《不妥协的谈判》让各方达到共赢的谈判
好的谈判是双方达到共赢
社会生活节奏加快,人的生活压力也越来越大,导致现在是全民焦虑的时代。人们在遇事有时不冷静,往往让情绪占了上风,没能好好解决问题。
解决问题的能力也是衡量一个人成功与否的标准之一。生活中会遇到各种各样的问题,需要去解决。
在外有单位里出现的问题,在内是家庭成员之间出现的问题。每个问题出现都要去解决,不然矛盾会越积越多,直到无法解决。
人与人之间的解决问题其实是在沟通和谈判。在谈判中解决问题。谈判给人印象:不是你输,就我赢。一方以压倒另一方为结束。
而哈佛大学心理学家,沟通和谈判专家丹尼尔.夏皮罗提出了“不妥协的谈判”理论并写了一本书《不妥协的理论》。他曾担任世界经济论坛冲突防范理事会主席,致力于解决全球范围内的冲突和争端。
身份认同是人与人之间发生冲突的核心。在高度情绪化冲突中的人很难控制自己的情绪,并且把另一方当成对立面横加指责,推卸责任。
所以矛盾越来越大,冲突升级。在丹尼尔.夏皮罗《不妥协的谈判》这本书中,作者提出了一个化解冲突的方法。
先要摆脱冲突带来的五个困扰:眩晕、强迫性重复、禁忌、尊重神圣,不要亵渎、运用身份政治达成一致。
明白冲突的五个困扰,有针对性地去化解不良情绪。然后解决问题。
可以和另一方有立场的讨价还价,达到双方的共赢,皆大欢喜。有立场的讨价还价是在维护自己的利益同时也照顾到对方的想法。让双方在各自的立场上尽量和对方达到双赢的共识。解决矛盾冲突。
还可以和另一方合作解决具体问题。在双方合作解决问题中由对抗关系转变成合作关系。发现能保证双方的利益,从而双方达到共赢的局面。
不妥协的谈判是要选择对于促进和谐最有利的方案。而不是要你输我赢的局面。
所以这本书提出了SAS体系教你运用这个体系去化解冲突矛盾。SAS体系提供了三个工具帮助你在冲突下制定能满足各方需求的解决方案。
在权衡双方的利弊后,不要用斗争撕裂关系,而是通过团结建设关系。与其在基某一个点争论不停,不如尝试有不没有别的更的方案来解决。满足双方的需求。
在谈判中还要培养自己的大同心态。人都是会有情绪的。要学会化解自己的情绪化,要明白自己的所求的是什么,不要让自己的情绪管控自己。要去解决问题,不是去制造问题。找到解决的方案,让双方达到共识。
《不妥协的谈判》这本书教你如何在冲突中双方找到最佳方案,达到双方的共赢。不妥协不是指寸步不让的谈判。而是找到对双方都有利的方案去解决问题冲突。