不出户的斯爷爷来说，前来派出所办理显然是件困难的事。得知这一情况后，当地派出所陈副所长携带相关证件采集设备，带上早已准备好的水果糕点，还有专为行动不便残障人士设计的坐便器，前来老年休养院探望，在院长和工作人员的带领下，来到老人所住的病房。

拍照前，陈副所长热情地和斯爷爷聊天，让他放松心情，并细心地为其整理衣领，摆好坐姿，由于斯爷爷行动不便等身体原因，采集符合居民身份证标准的照片十分困难。陈副所长帮老人细心调整角度、调整光线，耐心地采集人像资料和指纹，有条不紊地办理完程序后，向老人承诺，身份证办好会亲自送到老人手中。斯爷爷一直面带微笑，心生暖意。

一张小小的身份证，架起了警民沟通的桥梁，却也承载着心系百姓之心。这也是深入开展“最多跑一次”警务改革以来，派出所零距离上门为群众送证服务，这使得警民心贴更近、情更亲。